Retention manager в MaxLine
Есть возможность попасть в команду 😈
Ищем Retention manager, который умеет работать с метриками, анализировать информацию и понимать пользователей 👀
Задачи такие:
- Формирование и сегментация клиентской базы;
- Анализ текущих коммуникаций с клиентами через каналы e-mail, sms, push и их улучшение на основе полученных данных;
- Разработка и запуск новых триггерных цепочек, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов;
- Формирование гипотез и проведение A/B-тестирований, направленных на улучшение retention-метрик и увеличение прибыли;
- Управление кампаний в CRM-системах (автоматизация рассылок, создание триггерных уведомлений, работа с базой данных клиентов, формирование запросов на улучшение CRM-систем);
- Тесное взаимодействие с командой: аналитики, дизайнеры, маркетологи;
- Разработка и написание текстов для коммуникационных цепочек и уведомлений;
- Разработка программы лояльности и бонусных предложений, направленных на удержание и повышение вовлеченности пользователей;
- Сбор и анализ обратной связи от пользователей для улучшения клиентского опыта и программ удержания
Сразу на встречу, если у тебя есть:
- Опыт работы на аналогичной или смежной позиции в сфере gambling;
- Опыт работы с CRM-системами и инструментами для персонализированных рассылок;
- Умение анализировать информацию;
- Знание и понимание retention-метрик: CRR, Churn Rate, LT, LTV;
- Опыт работы с сервисами отправки e-mail, sms, push;
- Опыт работы с BI-инструментами (Tableau, Power BI)
❗ Минск, фулл офис и бонусом отличная команда
Все можем обсудить 📫 тг @tre_karina
