Senior Systems Support Engineer (Java or C#/.NET) - (Advanced English)

Название: Старший инженер по поддержке систем (Java или C#/.NET) - (Продвинутый английский) Местоположение: Кито / Эквадор, Эквадор

В роли старшего инженера по поддержке систем вы будете играть ключевую роль в обеспечении операционной эффективности, стабильности и доступности сложных прикладных систем. Вы внесете значительный вклад в операционный успех, усовершенствуете свои навыки в управлении инцидентами и DevOps, и окажете долгосрочное влияние на предоставление инновационных решений нашим клиентам.

Обязанности: Вы будете использовать свои навыки в процессах и инструментах управления инцидентами, метриках и инструментах мониторинга приложений для создания отчетов и принятия корректирующих мер. Вы будете понимать сложные прикладные системы и разбираться в них для устранения проблем, влияющих на бизнес. Вы будете следовать стандартам и лучшим практикам для достижения операционной эффективности, стабильности и доступности системы. Вы будете использовать практики непрерывной поставки для развития, поддержки и предоставления высококачественного программного обеспечения, а также ценности конечным потребителям, как можно раньше, работая в совместных, ориентированных на ценность командах для создания инновационных клиентских впечатлений для наших клиентов. Вы будете использовать свои знания о различных методах ведения журналов (различные уровни) и применять их для оповещения, мониторинга и определения первопричин инцидентов. Вы будете эффективно использовать инструменты и практики DevOps для развертывания и эксплуатации программного обеспечения. Вы будете выступать в качестве наставника для менее опытных коллег, используя как свои технические знания, так и лидерские качества. Вы будете применять новейшие технологические идеи из нашего Технологического радара для решения проблем клиентов.

Квалификация: Технические навыки У вас есть опыт работы с языками программирования, такими как Java или C#/.Net, понимание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, и скриптовых языков, таких как Python или Powershell. У вас есть высоlevel понимание различных архитектур, таких как монолитные, N-уровневые, слоистые, микросервисы и бессерверные. Вы должны обладать сильными навыками отладки и триажа для эффективного устранения проблем с кодом. У вас есть опыт работы с реляционными базами данных, такими как MS SQL, MySQL или PostgreSQL. У вас есть опыт работы с инструментами контейнеризации, такими как Docker, и инструментами CI/CD, такими как Jenkins и Azure pipelines. У вас есть опыт работы с реляционными или нереляционными базами данных. У вас есть понимание инструментов мониторинга приложений, таких как DataDog, Prometheus или Grafana, соответствующих метрик, и вы способны создавать отчеты и принимать корректирующие меры. У вас есть способность обеспечить высокое качество и тщательное тестирование результатов работы, а именно исправлений ошибок и улучшений существующей кодовой базы. Вы комфортно работаете с Agile-методами, такими как Scrum и/или Kanban.

Профессиональные навыки У вас есть сильные навыки общения и артикуляции, вы владеете английским языком и можете уверенно проводить обсуждения в формате вопросов и ответов с старшими заинтересованными сторонами. Вам нравится влиять на других, и вы всегда выступаете за техническое совершенство, будучи открытым к изменениям, когда это необходимо. У вас хорошие коммуникативные навыки и навыки артикуляции. У вас есть присутствие во внешнем технологическом сообществе, и вы охотно делитесь своим опытом с другими через выступления, вклад в open source, блоги и многое другое. Вы устойчивы в неоднозначных ситуациях и можете подходить к вызовам с разных точек зрения. Вы выступаете за лучшие практики облачных вычислений и их внедрение в областях оптимизации ресурсов, мониторинга и оповещения. Вы выступаете за лучшие практики безопасности и их внедрение. Вы можете руководить и обучать младших консультантов.

Дополнительная информация: Эта возможность предполагает готовность участвовать во вращающемся графике дежурств 24/7 для поддержки реагирования на критические инциденты и обеспечения доступности системы. Эта возможность предлагает модель удаленной работы, основанную где угодно в Эквадоре, требующую доступности для периодических поездок в течение года для посещения клиентов или очных встреч команды в нашем офисе по мере необходимости.

Другие сведения: Обучение и развитие В Thoughtworks нет универсального карьерного пути: то, как вы хотите развивать свою карьеру, полностью зависит от вас. Но мы также сочетаем автономию с силой нашей культуры развития. Это означает, что вашу карьеру поддерживают интерактивные инструменты, многочисленные программы развития и коллеги, которые хотят помочь вам расти. Мы видим ценность в том, чтобы помогать друг другу быть лучшими, и это распространяется на расширение прав и возможностей наших сотрудников в их карьерном пути.

Ответственное использование ИИ в подборе персонала В Thoughtworks мы используем инструменты ИИ для помощи нашей команде по подбору персонала с административными задачами, такими как составление сообщений, планирование собеседований и написание описаний вакансий. Критически важно, что наши инструменты ИИ не отбирают, не оценивают, не ранжируют и не принимают решения о найме. Каждая заявка рассматривается нашей командой, и все решения о выборе принимаются исключительно нашими интервьюерами и менеджерами по найму. Мы привержены справедливости и ответственному использованию ИИ. Мы активно управляем нашими системами ИИ, тестируя, отслеживая предвзятые результаты и внедряя меры по их смягчению. Мы требуем от наших сторонних поставщиков соблюдения этих высоких стандартов посредством строгого процесса управления. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей полной Политикой Thoughtworks в отношении ИИ для подбора персонала.

О Thoughtworks Thoughtworks — это динамичное и инклюзивное сообщество блестящих и поддерживающих коллег, которые революционизируют технологии. Как ведущий технологический консультант, мы расширяем границы благодаря нашей целенаправленной и результативной работе. На протяжении более 30 лет мы совместно с нашими клиентами добивались выдающихся результатов, помогая им решать сложные бизнес-задачи с помощью технологий как дифференциатора. Привнесите свой блестящий опыт и приверженность постоянному обучению в Thoughtworks. Вместе мы будем выдающимися.

См. нашу Политику ИИ здесь.