Lead Product Manager, Agent Platform

Ипотечный рынок США объемом 13 трлн долларов — одна из важнейших финансовых систем в мире. Он обеспечивает благосостояние среднего класса и является механизмом, с помощью которого миллионы семей накапливают капитал. Но в то время как каждый другой финансовый инструмент был упрощен до вызова API, ипотечные кредиты по-прежнему собираются вручную.

Мы начали с нуля и создали первую вертикально интегрированную ипотечную платформу, которая превращает процесс выдачи ипотеки в один API.

Публичные компании и крупнейшие кредиторы страны уже работают на Pylon. Выручка ежемесячно растет. Нас поддерживают Питер Тиль, Conversion Capital, QED, Citi, Fifth Wall, а также основатели Ramp, Blend и Mercury.

Работа в Pylon не для тех, кто ищет комфорта. Люди, которые преуспевают здесь, обладают высокой степенью самостоятельности, твердыми мнениями и доказанным опытом достижения результатов без указаний. Многие из нас — бывшие основатели. Мы быстро двигаемся, прямо бросаем вызов друг другу и полностью берем на себя ответственность за результаты. Это тяжелая работа, но она того стоит.

Присоединяйтесь к нам в создании ипотечных рельсов Америки.

Агенты начинают выполнять значительную часть работы в ипотеке, как в Pylon, так и у наших клиентов. Мы ищем ведущего менеджера по продукту (Lead PM) для управления платформой агентов (Agent Platform), которая является основой каждого агента Pylon и способом взаимодействия внешних агентов с Pylon.

Работа состоит из двух частей. Первая — внутренняя. Вы будете создавать инструменты и инфраструктуру, которые наши инженеры, операторы и бизнес-команды используют для создания, тестирования, развертывания и мониторинга агентов, для всего, от чтения документов до андеррайтинга и закрытия сделок.

Вторая — внешняя. Наши клиенты создают своих собственных агентов, и вы сделаете Pylon самым простым местом для выполнения реальной работы этими агентами. Это означает серверы MCP, API, разработанные с учетом потребностей агентов, а также разрешения и защитные механизмы, которые обеспечивают безопасность всего.

То, что вы решите здесь, определит, насколько быстро мы сможем автоматизировать ипотечный процесс и насколько легко остальная часть отрасли сможет строить на нас.

• Определять направление развития агентов в Pylon и добиваться согласованности продуктовой, инженерной и операционной команд в том, где они смогут добиться наибольших успехов
• Отвечать за дорожную карту основных компонентов платформы, таких как инструменты, оркестрация, контекст и память, поиск, оценки, наблюдаемость и защитные механизмы
• Значительно ускорить процесс перехода внутренних команд от идеи к работающему в продакшене агенту и предоставить им общие шаблоны, чтобы никто не создавал одно и то же дважды
• Относиться к оценкам (evals) как к отдельному продукту. Команды должны иметь общие наборы данных, бенчмарки и регрессионные проверки, а также человеческий обзор, когда это необходимо для принятия регулируемых решений
• Отвечать за взаимодействие внешних агентов с Pylon, включая серверы MCP, API, ограниченные разрешения, лимиты скорости и документацию, понятную как людям, так и LLM
• Обеспечить возможность отслеживания и объяснения каждого действия, совершаемого агентом. Мы предпочитаем проектировать с учетом требований регуляторов с самого начала, а не добавлять их позже
• Принимать решения о том, создавать или покупать модели, векторные базы данных, фреймворки и поставщиков, и следить за стоимостью, задержкой и качеством
• Писать и отправлять код самостоятельно. Вы будете вносить свой вклад в нашу кодовую базу, создавать агентов на платформе и понимать ее так, как это делают ее пользователи, что позволяет команде оставаться близкой к тому, что реально возможно
• Работать с командами GTM (Go-to-Market) и управления клиентами (Account Management), чтобы помочь клиентам подключать их агентов к Pylon, поддерживать сделки и обеспечивать успех клиентов
• Помогать в найме и развитии команды по мере масштабирования платформы

