Senior Project Lead

Должность: Senior Project Lead Местоположение: Сан-Франциско / Гибридный формат

CUBE — глобальный RegTech-бизнес, определяющий и внедряющий золотой стандарт нормативной информации для индустрии финансовых услуг. Мы предоставляем наши услуги через интуитивно понятные SaaS-решения, основанные на ИИ, чтобы упростить сложный и постоянно меняющийся мир комплаенса для наших клиентов.

Почему мы?

🌍 CUBE — всемирно признанный бренд, находящийся на переднем крае регуляторных технологий. Нашим SaaS-решениям доверяют ведущие мировые финансовые учреждения.

🚀 В 2024 году мы добились роста более чем на 50% как за счет органического развития, так и за счет двух стратегических приобретений. Мы — динамичная, высокопроизводительная команда, которая стремится расширять границы — постоянно развивая наши продукты, услуги и операции. В CUBE мы не просто успеваем, мы опережаем.

🌱 Мы верим, что наше будущее строится смелыми, амбициозными людьми, которые стремятся внести реальные изменения. Наша культура «сделай это» позволяет вам взять на себя ответственность за свою карьеру и ускорить ваше личное и профессиональное развитие с первого дня.

🌐 С более чем 700 CUBERs в 19 странах Европы, Ближнего Востока, Африки, Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона мы работаем как единая команда с общей миссией по преобразованию нормативного соответствия. Разнообразие, сотрудничество и цель — это сердцебиение нашего успеха.

💡 Мы были одними из первых, кто использовал мощь ИИ в области нормативной информации, и мы продолжаем лидировать с нашей передовой технологией. В CUBE вы будете работать вместе с одними из самых блестящих умов в области исследований и разработки ИИ над созданием эффективных решений, которые меняют мир нормативного соответствия.

Миссия роли

Вы будете лицом CUBE для наших клиентов — единой точкой ответственности за все взаимодействие с клиентом, от первого контакта до ввода в эксплуатацию и текущего обслуживания. Тесно работая с командами Client Services, Intelligence & Analytics, Technology и Operations, вы будете гарантировать, что наши клиенты неизменно получают исключительный уровень обслуживания, добиваясь реальных результатов в области комплаенса для своих организаций.

Эта роль для того, кто преуспевает на стыке управления проектами, управления взаимоотношениями с клиентами и регуляторных технологий — для того, кто одинаково комфортно управляет сложной реализацией и выступает перед старшими стейкхолдерами.

Что вы будете делать:

Взаимоотношения с клиентами и реализация

• Отвечать за полный цикл внедрения — от первоначального взаимодействия и технических заданий до реализации проекта и перехода на штатное обслуживание.

• Строить и поддерживать прочные отношения с клиентами, стимулируя взаимодействие и обеспечивая удовлетворенность на протяжении всего сотрудничества.

• Руководить встречами и семинарами с клиентами на территории заказчика и за его пределами, представляя статус проекта, демонстрируя функциональность платформы и управляя ожиданиями.

• Проактивно выявлять и устранять проблемы до их эскалации, обеспечивая непревзойденный сервис и удержание клиентов.

Внутреннее сотрудничество

• Работать с юридическим, финансовым и технологическим отделами, чтобы обеспечить выполнение всех требований для каждого клиентского проекта.

• Поддерживать и развивать партнерские отношения, чтобы клиенты получали высококачественное, согласованное предложение услуг.

• Быть голосом клиента внутри компании — собирать требования и отзывы, а также влиять на дорожную карту продукта, отстаивая потребности клиентов.

Качество и постоянное совершенствование

• При необходимости выполнять UAT-тестирование клиентских релизов.

• Постоянно развивать свои знания в отрасли, посещая мероприятия, вебинары и читая публикации.

Что мы ищем:

• Управление проектами и реализация изменений и технологических преобразований в финансовом секторе; в частности, инициативы, связанные с регулированием.

• Опыт участия в проектах по внедрению, связанных с управлением рисками и комплаенсом.

• Глубокое понимание управления крупномасштабными программами (Agile, DevOps, Waterfall) – квалификация SCRUM будет преимуществом.

• Опыт использования инструментов гибкой разработки, таких как JIRA и т.д.

• Понимание цифровой трансформации и способность доносить ключевые концепции и принципы до вашей команды и клиентов на разных уровнях старшинства.

• Способность проводить семинары и собирать бизнес-требования с минимальным надзором.

• Понимание того, как операционализировать новые операционные модели, технологии и процессы для сектора финансовых услуг.

• Опыт работы в консалтинговых фирмах и/или технологических вендорах в сфере финансовых услуг будет явным преимуществом.

• Понимание нормативных актов в сфере финансовых услуг (например, MIFID II и FRTB. SFTR, EMIR, Dodd Frank, CSDR и т.д.) будет желательным.

• Организованность и стремление создавать и предлагать клиентоориентированные решения.

• Способность управлять множеством стейкхолдеров с разным уровнем опыта.

• Способность руководить командами и нести полную ответственность за реализацию.

• Способность демонстрировать тесное сотрудничество с широким кругом коллег, в том числе на международном уровне. Подтвержденный опыт работы с удаленными командами будет большим преимуществом.

• Высокий уровень мотивации, приверженность достижению решений и способность работать под давлением.

• Интеллектуальная сила / гибкость для быстрого понимания сложных проблем, применения критического мышления и рационализации их в реализуемые решения.

• Демонстрируемая приверженность разнообразию и инклюзивности.

Интересно?

Если вы увлечены использованием технологий для преобразования нормативного соответствия и соответствуете вышеуказанным требованиям, мы приглашаем вас подать заявку. Пожалуйста, отправьте свое резюме с подробным описанием вашего соответствующего опыта и интереса к CUBE.

CUBE является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников.