Platform Reliability Engineer

Должность: Platform Reliability Engineer Местоположение: Прага / Брно / Острава / Гибрид

Apify — крупнейший маркетплейс инструментов для ИИ. Более 50 000 Актеров помогают людям и агентам получать веб-данные в реальном времени, отслеживать конкурентов, генерировать лиды или интегрировать свои приложения. Актеры создаются глобальным сообществом авторов, которое сейчас зарабатывает более 1,2 миллиона долларов в месяц.

Присоединяйтесь к нам, чтобы помочь людям использовать интернет в своих целях. Apify может находить пропавших детей, защищать потребителей от фальшивых скидок по всему ЕС и предоставлять данные для ИИ-чатботов.

Для поддержки нашей миссии мы ищем Platform Reliability Engineer с мышлением разработчика. Вы выпускали код и заботитесь о том, что происходит, когда он работает в продакшене (скорость, сбои, восстановление). Вы поможете нам укрепить способы, которыми Apify отслеживает системы, обрабатывает инциденты и маршрутизирует оповещения, чтобы инженерные команды могли выпускать код с уверенностью. Вы не будете находиться на дежурстве. Эта роль сосредоточена на устойчивом улучшении, а не на экстренном реагировании после рабочего времени.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Мониторинг и сигналы: Эксплуатация и улучшение нашего стека мониторинга (Prometheus, Grafana, OpenTelemetry) — инструментирование сервисов для предоставления нужных метрик, определение того, что мы отслеживаем в продакшене, и настройка оповещений, чтобы команды получали действенные сигналы без лишнего шума.

• Когда что-то идет не так: Помощь в определении того, как мы управляем инцидентами — четкая коммуникация, структурированное обучение после них и поддержка артефактов (страница статуса, руководства).

• В команде: Работа с инженерами платформы и продукта, чтобы сделать стандарты надежности практически применимыми — помощь командам во внедрении лучшего инструментария или практик при изменениях, и написание документации, которую люди реально используют.

КТО НАМ НУЖЕН:

• У вас есть практический опыт выбора того, что измерять в продакшене — не просто чтение дашбордов, а выбор сигналов, отражающих пользовательский опыт.

• Вы комфортно чувствуете себя с инцидентами и оповещениями, от раннего обнаружения до разрешения и последующих действий, чтобы подобные проблемы с меньшей вероятностью повторялись.

• У вас есть практический опыт работы с Prometheus, Grafana, OpenTelemetry или аналогичными инструментами, а также с инструментами маршрутизации оповещений, такими как PagerDuty.

• Вы читаете и пишете код: вы можете отслеживать сервисы и конвейеры по всему стеку и сотрудничать по техническим деталям с командами, которые их создают.

• Вы знаете, как выглядит хорошая культура после инцидентов на практике — без обвинений, сфокусированная на обучении и реально используемая для улучшения вещей — даже если ваша предыдущая должность никогда не упоминала надежность.

• Вы можете писать четкие, краткие руководства, которые команды принимают, и конструктивно работаете над принятием обоснованных решений.

• Вы стремитесь автоматизировать повторяющиеся задачи и улучшать рабочие процессы разработчиков.

Желательно:

• Значительный практический опыт работы в качестве разработчика приложений или бэкенда — вы создавали вещи, которые работают в продакшене, и подходите к наблюдаемости как пользователь, а не только как человек, который ее настраивает.

• Опыт создания и поддержки инфраструктуры на AWS (EC2, EKS, S3, CloudFormation или аналогичные), а также практический опыт работы с контейнерными технологиями.

• Некоторое знакомство с конвейерами CI/CD или практиками выпуска — достаточно, чтобы иметь обоснованное мнение о том, что делает развертывания надежными и безопасными.

Не беспокойтесь, если вы не соответствуете всем вышеперечисленным критериям. Мы ценим разнообразные навыки и опыт и будем рады услышать вас.

