Staff Technical Program Manager - PDLC

Должность: Ведущий менеджер технических программ — PDLC Компания: Lightspeed Местоположение: Торонто / Гибрид

Привет! Спасибо, что заглянули 👋

Мы ищем Ведущего менеджера технических программ, который присоединится к нашей команде управления продуктами и технологиями и будет отвечать за то, как мы строим жизненный цикл разработки продукта (PDLC) в единую модель выполнения, охватывающую продукт, инжиниринг и дизайн.

Вы будете отвечать за то, как работа переходит от идеи к результату по всей организации — один язык для перемещения работы, один набор метрик, которым могут доверять руководители, и один стандарт того, что представляет собой «хорошая» работа на каждом этапе PDLC.

Это основополагающая роль для данной функции. Вы определите модель, согласуете с заинтересованными сторонами ее цели и докажете ее ценность в процессе построения.

Что вы будете делать:

Определить модель выполнения

• Разработать структуру PDLC, которая будет работать во всех отделах продукта, инжиниринга и дизайна, а также для всех продуктов Lightspeed.
• Определить, что представляет собой «хорошая» работа на каждом этапе PDLC, включая артефакты, контрольные точки и критерии завершения, которые должны использовать команды.

Построить систему измерения

• Установить метрики, которые дадут руководителям надежное, целостное представление о том, как продвигается работа и где она застревает.
• Разработать структуру так, чтобы она измеряла систему и выявляла узкие места, а не индивидуальную производительность.
• Встроить отслеживание исключений, чтобы заблокированная или отклоняющаяся от курса работа становилась видимой на ранней стадии.

Способствовать внедрению

• Сотрудничать с руководителями отделов продукта, инжиниринга и дизайна в каждом вертикальном сегменте для согласования модели и обеспечения подлинной поддержки и внедрения.
• Работать с реальными различиями между вертикальными сегментами и бизнес-подразделениями, не навязывая ложную единообразность там, где это не имеет смысла.
• Вносить структуру в неопределенность — решать открытые вопросы по мере их возникновения, а не ждать идеальных спецификаций.

Создать PDLC на базе искусственного интеллекта

• Определить, за что отвечают люди, а за что — агенты ИИ на каждом этапе PDLC, оставляя ответственность за суждения, подотчетность и все необратимое или ориентированное на клиента за людьми.
• Сотрудничать с инжинирингом для определения областей, где агенты ИИ могут ускорить доставку, создавать пилотные проекты и измерять их рентабельность инвестиций и влияние на скорость.
• Обеспечить, чтобы человеческие контрольные точки были подлинными решениями, а не формальностями, по мере масштабирования внедрения.

Развивать модель

• Относиться к структуре как к живой системе — периодически пересматривать ее и корректировать на основе того, что реально работает.
• Отчитываться о состоянии программы и прогрессе перед высшим руководством.

Что вам нужно принести:

• Опыт разработки или значительной эволюции системы выполнения, модели выполнения или системы управления программами — не просто эксплуатации той, которую создал кто-то другой.
• Опыт руководства межфункциональными организациями в рамках операционных изменений, включая превращение скептицизма в подлинное принятие.
• Опыт построения систем измерения на основе неопределенных или непоследовательных данных и знание того, какие проблемы решать в первую очередь, а какие отложить.
• Опыт сотрудничества с инжинирингом в области прикладного ИИ или автоматизации, включая оценку и измерение того, действительно ли это ускоряет доставку, а не просто является чем-то новым.
• Сильные навыки делового общения — способность авторитетно представлять состояние программы, риски и компромиссы высшему руководству.
• Подтвержденная способность влиять на высших заинтересованных сторон из отделов продукта, инжиниринга и дизайна и добиваться их согласия без формальных полномочий над ними.
• Комфорт в работе при значительной неопределенности и самостоятельное определение пути вперед, а не ожидание указаний.
• Будучи глобальной компанией с сотрудниками и клиентами за пределами Квебека, для этой должности требуется свободное владение английским языком как рабочим.

ВЫ БУДЕТЕ ОТЛИЧНО СПРАВЛЯТЬСЯ С ЭТОЙ РОЛЬЮ, ЕСЛИ ВЫ...

• Наслаждаетесь созданием чего-то с чистого листа, а не оптимизацией существующей системы.
• Можете иметь твердую точку зрения на то, «что такое хорошо», оставаясь при этом открытым к тому, что говорят вам данные и команды.
• Получаете энергию от согласования заинтересованных сторон с различными взглядами, точками зрения и опытом.
• Мыслите системами и потоками, а не отдельными задачами или командами.

Мы знаем, что люди — это больше, чем то, что указано в их резюме. Если вы не уверены, что соответствуете профилю для этой роли... нажмите кнопку «Применить» и попробуйте!

