Должность: Product Manager - Storefront
Местоположение: Джидда / Саудовская Аравия / Джидда, Саудовская Аравия
В Salla мы строим цифровую основу электронной коммерции в регионе, помогая тысячам продавцов начинать, развивать и масштабировать свой бизнес. Мы превращаем сложное в простое, мощное и масштабируемое.
Каждый магазин Salla работает на основе одного storefront. Когда покупатель ищет, открывает товар или читает отзыв, он решает, доверять ли магазину, о котором он, возможно, никогда раньше не слышал. Каждое изменение, которое вы выпускаете, достигается сразу тысяч магазинов.
Мы ищем Product Manager, который создает с любопытством, ясностью и заботой. Вы отвечаете за поиск, страницу продукта и отзывы: как покупатели находят то, что им нужно, принимают решения и доверяют прочитанному. Вы работаете бок о бок с нашими командами по данным и ИИ и превращаете их модели в решения, которые ощущают покупатели, а продавцы видят в своих продажах.
Основные обязанности:
- Знать покупателей Salla: как они совершают покупки в очень разных магазинах, и что заставляет их колебаться, сравнивать или уходить. Привносите их голос в каждое решение, наряду с голосами продавцов, чьи продажи от этого зависят.
- Полностью управлять поиском, страницей продукта и отзывами, от обнаружения до итераций, привязанных к конверсии покупателей и продажам продавцов.
- Сотрудничать с командами по данным и ИИ в области ранжирования, понимания запросов и семантического поиска. Решать, что выпускается, в какие магазины и как это измерять.
- Разрабатывать страницу продукта с учетом решения покупателя: что им нужно увидеть, во что поверить и подтвердить перед покупкой.
- Создавать отзывы, которым доверяют покупатели и которые продавцы могут использовать, в том числе для магазинов с небольшим количеством отзывов или без них.
- По умолчанию экспериментировать и безопасно выпускать обновления для тысяч магазинов: поэтапные развертывания, эксперименты, защитные ограждения и возможность отката.
- Проводить постоянные исследования: регулярно общаться с покупателями и продавцами, наблюдать за реальными сессиями и тестировать идеи с помощью прототипов перед тем, как выделять инженерные ресурсы.
- Принимать решения на основе данных: определять метрики, которые важны для каждого интерфейса, самостоятельно анализировать воронку и позволять доказательствам, а не мнениям, разрешать споры.
Требования
- 4–6 лет опыта в управлении продуктами (Product Management), предпочтительно в области поиска (Search), обнаружения (Discovery), страниц продуктов (Product Pages), конверсии (Conversion) или другого клиентского опыта в рамках реального потребительского или e-commerce продукта.
- Подтвержденный опыт работы с продуктовыми метриками и бизнес-результатами, с возможностью объяснить, что изменилось, почему это изменилось и как был измерен эффект.
- AI-native mindset с практическим опытом использования инструментов ИИ для анализа данных, прототипирования, исследований и интерпретации результатов продукта.
- Опыт тесного сотрудничества с командами Data Science и Machine Learning по поиску (Search), ранжированию (Ranking) или рекомендациям (Recommendation) с четким пониманием обязанностей по владению продуктом и принятию решений.
- Практический опыт проведения пользовательских исследований (User Research) и продуктовых экспериментов (Product Experiments), используя полученные данные для влияния на продуктовые решения.
- Глубокое понимание арабского поиска и обнаружения (Arabic Search and Discovery), включая вариации арабского написания, диалекты, транслитерацию, смешанные арабско-английские запросы и поведение при поиске.
- Демонстрируемое владение результатами продукта, способность работать самостоятельно, проявлять инициативу и быстро двигаться в быстро меняющейся среде.
- Вы упрощаете: вы сначала убираете лишнее, прежде чем добавлять.
- Свободное владение арабским и английским языками, как в письменной, так и в устной форме.
Предпочтительно: Опыт создания продукта, функции или бизнеса с нуля (0-to-1), будь то в качестве основателя, члена ранней команды или члена основной продуктовой команды.
