AddeGrad Program (2027) - Client Solutions Analyst

Компенсация (Диапазон базовой заработной платы): 68 000–68 000 долларов США в год

Кто мы Addepar — это глобальная платформа данных и искусственного интеллекта, позволяющая профессионалам в области инвестиций превращать сложную финансовую информацию в действенные сведения. Addepar объединяет данные портфеля, рынка и клиентов в единое представление всего портфеля и предоставляет основанные на искусственном интеллекте сведения в рамках рабочих процессов инвестирования и работы с клиентами. Более 1500 фирм в 60 странах используют Addepar для управления активами на сумму почти 10 триллионов долларов США и консультирования по ним. Ее открытая платформа интегрируется с 650 партнерами-разработчиками программного обеспечения, поставщиками данных и консалтинговыми компаниями для обеспечения комплексных инвестиционных операций компаний любого размера и уровня сложности. Addepar поддерживает клиентов по всему миру, имея офисы в Нью-Йорке, Солт-Лейк-Сити, Сан-Паулу, Лондоне, Эдинбурге, Женеве, Варшаве, Дубае, Пуне и Сингапуре. Программа Будучи участником программы AddeGrad, вы будете работать над значимыми проектами, которыми сможете гордиться, одновременно строя свою карьеру для дальнейшего продвижения. Помимо поддержки менеджера и совместной работы в командах, мы предоставляем углубленную программу адаптации и обучения, чтобы вы могли освоиться и подготовиться к каждому этапу вашего карьерного роста в рамках программы. Сильная корпоративная культура и классные фирменные товары также включены! Эта 18-месячная ступенчатая программа даст вам представление о ключевых функциях команды по работе с клиентами и глубокие знания платформы Addepar — неотъемлемой части для дальнейшего карьерного роста и развития в компании. Вы сможете сотрудничать с ключевыми заинтересованными сторонами в наших командах продаж (Go-To-Market) и исследований и разработок (R&D). По завершении программы вы будете готовы к дальнейшему развитию карьеры в других отделах компании, таких как Client Success, или продолжить работу в Client Services. Дата начала программы — июль 2027 года, место работы — наш офис в Солт-Лейк-Сити. Даты начала обучения в настоящее время запланированы на летний сезон, но уточните информацию у вашего рекрутера. Принимаем только кандидатов из США. В частности, для кандидатов из США эта программа проводится в нашем офисе в Солт-Лейк-Сити. Роль В настоящее время мы ищем аналитика по работе с клиентами (Client Solutions Analyst) в нашу команду обслуживания (Services Team)! Аналитики по работе с клиентами отвечают за разработку и внедрение Addepar для новых клиентов. Они увлечены поиском способов, которыми Addepar может раскрыть значительную ценность для бизнеса клиентов, и регулярно используют свои аналитические и консультационные навыки для консультирования клиентов по вопросам моделирования и анализа их финансовых инструментов и активов. Аналитики по работе с клиентами глубоко понимают как финансы, так и технологии, и несут ответственность за успех клиентов. Наш идеальный кандидат имеет сильное желание предоставлять выдающийся клиентский опыт непосредственно в сфере управления инвестициями или в области внедрения программного обеспечения в смежной области; от него ожидается высокая степень самостоятельности, а также способность к сотрудничеству с другими ресурсами Addepar в наших отделах продаж, продуктовой разработки и партнерства. Они должны иметь глубокое понимание наших целевых рынков (или огромное желание учиться). Идеальные кандидаты увлечены пониманием потребностей наших клиентов и готовы решать проблемы, применяя практический подход. В этой роли вы будете руководить разработкой и контролем процесса адаптации новых клиентов к платформе Addepar, обеспечивая разработку наилучших решений, соответствующих их уникальным и сложным требованиям. Кроме того, вы будете отвечать за обеспечение совместимости разработанных нами решений для клиентов с другими продуктами и услугами в экосистеме Addepar по мере расширения нашего предложения. Кандидаты должны иметь законное право работать в Соединенных Штатах на любого работодателя без необходимости получения текущей или будущей визовой поддержки (например, визы для трудоустройства, такие как H-1B, F-1/OPT или аналогичные), и должны иметь разрешение на начало работы в США в первый день трудоустройства. Что вы будете делать Вы присоединитесь