#vacancy #onsite #support

🚀Мы нанимаем: Специалист службы поддержки клиентов (русский и английский) 📍 Лимассол, Кипр | На территории компании

‼️‼️Релокация не предоставляется; кандидат должен уже находиться на Кипре

О КОМПАНИИ ** __finera.** меняет представление о глобальной оркестровке платежей, связывая компании с множеством эквайринговых банков, альтернативных способов оплаты и поставщиков расчетов по всему миру. Мы обеспечиваем нашим продавцам быстрые, безопасные и бесперебойные платежные операции, помогая им эффективно и в соответствии с требованиями законодательства масштабироваться.__

Мы ищем специалиста службы поддержки клиентов со ✨свободным знанием русского языка**✨**** **и владением английским на уровне не ниже B2 для работы в полностью международной среде (основной язык в компании — английский).

Что вы будете делать 🤩Поддерживать клиентов через лайв-чат, электронную почту и тикет-системы 🤩Помогать с депозитами, выводами средств, статусами транзакций и верификацией 🤩Расследовать проблемы с платежами и устранять неполадки платформы 🤩Отслеживать транзакции и эскалировать технические или связанные с рисками случаи

Кого мы ищем 🤩Свободное владение русским и английским языками 🤩Опыт работы с Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Jira или аналогичными инструментами 🤩Сильные навыки устранения неполадок и внимание к деталям 🤩Способность работать в сменном режиме (хорошо организованные и сбалансированные смены + вы можете зарабатывать больше, работая по выходным или сверхурочно — все оплачивается!)

⭐️ **ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ **⭐️ 🤩Визовая поддержка и медицинская страховка с первого дня 🤩MacBook и все необходимое оборудование предоставляется 🤩Множество возможностей для профессионального роста

✉️Вы можете подать заявку, просто отправив мне свое резюме в личном сообщении @fedorenko_nastasia