• У вас есть четкие мнения, и вы будете их отстаивать. Мы много спорим о решениях, и мы попросим вас объяснить свои мысли и постоять за них. Мы также ожидаем, что вы измените свое мнение, когда кто-то покажет вам, что вы не правы
• Вы безжалостны в расстановке приоритетов. Наш полностековый подход означает, что работы всегда больше, чем людей, поэтому вы направляете команду на выполнение задач с наибольшей рентабельностью инвестиций и комфортно отказываетесь от хороших идей, которые приходят не вовремя
• Вы комфортно чувствуете себя на высокорегулируемом рынке. Соответствие требованиям для нас не подлежит обсуждению. Мы работаем с регуляторами, чтобы продвигать отрасль вперед и добиваться лучших результатов для заемщиков. Мы играем по правилам и играем, чтобы победить
• Вы очень заботитесь о наших клиентах и их заемщиках, и вы устанавливаете для них высокую планку. Мы сделаем все возможное, чтобы они добились успеха на Pylon
• Вы предпочитаете программные решения ручной работе. Один из наших основополагающих принципов заключается в том, что все, что делается человеком в бэкэнде ипотечного процесса, является ошибкой. Мы не можем автоматизировать все сразу, поэтому, когда нам требуется временное обходное решение, вы отмечаете его, записываете и настаиваете на реальном исправлении
• Вы хорошо ладите с людьми. Вы будете работать с внутренними командами, у которых разные потребности, с инженерами на стороне клиента и с длинным списком поставщиков моделей и инструментов, и вы знаете, как строить реальные отношения и добиваться результатов через них
• У вас много идей. Вы замечаете, что можно улучшить в продукте и команде, и мы дадим вам свободу действовать
• Вы готовы погружаться в детали. Вы можете изучить ипотеку достаточно хорошо, чтобы звучать как ветеран с 20-летним стажем, и вы следите за исследованиями в области ИИ так, как будто вы действительно работаете с ними

ТРЕБОВАНИЯ

• 4+ года работы менеджером по продукту. Инженерное образование является плюсом
• Вы отвечали за масштабирование платформы для разработчиков, инфраструктурного продукта или API, используемого несколькими командами или внешними клиентами
• Вы развертывали в продакшене агентов на основе LLM или инструменты для агентов и разбираетесь в использовании инструментов, MCP, оркестрации мультиагентов и структурированных выходных данных
• Вы хорошо разбираетесь в оценках (evals), включая эталонные наборы данных, LLM-as-judge и регрессионное тестирование, и можете связать качество модели с бизнес-результатами
• Вы понимаете принципы поиска (retrieval), включая RAG, эмбеддинги, векторные базы данных, чанкинг, гибридный поиск и переранжирование
• Вы понимаете компромиссы между инженерией промптов и контекста, выбором модели и дообучением, а также то, как каждый из них влияет на стоимость, задержку и точность
• Вы знакомы с трассировкой, защитными механизмами, инъекциями промптов и защитой конфиденциальных данных, таких как PII заемщика
• Вы пишете код и комфортно чувствуете себя, внося вклад в производственную кодовую базу, создавая прототипы и глубоко обсуждая архитектуру с инженерами
• Вы создавали программное обеспечение для предприятий уровня 0-1 в регулируемой отрасли
• Вы можете писать SQL и определять метрики, которые показывают, работают ли агенты и используют ли команды платформу

Мы не ожидаем, что вы станете экспертом по ипотеке с первого дня. Однако со временем вам нужно будет стать одним из самых доверенных экспертов по ипотеке в команде, чтобы хорошо выполнять эту работу.

Обязательно проживание или готовность к переезду в Пало-Альто (Калифорния) или Нью-Йорк.