Lead Platform Operations Engineer

Компенсация (Годовая базовая компенсация): 57 000 – 89 000 евро в год

Семья компаний Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK) связывает бизнес с глобальными, управляемыми ИИ талантами во всех категориях временной занятости, включая фриланс, частичную занятость и оформление по найму. Этот портфель включает Upwork Marketplace, который предоставляет бизнесу доступ по запросу к высококвалифицированным талантам по всему миру, и Lifted, который предлагает специально разработанное решение для корпоративных организаций по поиску, заключению контрактов, управлению и оплате талантов по всему спектру временной занятости. От компаний из списка Fortune 100 до предпринимателей, бизнес полагается на Upwork Inc. для поиска и найма экспертных талантов, использования решений для работы на базе ИИ и стимулирования трансформации бизнеса. Имея доступ к специалистам, охватывающим более 10 000 навыков в области ИИ и машинного обучения, разработки программного обеспечения, продаж и маркетинга, поддержки клиентов, финансов и бухгалтерского учета и многого другого, семья компаний Upwork позволяет предприятиям любого размера масштабироваться, внедрять инновации и трансформировать свои рабочие силы для эпохи ИИ и за ее пределами. С момента своего основания Upwork Inc. обеспечила более 30 миллиардов долларов общих транзакций и услуг, выполняя свою миссию по созданию возможностей в каждую эпоху работы. Узнайте больше о Upwork Marketplace на Upwork.com и следите за нами в LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok и X; и узнайте больше о Lifted на Go-Lifted и следите за нами в LinkedIn. В качестве ведущего инженера по эксплуатации платформы вы будете строить техническую основу для нового международного офиса Upwork, помогая объединить нашу облачную инфраструктуру и инфраструктуру Kubernetes в единую последовательную операционную модель. В первые месяцы вы будете налаживать офисную сеть, брать на себя ответственность за локальные технические операции и выступать в качестве местного технического контакта по вопросам офисных технологий до тех пор, пока не появится выделенный специалист по офисным технологиям. Со временем ваша роль сместится в сторону эксплуатации платформы, где вы будете сотрудничать с командами Platform, Reliability Engineering, Corporate Technology, Workplace и Security, чтобы сделать нашу инфраструктуру более надежной, автоматизированной и безопасной. Эта роль требует практической работы в офисе в Лиссабоне, особенно во время запуска и при возникновении проблем, требующих локального реагирования. Обязанности: Руководство проектированием, построением и эксплуатацией офисной сети, включая коммутацию, беспроводную связь, маршрутизацию, DNS, межсетевые экраны, VPN и безопасное подключение к облачным средам Upwork, с документацией практик мониторинга, изменений и восстановления с первого дня. Ответственность за локальные технические операции во время запуска офиса путем диагностики и устранения проблем на месте, координации с Corporate Technology и Workplace по вопросам подключения сотрудников и технологий переговорных комнат, а также четкой передачи поддержки офисных технологий после создания выделенного ресурса. Эксплуатация и улучшение облачной инфраструктуры между поставщиками, учетными записями и средами, управление полным жизненным циклом от предоставления ресурсов и установки исправлений до планирования мощностей, проверки резервных копий, тестирования восстановления и вывода из эксплуатации, с уделением внимания доступности, безопасности, масштабируемости и стоимости. Создание повторно используемого, хорошо протестированного кода инфраструктуры с помощью Terraform Enterprise или Terraform Cloud, а также использование Chef, Ansible или аналогичных инструментов для обеспечения единообразия систем и сокращения ручных изменений. Использование помощников по написанию кода на базе ИИ для ускорения разработки модулей, тестирования и анализа отклонений, а также проверка результатов на точность и риски. Эксплуатация инфраструктуры Kubernetes и Amazon EKS, включая жизненный цикл кластера и узлов, сетевые технологии, управление входящим трафиком, интеграцию хранения данных, обновления и наблюдаемость, сотрудничество с командами Kubernetes Platform и Reliability Engineering для установления общих операционных практик на уровнях облачных и временных сред. Укрепление наблюдаемости, оповещения, руководств по эксплуатации и реагирования на инциденты, участие в ротации дежурств по производству и преобразование повторяющихся проблем в профилактические меры и автоматизацию, построенные на Python, Go, Bash или сопоставимом языке. Поддержка проверок безопасности, аудитов и контроля соответствия с помощью точной документации и воспроизводимых процессов, а также обмен лучшими операционными практиками с коллегами по мере роста команды. Что нужно, чтобы нас заинтересовать: Опыт эксплуатации производственной облачной инфраструктуры, включая надежность, обслуживание и восстановление, с прочными навыками работы с Linux и опытом управления конфигурациями с использованием Chef, Ansible или аналогичных инструментов. Сильный практический опыт работы с корпоративными сетями, включая офисные сети, коммутацию, беспроводную связь, маршрутизацию, DNS, межсетевые экраны, VPN и облачные подключения. Опыт создания и обслуживания инфраструктуры с помощью Terraform, включая повторно используемые модули, управление состоянием, обновления и устранение отклонений, а также навыки написания сценариев или программирования на Python, Go, Bash или сопоставимом языке. Практический опыт эксплуатации Kubernetes или Amazon EKS, с возможностью устранения неполадок на уровне кластера, сети и базовой инфраструктуры, подкрепленный здравым суждением в области мониторинга, реагирования на инциденты, анализа первопричин, безопасности и управления изменениями. Уверенное использование инструментов ИИ для ускорения работы по инфраструктуре и эксплуатации, таких как составление руководств по эксплуатации, анализ инцидентов или генерация автоматизации, при этом проверка результатов на техническую точность и риски и обмен успешными практиками с командой. Присоединяйтесь, чтобы изменить мир труда. Upwork создает свой первый международный операционный центр в Лиссабоне, Португалия, и эта роль потребует 3 дня в неделю в офисе. Мы гордимся тем, что предлагаем льготы, выходящие за рамки базовых, включая медицинское страхование для вас и вашей семьи, страхование жизни, пособие на питание, поддержку психического здоровья, программу возмещения расходов на оздоровление и программу покупки акций компании для сотрудников. Upwork стремится к созданию разнообразного, инклюзивного и справедливого рабочего коллектива. Решения о приеме на работу принимаются без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или любого другого статуса, защищенного применимым законодательством. Мы используем BrightHire, инструмент на базе ИИ, для записи интервью и обобщения транскриптов интервью. Инструмент позволяет интервьюеру сосредоточиться на обсуждении и не оценивает кандидатов и не дает рекомендаций. Транскрипты интервью просматриваются, и решения принимаются только людьми. Кандидаты, которые предпочитают не записывать свое интервью через BrightHire, могут отказаться при планировании интервью. Чтобы узнать больше о том, как Upwork обрабатывает и защищает вашу личную информацию в рамках процесса подачи заявления, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Глобальным уведомлением о конфиденциальности кандидатов на вакансии и Дополнением о конфиденциальности кандидатов (ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария). Диапазон годовой базовой заработной платы для этой должности указан ниже. Отображаемый диапазон отражает минимальную и максимальную заработную плату для этой должности, а индивидуальная базовая оплата будет зависеть от ваших навыков, квалификации, опыта и местоположения. Кроме того, эта должность дает право на участие в ежегодном бонусном плане или плане стимулирования продаж, а также на участие в нашей программе долгосрочного акционерного стимулирования. Годовая базовая компенсация 57 000 — 89 000 евро Чтобы узнать больше о том, как Upwork обрабатывает и защищает вашу личную информацию в рамках процесса подачи заявления, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Глобальным уведомлением о конфиденциальности кандидатов на вакансии