Lead UX Designer

Заголовок: Ведущий UX-дизайнер Местоположение: Бостон, Массачусетс

Местоположение: Бостон, Массачусетс Занятость: Полная

Присоединяйтесь к нам, чтобы создать процветающую экосистему, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех.

Разрабатывайте значимые пользовательские сценарии, которые помогают медицинским командам более эффективно работать с продуктами athenahealth для ведения электронных медицинских карт и управления практикой. В этой роли вы будете сотрудничать с отделами разработки продуктов и инженерии для решения сложных клинических и операционных задач посредством продуманной UX-стратегии, исследований и исполнения дизайна. Вы будете сочетать сильное мастерство дизайна с практическим принятием решений, чтобы продвигать работу в крупной, регулируемой продуктовой среде. Эта должность подчиняется руководителю отдела дизайна пользовательского интерфейса и UX.

О команде: Команда разрабатывает пользовательские сценарии, поддерживающие медицинские организации в основных клинических и операционных рабочих процессах. Мы тесно сотрудничаем с заинтересованными сторонами из отделов разработки продуктов, инженерии, клинических исследований и общих исследований для улучшения удобства использования, согласованности и предоставления ценности во всем пакете продуктов. Команда использует пользовательские исследования, системы дизайна, инструменты прототипирования и совместные процессы планирования для формирования и проверки решений. Мы работаем со сложным ландшафтом продуктов и сосредоточены на создании понятных, удобных в использовании пользовательских сценариев, которые поддерживают повседневную работу в сфере здравоохранения.

Основные обязанности:

• Руководство исследованием и формулированием ориентированных на пользователя проблем в сложных областях продуктов.
• Организация сессий по формированию видения и преобразование идей в наброски, потоки, каркасные схемы и прототипы.
• Проведение и синтез пользовательских исследований, эвристических обзоров и отзывов клиентов для принятия обоснованных дизайнерских решений.
• Сотрудничество с отделами разработки продуктов и инженерии на протяжении всего процесса гибкого планирования, разработки и выпуска для обеспечения соответствия замысла дизайна при реализации.
• Разработка интерактивных моделей и рабочих процессов, упрощающих сложные взаимосвязи между пользователями, системами и данными.
• Презентация концепций дизайна, рекомендаций и компромиссных решений заинтересованным сторонам из отделов разработки продуктов, клинического обеспечения и инженерии.
• Менторство младших дизайнеров посредством обзоров дизайна, обратной связи и повседневного сотрудничества.
• Поддержка командных практик дизайна и улучшение процессов для повышения согласованности и качества.
• Использование инструментов искусственного интеллекта для ускорения исследования дизайна, прототипирования и доработки, применяя при этом суждения для выбора, адаптации и проверки результатов перед их предоставлением партнерам.
• Требуются командировки 20% ежегодно.

Дополнительные обязанности:

• Вклад в принятие системы дизайна и обеспечение согласованности пользовательских сценариев продуктов.
• Поддержка межфункционального планирования путем помощи в уточнении объема работ, рисков и зависимостей в дизайне.
• Сотрудничество в создании документации, которая доносит обоснование дизайна и рекомендации по внедрению.
• Участие в командных критических обзорах и совместном обучении для повышения качества дизайна.
• Помощь в выявлении возможностей для улучшения рабочих процессов, инструментов и командных практик.
• Поддержка адаптации и обмена знаниями для новых членов команды.
• Адаптация к меняющимся приоритетам и внесение вклада в смежные задачи по мере необходимости.