Станьте агентом перемен

Вам понравится:

• Гибкая рабочая среда, которая позволяет вам выполнять свою лучшую работу
• Культура, которая отмечает достижения
• Шанс внести свой вклад в команду, которая достаточно велика для карьерного роста, но достаточно мала, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

Плюс льготы, разработанные для того, чтобы вы были счастливы, здоровы и удовлетворены.

• Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удаленной работы
• Опционы на акции, потому что это и ваша компания
• Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее имеет значение
• Возможности обучения для развития ваших навыков и карьеры
• Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя лучше
• Время для волонтерской деятельности и помощи вашему сообществу
• Группы по интересам, сети, управляемые сотрудниками, социальные комитеты, спонсируемые спортивные команды
• Программа покупки компьютеров для получения личного Macbook
• Улучшенный отпуск по уходу за ребенком для поддержки растущих семей

Развивайте свой рост. Найдите своих людей.

В Lightspeed ваш рост — наш приоритет. Мы инвестируем в вас, предоставляя возможности для непрерывного обучения, глобальную мобильность и льготы, разработанные для вашей поддержки — и все это в рамках целеустремленной, разнообразной и инклюзивной команды, которая стремится расширять возможности наших сообществ.

Обратите внимание, что мы просим кандидатов раскрывать любую судимость, и мы проводим проверки судимости в рамках нашего процесса найма на эту должность.

В Lightspeed мы тщательно учитываем широкий спектр факторов при определении компенсации, включая ваши навыки, квалификацию, опыт и рыночные данные. Эти соображения могут привести к изменению вашей компенсации. Мы разумно ожидаем, что общая компенсация за эту должность будет в диапазоне от 150 000 до 180 000 канадских долларов. Lightspeed также предоставляет различные льготы для сотрудников, включая, но не ограничиваясь, медицинское, стоматологическое страхование, страхование здоровья, жизни и от несчастных случаев, план RRSP и соответствующий ему план, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и оплачиваемый отпуск.

Обратите внимание, что эта информация о компенсации предназначена только для кандидатов, нанятых для работы в Онтарио (обновить до Британской Колумбии, если вакансия размещена в Ванкувере) и отражает сумму, которую Lightspeed готов заплатить на момент размещения этой вакансии. Эта роль представляет собой существующую вакансию в Lightspeed. Lightspeed использует инструменты на основе искусственного интеллекта для поддержки определенных аспектов процесса найма; все решения о найме принимаются нашими командами по найму.

Всем рекрутинговым агентствам: Lightspeed не принимает незапрошенные резюме агентств. Если мы не обратились к вашей компании в письменной форме для предоставления кандидатов на конкретную вакансию, Lightspeed не будет нести ответственность за какие-либо сборы, связанные с незапрошенными резюме.

Lightspeed является гордым работодателем с равными возможностями и стремится создать инклюзивную и безбарьерную рабочую среду. Lightspeed приветствует и поощряет заявления от людей с ограниченными возможностями. По запросу предоставляются разумные условия для кандидатов, участвующих во всех аспектах процесса отбора.

КУДА ДВИГАТЬСЯ ДАЛЬШЕ?

Очевидно, это должно быть взаимовыгодным: мы хотим, чтобы вы заняли роль, которую любите, и мы хотим предложить вам место, которым вы будете гордиться каждый день. Чтобы взглянуть на наш мир, посетите нашу страницу вакансий здесь.

Lightspeed строит сообщества через торговлю, и для этого нам нужны люди из всех слоев общества и с разным жизненным опытом. Мы были основаны в 2005 году в монреальском гей-квартале, и наши первые сотрудники были членами ЛГБТК+ сообщества. Этический принцип нашего бизнеса с самого начала заключался в инклюзивности, и мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя желанным.

КТО МЫ:

Lightspeed, поддерживая бизнесы, составляющие основу мировой экономики, предоставляет универсальную коммерческую платформу, которая помогает продавцам внедрять инновации для упрощения, масштабирования и предоставления исключительного клиентского опыта. Наше облачное коммерческое решение трансформирует и унифицирует онлайн- и офлайн-операции, многоканальные продажи, расширение до новых локаций, глобальные платежи, финансовые решения и связь с сетями поставщиков.

Основанная в Монреале, Канада, в 2005 году, Lightspeed имеет двойной листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE: LSPD) и Торонтской фондовой бирже (TSX: LSPD). Имея команды в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, компания обслуживает розничные предприятия, предприятия общественного питания и гольф-клубы в более чем 100 странах.

Lightspeed обрабатывает вашу информацию в соответствии с нашим Заявлением о конфиденциальности для соискателей.