HEAD OF RETENTION / HEAD OF CRM

🎰 ВАКАНСИЯ | HEAD OF RETENTION / HEAD OF CRM | iGAMING | LATAM 🌎

🔥 Ищем Head of Retention, который умеет превращать CRM и retention-стратегию в рост повторных депозитов, LTV и выручки продукта!

🌎 GEO: LATAM 🎯 Ниша: iGaming / Online Casino 📊 Направление: CRM, Retention, Loyalty, VIP

💼 Чем предстоит заниматься: • Развивать CRM & Retention стратегию для LATAM • Выстраивать полный жизненный цикл игрока: onboarding, activation, retention, reactivation • Управлять CRM-коммуникациями и омниканальными кампаниями • Разрабатывать бонусные механики, loyalty и VIP-программы • Запускать сегментацию, персонализацию и автоматизированные CRM-сценарии • Анализировать Retention Rate, Churn, LTV, ARPU, ARPPU, NGR • Проводить A/B-тесты и повышать эффективность кампаний • Управлять командой и взаимодействовать с Product, BI и Marketing

🎯 Наш кандидат: ☑ Опыт Head of Retention / Head of CRM / CRM Lead в iGaming ☑ Понимание специфики игроков и рынков LATAM ☑ Практический опыт развития retention-направления ☑ Сильная аналитика и работа с CRM-метриками ☑ Опыт построения customer journeys и автоматизации ☑ Умение влиять на повторные депозиты, удержание и доходность игроков

💎 Что делает роль интересной?

Возможность влиять на продуктовые метрики, развивать CRM-экосистему и принимать стратегические решения на растущем рынке LATAM.

📩 Откликнуться или узнать подробности: контакт рекрутера