Ожидаемое образование и опыт:

• Степень бакалавра в области дизайна, взаимодействия человека с компьютером, когнитивной психологии, информатики, бизнеса или смежной области, либо эквивалентный практический опыт.
• 5+ лет профессионального опыта в области дизайна цифровых продуктов.
• Опыт создания сильных дизайнерских работ, включая визуальный дизайн, интерактивный дизайн, прототипирование, копирайтинг и спецификации дизайна.
• Опыт планирования, проведения, анализа и представления пользовательских исследований с использованием качественных и количественных методов.
• Опыт работы в среде гибкой разработки программного обеспечения.
• Сильные навыки письменного и устного общения.
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами с возможностью влиять без прямого полномочия.
• Опыт использования инструментов искусственного интеллекта в рамках рабочего процесса дизайна предпочтителен.
• Опыт проектирования сложных корпоративных, медицинских или сильно ориентированных на рабочие процессы продуктов предпочтителен.
• Способность работать в условиях неопределенности, оценивать компромиссы и принимать своевременные решения, которые продвигают работу вперед.

Ожидаемая компенсация: Указанный диапазон базовой заработной платы отражает полный диапазон для данной должности от минимума до максимума. В athenahealth базовая оплата зависит от множества факторов, включая профессиональный опыт, соответствующие знания и навыки, сопоставление вашей квалификации с другими на аналогичных должностях и рыночные ставки по географическому признаку. Базовая оплата — лишь часть нашего конкурентоспособного пакета вознаграждений — в зависимости от права на участие в программе, мы предлагаем как краткосрочные, так и долгосрочные стимулы в виде ежегодного бонусного плана по усмотрению руководства, плана переменного вознаграждения и планов опционов.

О athenahealth: Наше видение: В индустрии, которая становится все более сложной день ото дня, мы выступаем за простоту. Мы предлагаем ИТ-решения и экспертные услуги, которые устраняют ежедневные препятствия, мешающие медицинским работникам полностью сосредоточиться на своих пациентах — основанные на нашем видении создания процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех.

Наша корпоративная культура: Наши талантливые сотрудники — или атенасисты, как мы себя называем — являются источником инноваций и страсти, необходимых для достижения нашего видения. Мы — разнообразная группа мечтателей и исполнителей с уникальными знаниями, опытом, происхождением и точками зрения. Мы объединяемся как решатели проблем, ориентированные на миссию, с глубоким желанием достичь нашего видения и сделать наше время здесь значимым. Наша отмеченная наградами культура строится вокруг общих ценностей инклюзивности, ответственности и поддержки.

Наша приверженность DEI: Наше видение доступного, высококачественного и устойчивого здравоохранения для всех требует устранения неравенства, которое стоит на пути. Это одна из причин, почему мы уделяем первостепенное внимание разнообразию, справедливости и инклюзивности во всех аспектах нашего бизнеса, от привлечения и удержания разнообразной рабочей силы до поддержания инклюзивной среды для атенасистов, наших партнеров, клиентов и сообществ, где мы работаем и которые обслуживаем.

Что мы можем вам предложить: Наряду с медицинскими и финансовыми льготами, атенасисты получают льготы, специфичные для каждого места, включая поддержку при поездках на работу, программы помощи сотрудникам, помощь в оплате обучения, группы сотрудников по интересам и совместные рабочие пространства — некоторые офисы даже приветствуют собак.

Мы также способствуем лучшему балансу между работой и личной жизнью для атенасистов благодаря нашей гибкости. Хотя мы знаем, что сотрудничество в офисе имеет решающее значение для нашего видения, мы признаем, что не вся работа должна выполняться в офисной среде полный рабочий день. Благодаря постоянной коммуникации и инструментам цифрового сотрудничества athenahealth позволяет сотрудникам находить баланс, который ощущается как полноценный и продуктивный для каждой индивидуальной ситуации.

В дополнение к нашим традиционным льготам и бонусам мы спонсируем мероприятия в течение года, включая книжные клубы, выступления внешних спикеров и хакатоны. Мы предоставляем атенасистам корпоративную культуру, основанную на обучении, поддержку вовлеченной команды и инклюзивную среду, где все сотрудники ценятся.

Узнайте больше о нашей культуре и льготах здесь: athenahealth.com/careers