Наш технологический стек

• Инфраструктура: AWS Compute (Kubernetes (EKS), EC2, Lambda), Helm, ArgoCD, MongoDB, Redis, DynamoDB, S3, GitHub Actions

• Мониторинг: Grafana, Prometheus, OpenTelemetry, Mezmo, PagerDuty

• Фронтенд: React.js, styled-components, Storybook, Chromatic, Cypress, Playwright

• Бэкенд: TypeScript/Node.js, Nest.js, Next.js, Express.js, Docusaurus, Vitest

• Инструменты: GitHub, Notion, Google Workspace

• Редактор и ИИ-ассистент на ваш выбор (GH Copilot, Cursor, Claude, Gemini или JetBrains AI)

• Процесс: двухнедельные спринты, ревью кода, тесты, автоматизация всего, что мы можем, и развертывание несколько раз в день.

К КОНЦУ ПЕРВЫХ 3 МЕСЯЦЕВ ОЖИДАЕТСЯ, ЧТО ВЫ:

• Пройдете общий процесс онбординга.

• Наладите рабочие отношения с инженерами платформы, руководителями инженерных отделов и другими участниками реагирования на инциденты, и согласуете способы сотрудничества.

• Поймете, в принципе, как работает платформа Apify, и сможете справляться с небольшими проблемами, инцидентами или ошибками в инфраструктуре, с которой вы работаете больше всего.

• Составите карту того, как мы сегодня управляем мониторингом, инцидентами и оповещениями — где есть трудности и где может помочь целенаправленное улучшение.

• Опубликуете первоначальные руководства по мониторингу, наблюдаемости и оповещениям — охватывающие сигналы, именование, ключевые дашборды и принципы оповещения (серьезность, маршрутизация и снижение шума) — согласованные с существующими инструментами.

• Будете участвовать в обзорах инцидентов и преобразовывать закономерности в улучшенные плейбуки.

• Будете активно участвовать в командных церемониях (планирование, груминг) и технических дискуссиях, а также поддерживать связь с другими командами для оказания поддержки в их инфраструктурных потребностях.

К КОНЦУ ПЕРВЫХ 6 МЕСЯЦЕВ ОЖИДАЕТСЯ, ЧТО ВЫ:

• Будете работать над более крупными задачами в основном самостоятельно (при этом не стесняясь просить о помощи).

• Построите сеть контактов в инженерном отделе, будете поддерживать связь с другими командами по вопросам инфраструктурных инициатив и собирать отзывы, чтобы найти способы помочь им в их повседневной работе.

• Команды будут ссылаться на ваши руководства при планировании изменений с высоким риском, с измеримым снижением шума от оповещений и дублирующих уведомлений.

• Будет документация по инцидентам (коммуникация, роли, извлеченные уроки), которую легко найти и фактически используют во время реальных инцидентов.

• Будете владеть дорожной картой улучшения мониторинга и оповещения от начала до конца.

• Согласуете с руководством приоритеты для мониторинга и оповещения — инструментарий, обучение и метрики, которые действительно важны.

ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ В APIFY?

• Пространство, поддержка и автономия для личного роста, с прямым влиянием на успех Apify

• Полная занятость в наших замечательных офисах в Праге (100Yards) или Брно (Titanium) 🏰

• Гибкий график работы (идеально подходит как для полуночников 🦉, так и для ранних пташек 🐥)

• Никто не считает отпуска, пока работа сделана 💪

• Неограниченный Claude для каждого сотрудника Apify. Мы не считаем токены. Просто используйте их разумно 🤖

• Опционы на акции и раздел прибыли 💰

• Бесплатные кредиты Apify для друзей и семьи, чтобы попробовать платформу 🎁

• Мы приветствуем домашних животных, детей и велосипеды в офисе 🐕👨‍👧

• Эпичные тимбилдинги и выезды 🚢 с катанием на велосипедах, каноэ и другими приключениями 🪂

• Солидный бюджет на обучение, билеты на конференции, внутренние сессии «Eat & Learn» и возможность работать в разных командах 👩🏼‍💻👨🏽‍💻

• Щедрый бюджет на оборудование 💻

• Бесплатные обеды каждый день, когда вы находитесь в офисе 🌮🍱🍜🍕🥡

• Неограниченное количество ☕ & 🍺 и закусок

• Бесплатный вход в чудесный Пражский зоопарк 🐘

• Бесплатная карта Multisport 🏋

• Регулярные массажи в пражском офисе, в основном оплачиваемые Apify 💆

• Пинг-понг, шахматы, PS5, лига настольного футбола после обеда.

Подробнее об Apify и о том, как у нас работать, см. на нашей странице Карьера.