к когорте выпускников, развивая свою карьеру в рамках 18-месячной программы с прямым доступом к нашим самым ценным активам — нашим клиентам. Вы начнете свой путь в команде поддержки клиентов (Client Support), где получите глубокие знания о продукте, став экспертом по платформе Addepar, работая над: Предоставление практической поддержки для выявления, реагирования и решения проблем и вопросов, возникающих у клиентов Addepar. Работа со сложными наборами данных для выявления и устранения расхождений в данных и расчетах. Сотрудничество с командами исследований и разработок (R&D) для проведения анализа первопричин; с отделами по работе с продуктами и управлению клиентами для поддержания удовлетворенности клиентов. Помощь клиентам в максимально эффективном использовании Addepar посредством как функциональных, так и концептуальных инструкций. В будущих ротациях вы переключите свое внимание на другие роли в организации обслуживания для: Изучения способов разработки решений и выполнения внедрения проектов. Тесного сотрудничества с межфункциональными командами для обеспечения успешного выполнения проектов и удовлетворенности клиентов. Эффективного приоритизации и переключения контекста для поддержки одновременных проектов. Выявления и стимулирования возможностей для улучшения наших текущих процессов и стандартных методологий по мере быстрого расширения платформы Addepar. Проактивного, консультативного и профессионального взаимодействия с клиентами. Эффективного информирования о состоянии проектов и статусе руководства как внутренних, так и внешних. Addepar использует рыночный подход к оплате труда. Начальная заработная плата успешного кандидата будет определяться исходя из роли, профессиональных навыков, опыта, квалификации, места работы и рыночных условий. Диапазон, указанный в каждом объявлении о вакансии, отражает минимальную и максимальную целевую базовую заработную плату для этой роли в Соединенных Штатах. Компенсация за эту роль включает базовую заработную плату + премию + опционы + льготы. Ваш рекрутер сможет предоставить дополнительную информацию о конкретном диапазоне заработной платы для предпочитаемого вами местоположения в процессе найма. Кроме того, эти диапазоны отражают только базовую заработную плату и не включают премию, опционы или льготы. Диапазон базовой заработной платы 68 000–68 000 долларов США Наши ценности Действуйте как владелец — думайте и действуйте с намерением, целью и заботой. Берите на себя ответственность за результаты. Стройте вместе — сотрудничайте, чтобы найти лучшие решения. Обеспечивайте долгосрочную ценность. Защищайте наших клиентов — превосходите ожидания клиентов. Успех наших клиентов — наш успех. Стимулируйте инновации — будьте смелыми и не скованными в решении проблем. Трансформируйте отрасль. Принимайте обучение — вовлекайте наше сообщество, чтобы расширить наш кругозор. Привносите установку на рост. В дополнение к нашим основным ценностям, Addepar гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся объединять разнообразные идеи, опыт, навыки, точки зрения, происхождение и идентичности для стимулирования инновационных решений. Мы стремимся создавать гостеприимную среду, в которой инклюзивность и принадлежность считаются общей ответственностью. Мы обеспечим предоставление лицам с ограниченными возможностями разумных приспособлений для участия в процессе подачи заявления или собеседования, для выполнения основных должностных обязанностей и для получения других льгот и привилегий занятости. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить приспособления. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ФИШИНГОВОМ МОШЕННИЧЕСТВЕ: Addepar, как и ряд других компаний, недавно стало известно о фишинговом мошенничестве, связанном с аферистами, выдающими себя за менеджеров по найму и вербующими персонал по электронной почте, SMS и в социальных сетях. Мошенники создают вводящие в заблуждение адреса электронной почты, проводят удаленные «собеседования» и делают фальшивые предложения о работе, чтобы получить личную и финансовую информацию от ничего не подозревающих лиц. Пожалуйста, имейте в виду, что Addepar не будет делать никаких предложений о работе без официального процесса собеседования. Кроме того, Addepar не будет просить вас приобретать оборудование или расходные материалы в рамках процесса адаптации. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера.