Вакансия: Customer Support Engineer (FinTech / Forex)

📍 Локация: Лимасол, Кипр (с полным релокационным пакетом) 🏢 Компания: Spotware Systems 💼 Занятость: Полная, сменный график 24/6 (после обучения)

Ищем сильного технического специалиста в B2B-поддержку, который усилит нашу команду на Кипре и готов работать с масштабными FinTech-продуктами.

Что нужно делать: • Расследовать технические и функциональные инциденты от клиентов и внутренних команд. • Взаимодействовать с разработчиками и провайдерами для решения задач. • Создавать и актуализировать техническую документацию.

Что мы ждем от вас: • Опыт в техподдержке брокеров или FinTech от 4-х лет. • Отличные знания платформ MT4/MT5 (Manager/Admin), плагинов и шлюзов. • Понимание работы мостов ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid). • Уверенный SQL (анализ данных, написание и оптимизация запросов). • Свободный английский язык. • AI-augmented: вы активно используете ИИ в ежедневной работе для повышения эффективности

Будет плюсом: опыт с API, знание FIX-протокола или навыки скриптинга.

Условия и бенефиты: • Конкурентная ЗП + карьерный рост. • 🚀 Мощный релокейт-пакет: билеты, визы, трансфер и релокационный бонус. • Медицинская страховка + компенсация спорта. • Комфортный офис: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, пятничные снеки. • Бесплатные курсы греческого языка, бонусы на дни рождения и рождение детей.

Откликнуться: @lovsepian