Account Manager

Ищем Account Manager

Продуктовая команда в сфере iGaming ищет специалиста, который станет связующим звеном между клиентами и внутренними командами.

Что предстоит делать: • консультировать клиентов по продукту; • принимать и сопровождать задачи в Jira и YouTrack; • контролировать статусы задач и держать клиентов в курсе изменений; • вести клиентский бэклог; • проводить демо-презентации и созвоны; • взаимодействовать с проектными менеджерами по вопросам клиентов.

Что ожидаем: • опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет; • опыт клиентской поддержки (техподдержка будет преимуществом); • уверенное владение Jira, YouTrack или аналогичными системами; • высокий уровень самоорганизации и внимательность к деталям; • умение работать в режиме многозадачности и с возражениями клиентов; • английский язык — B2 и выше; • базовое понимание Kanban будет плюсом.

Что предлагаем: • удалённый формат работы или офис в Чехии/на Кипре; • компенсацию обучения; • 4 day-off в год; • возможность вырасти до ментора команды.