Business Systems Analyst 2

Должность: Business Systems Analyst 2 Местоположение: Уолнат-Крик, Калифорния / гибрид

Компенсация: 111 550 – 140 000 долларов США в год Компания Berkshire Hathaway Homestate Companies, подразделение Workers Compensation, ищет IT Business Systems Analyst 2, который будет служить связующим звеном между IT и бизнес-подразделениями, анализируя потребности бизнеса и преобразуя их в действенные технические решения. Эта роль включает в себя управление и совершенствование различных бизнес-систем для поддержки эффективных процессов, повышения производительности и соответствия IT-решений организационным целям.

Этот специалист станет экспертом по системам, обеспечивая повышение эффективности и оптимизацию путем консультирования по функциональному и нефункциональному тестированию, а также поддержки рабочих процессов и требований конечных пользователей.

Должен иметь законное право работать в Соединенных Штатах без необходимости получения спонсорства для рабочей визы в настоящее время или в будущем.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

СБОР БИЗНЕС-ТРЕБОВАНИЙ Тесно сотрудничать с техническими владельцами продуктов, IT-специалистами и заинтересованными сторонами из различных отделов для понимания потребностей, процессов и целей бизнеса. Проводить интервью, семинары и анализ документов для сбора детальных требований к новым системам или усовершенствованиям систем. Работать с архитекторами, разработчиками и инженерами DevOps для проектирования решений, проверки осуществимости и обеспечения масштабируемости. АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМ Анализировать существующие системы и рабочие процессы для выявления пробелов, неэффективности или областей для улучшения. Разрабатывать и документировать функциональные спецификации, требования к проектированию систем и диаграммы рабочих процессов. Работать с IT-командами, чтобы гарантировать, что проектные решения соответствуют бизнес-требованиям и техническим стандартам. ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТОВ Поддерживать планирование проектов, разрабатывая графики, определяя объем проекта и оценивая ресурсы. Сотрудничать с менеджерами проектов, разработчиками и другими членами команды на этапе внедрения. Проводить системное тестирование, включая функциональное, регрессионное и приемочное тестирование пользователями (UAT), чтобы гарантировать соответствие изменений систем стандартам качества. КОММУНИКАЦИЯ И ПОДДЕРЖКА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН Выступать в качестве связующего звена между IT-командами и бизнес-подразделениями, обеспечивая четкую коммуникацию и понимание системных требований и ограничений. Предоставлять обучение и поддержку конечным пользователям, помогая им понять функциональность системы и максимально использовать ее ценность. УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ И ОТЧЕТНОСТЬ Сотрудничать с командами по данным для обеспечения точной интеграции данных, отчетности и бизнес-аналитики. Разрабатывать и поддерживать отчеты и панели мониторинга, которые поддерживают принятие бизнес-решений. НЕПРЕРЫВНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ Быть в курсе отраслевых тенденций, лучших практик и новых технологий. Проактивно выявлять возможности для улучшения процессов и руководить инициативами по оптимизации. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И ЛИДЕРСТВО В UAT Определять и обеспечивать соблюдение критериев приемки для функций и пользовательских историй, чтобы гарантировать высокое качество результатов. Сотрудничать с командой QA для разработки комплексных планов тестирования, проведения приемочного тестирования и обеспечения готовности продукта. Руководить сессиями приемочного тестирования пользователями (UAT), гарантируя, что функциональность продукта соответствует бизнес- и техническим требованиям. ЗАПУСК ПРОДУКТА И ПОСЛЕЗАПУСКНАЯ ПОДДЕРЖКА Координировать выпуск продуктов, тесно сотрудничая с отделами управления выпусками, DevOps и поддержки. Отслеживать и контролировать производительность функций продукта после запуска и внедрять необходимые улучшения. Предоставлять послерелизную поддержку для решения технических проблем и обратной связи от пользователей и заинтересованных сторон. РИСКИ И СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ Обеспечить соответствие всех бизнес-приложений отраслевым нормам и внутренним стандартам безопасности, включая SOX, PCI-DSS и другие нормативные акты финансового сектора. Работать с командой кибербезопасности, чтобы гарантировать защиту приложений от потенциальных угроз и уязвимостей. Разрабатывать и внедрять процедуры для регулярных аудитов, оценки рисков и планов аварийного восстановления для критически важных приложений. ТРЕБУЕМЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ Образование: Степень бакалавра в области информационных технологий, бизнеса или смежной области. Опыт: Минимум 3 года опыта работы бизнес-аналитиком систем или на аналогичной должности. Опыт работы с low-code платформами, SQL и инструментами визуализации данных крайне желателен. Опыт работы с микросервисной архитектурой, контейнеризацией (например, Docker, Kubernetes) и современными облачными приложениями. Практический опыт работы с такими инструментами, как Git, Jenkins или контейнеризация. Сертификаты: Certified Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO) или сертификаты SAFe. НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ Глубокие знания инструментов автоматизации, платформ мониторинга и логирования. Владение инструментами бизнес-анализа (например, Microsoft Visio, Lucidchart) и знакомство с программным обеспечением для управления проектами (например, ADO, Jira, Asana). Аналитическое мышление: Навыки анализа первопричин. Способность понимать сложные бизнес-потребности и преобразовывать их в технические решения. Глубокое понимание бизнес-процессов и систем ERP/CRM. Коммуникативные навыки: Умение доносить техническую информацию до нетехнических заинтересованных сторон и наоборот. Управление проектами: Навыки планирования, организации и управления ресурсами для успешного завершения проекта. Адаптивность: Открытость к обучению и адаптации к новым системам, технологиям и бизнес-процессам. Способность работать самостоятельно, но в сотрудничестве. Работа с кросс-функциональными командами. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Баланс между работой и личной жизнью Программа "Работа из дома" (до 2 дней в неделю при наличии права на участие) Современный офис Бесплатный фитнес-центр на территории Двухминутная ходьба от станции Walnut Creek BART Трехминутная поездка на машине от трасс CA-24 и I-680 Бесплатная парковка в гараже на территории ЛЬГОТЫ Оплачиваемый отпуск Оплачиваемые праздники Соответствие пенсионным накоплениям Групповое медицинское страхование (медицинское, стоматологическое и офтальмологическое) Страхование жизни и от несчастных случаев (AD&D) Страхование от долгосрочной нетрудоспособности Страхование от несчастных случаев и критических заболеваний Счета гибких расходов Оплачиваемый день волонтерской деятельности в сообществе Программа поддержки сотрудников (EAP) Программа возмещения расходов на обучение Программа привлечения сотрудников по рекомендациям Программа разнообразия, равенства и инклюзивности О НАС За более чем 50 лет работы BHHC выросла из региональной организации в национальную страховую группу, предлагающую страховые продукты по всей стране. Отношения являются краеугольным камнем нашей культуры, и мы верим в то, что нужно поступать правильно. Это означает, что мы инвестируем в наш бизнес всеми возможными способами, чтобы выполнить нашу миссию и продемонстрировать, что именно люди являются движущей силой нашего успеха. Наша приверженность финансовой устойчивости и честности означает, что наши клиенты могут быть уверены, что мы будем рядом, когда это важно.

В BHHC мы приветствуем разнообразие и создаем среду, в которой наши сотрудники могут быть самими собой. Наши различия делают нас сильнее и лучше вместе, что способствует гармоничной рабочей атмосфере — тому, что мы действительно ценим. Мы создали доступную и совместную атмосферу. Здесь вы найдете гостеприимную рабочую среду, где каждый может чувствовать себя ценным, поддержанным и вдохновленным на отличную работу. Вместе мы поднимаем планку, проявляя любопытство, оставаясь ориентированными на клиента и действуя добросовестно.