Менеджер по росту (Кредитная линия)
Кредитная линия — одна из самых перспективных областей роста в Salmon. Продукт быстро масштабировался, и мы ищем менеджера по росту, который определит, как он будет масштабироваться дальше, куда мы будем направлять наши усилия и как разрозненный набор экспериментов превратится в настоящий механизм роста.
Следующий этап этого роста — филиппинский средний класс. Завоевание этого сегмента означает продвижение продукта на более высокий уровень: лучшие клиенты, более высокие лимиты, больше расходов, более здоровое погашение.
Эта роль ближе к привлечению клиентов, и нам нужны специалисты с опытом в маркетинге и сильным пониманием продукта. Однако вы будете отвечать за весь цикл: от осведомленности (совместно с маркетингом) до оттока и удержания внутри продукта. Выделенной команды инженеров нет. Ваша задача — помочь команде построить единую, связанную цепочку взаимодействия между маркетингом, привлечением клиентов, продуктом, рисками и бизнесом, а также стать ключевой точкой входа для всех, кому нужно согласование по вопросам роста.
Вы будете управлять бюджетом на привлечение клиентов для кредитной линии, отчитываться перед руководителем отдела роста и тесно сотрудничать с отделами маркетинга, продукта, привлечения клиентов, дизайна, рисков и сопровождения, аффилиат-маркетинга и веб/SEO. Прямых подчиненных нет, но будет большое влияние. Принятые вами решения приведут к реальным изменениям в продукте, имеющем коммерческое значение.
Что вы будете делать
- Определять и реализовывать стратегию роста кредитной линии от начала до конца совместно с командой. Что мы тестируем, что масштабируем, что прекращаем.
- Управлять бюджетом на привлечение клиентов для кредитной линии и принимать решения о его распределении.
- Возглавить движение в сегмент среднего класса. Определить, кто является нашим клиентом, как до них достучаться, и перестроить структуру привлечения вокруг них.
- Понять наших пользователей. Узнать, что им нужно, чего они боятся, почему они выбирают нас вместо уже имеющейся банковской карты. Это более высокая планка, чем просто заставить их скачать еще одно приложение.
- Генерировать стоящие эксперименты и быть готовым лично участвовать в их проведении, подключать новый канал, тестировать его, запускать целевую страницу — все, что потребуется для реализации.
- Использовать данные и четкое понимание каждого вертикального рынка для принятия решений, в которые команда действительно верит. Реализовывать их через платные каналы, целевые страницы, онбординг, активацию и удержание совместно с отделами привлечения клиентов и продукта. Координировать действия с отделами маркетинга, дизайна, сопровождения, аффилиат-маркетинга и веб/SEO, когда кампании или промо-акции должны быть запущены одновременно по всем каналам.
- Анализировать ключевые метрики для кредитной линии: CAC, одобрение и активация, первая транзакция, использование лимита, расходы на активного пользователя, удержание, реактивация и LTV по отношению к стоимости риска. Находить реальные рычаги воздействия, а затем разрабатывать эксперименты, которые улучшат эти показатели.
- Создать четкую систему отслеживания экспериментов, чтобы знания накапливались от квартала к кварталу, а не терялись.
Что сделает вас подходящим кандидатом
- Более 5 лет опыта в сфере роста, performance-маркетинга или продуктового маркетинга. Опыт работы в финтехе, кредитовании, карточных продуктах, банковском деле или цифровых потребительских услугах будет сильным плюсом, но не обязателен. Хорошее понимание принципов роста универсально.
- Самостоятельность, способность генерировать идеи без ожиданий брифа и реализовывать их. Вы можете написать стратегию и самостоятельно протестировать канал, когда это необходимо. Вы вдохновляете команду, даете честную обратную связь и так же хорошо ее воспринимаете.
- Подтвержденный опыт успешных тестов, которые привели к улучшению метрик.
- Уверенное владение продуктовыми метриками и инструментами для их анализа: CAC, LTV, активация, удержание когорт в GA, AppsFlyer, Tableau, а также понимание работы рекламных кабинетов Meta, TikTok и Google Ads.
- Практический опыт проведения как качественных, так и количественных исследований. Пользовательские интервью, масштабные исследования, сегментация, анализ рыночных сигналов — вы работаете со всем этим.
- ИИ является частью вашего ежедневного набора инструментов для прототипирования, создания концепций, вариантов креативов, анализа, сокращения повторяющейся работы. Вы относитесь к нему как к инструменту, а не как к оракулу. Вы проверяете результаты, критикуете слабые, и доверяете собственным рассуждениям больше, чем тому, что выдает модель.
- Отличные навыки управления проектами. Вы можете вести пять задач одновременно, не упуская ни одной, и обладаете дисциплиной, чтобы отказаться от шестой.
- Свободное владение английским языком. Знание филиппинского рынка и его среднего класса будет плюсом, но не является обязательным требованием.
Salmon — технологическая финансовая компания, создающая платформу для банковских услуг и кредитования в Юго-Восточной Азии, начиная с Филиппин. Более 7 миллионов скачиваний приложений. Более 2 миллионов ежемесячных активных пользователей. Привлечено более 310 миллионов долларов США от ведущих инвесторов.
