Solutions Engineer / Sr. Solutions Engineer - EMEA

О LogicGate

LogicGate — ведущая платформа GRC на базе искусственного интеллекта для корпоративного сектора, помогающая командам по управлению, оценке рисков и соблюдению нормативных требований ограничивать неожиданности, повышать устойчивость, улучшать производительность программы и уверенно количественно оценивать воздействие и ценность для бизнеса. Разработанная для обеспечения централизованного обзора рисков и соответствия нормативным требованиям, с использованием искусственного интеллекта, интегрированного в основу платформы, LogicGate предоставляет аналитические данные в реальном времени и действенные данные для принятия текущих деловых решений, с гибкостью масштабирования в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса. Признанная лидером на рынке GRC, LogicGate продолжает укреплять свои позиции как лучшая в своем классе платформа.

Рынок GRC

Управление, оценка рисков и соблюдение нормативных требований (GRC) — это быстрорастущий сектор, при этом мировой объем рынка, по прогнозам, достигнет 104,5 миллиардов долларов США к 2031 году. LogicGate находится на переднем крае этой отраслевой трансформации, предоставляя корпоративным профессионалам возможность ориентироваться в сложных нормативных средах, управлять критической неопределенностью и работать добросовестно в больших масштабах.

В LogicGate мы признаем, что исключительные таланты бывают самых разных форм и видов, и что «идеального» кандидата не существует. Квалификации, приведенные ниже, отражают основные компетенции, навыки и опыт, которые наиболее тесно связаны с повседневными обязанностями этой роли — если вы не соответствуете всем пунктам, но вас увлекает эта работа, мы настоятельно рекомендуем вам подать заявку.

О роли

Инженер по решениям (Solutions Engineer) — это технический эксперт LogicGate по предпродажной подготовке. Вы будете проводить сессии по выявлению потребностей, чтобы понять, каких результатов должна достичь программа управления рисками потенциального клиента, настраивать и проводить демонстрации Risk Cloud, адаптированные под нужды клиента, создавать прототипы (proof-of-concept) приложений и гарантировать, что у каждого потенциального клиента будет ясное и достоверное представление о том, как наша платформа решает его конкретные GRC-задачи. Эта роль требует как глубокого знания продукта, так и искреннего любопытства к тому, как современные организации управляют рисками и соблюдают нормативные требования.

Вы будете подчиняться нашему менеджеру по работе с инженерами по решениям (Solutions Engineering Manager) и присоединитесь к небольшой, сплоченной команде SE, где ваша работа напрямую формирует представление потенциальных клиентов о платформе.

Наша команда инженеров по решениям устанавливает высокую планку, потому что наша работа имеет значение. SE играют ключевую роль в каждом решении клиента, выступая в качестве доверенных технических консультантов на протяжении всего процесса покупки. Мы нанимаем людей, которые любят сотрудничать, интеллектуально любопытны и стремятся повысить уровень команды, а взамен они присоединяются к среде, где их будут ждать вызовы, поддержка и коллеги, которые помогают им становиться лучше.

Чем вы будете заниматься

• Презентация: Проведение высокоэффективных демонстраций продукта для потенциальных клиентов и менеджеров по работе с клиентами LogicGate (Account Executives) в рамках процесса продаж.
• Фасилитация: Руководство клиентскими семинарами по сбору данных и процессов для выявления деталей текущих процессов, связанных с ними проблем бизнеса и возможностей для улучшения.
• Выявление потребностей: Активное слушание для понимания болевых точек клиента и установление связи между его потребностями и функциями решения LogicGate.
• Разработка: Настройка no-code платформы LogicGate для проведения демонстраций и проектов по созданию прототипов (proof of concept) для потенциальных клиентов.
• Консультирование: Построение отношений с потенциальными клиентами и становление доверенным консультантом на протяжении всего процесса продаж.
• Обучение: Проведение вебинаров и помощь в создании контента (белые книги, статьи в блогах и т. д.).
• Аналитика продукта: Предоставление обратной связи и аналитической информации команде разработчиков продукта для выявления новых потенциальных функций и возможностей, а также представление интересов потенциальных клиентов.
• Поддержка успеха клиентов: Сотрудничество с командами по работе с клиентами (Customer Success) и управлению внедрением (Implementation Management) при передаче клиентов для обеспечения бесперебойного опыта после продажи.
• Ответственность: Полная ответственность за технический цикл в вашем регионе — от первого ознакомительного звонка до чистой передачи после закрытия сделки.

Инструменты, которые мы используем, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать ваше время

• Автоматизация RFP на базе ИИ
• ИИ-агенты для поддержки конфигурации демонстраций и POC
• Gong для записи звонков, ведения заметок и адаптации
• Доступ к ИИ для оптимизации вашей повседневной деятельности

Что вы принесете с собой

Требования:

• Опыт работы в области GRC, киберрисков или смежных областях в качестве инженера по решениям, консультанта или практика от 3–5+ лет
• Опыт адаптации и проведения демонстраций программного обеспечения или клиентских/деловых презентаций
• Любопытство и желание понять проблемы наших клиентов, а затем эффективно донести, как LogicGate может повысить ценность их организации
• Способность одновременно управлять несколькими проектами и задачами
• Желание работать в команде, ориентированной на привлечение нового бизнеса и расширение клиентских счетов
• Готовность к гибридной работе и гибкость в отношении командировок: Продемонстрированная способность беспрепятственно общаться и сотрудничать в распределенных командах, с гибкостью в отношении командировок по мере необходимости для ключевых выездных мероприятий команды, корпоративных мероприятий и встреч с клиентами.

Желательно:

• Опыт продажи, внедрения или администрирования SaaS-платформ GRC
• Активное исследование или использование платформ генеративного ИИ (например, LLM, помощники по автоматизации технических документов) для оптимизации рабочих процессов
• Практический опыт работы с Risk Cloud от LogicGate

Как мы работаем

В LogicGate мы помогаем организациям превращать риски в стратегическое преимущество. Поскольку мы продолжаем расти, мы ищем целеустремленных, высокопроизводительных специалистов, готовых брать на себя ответственность, повышать планку и выполнять лучшую работу в своей карьере.

Наша культура основана на исполнении, сотрудничестве и общем стремлении к совершенству. Мы верим, что самые сильные и инновационные команды формируются благодаря разнообразным точкам зрения. Мы стремимся создавать инклюзивную среду, где различия празднуются и поддерживаются.

Глобальные совокупные вознаграждения

Мы инвестируем в наших сотрудников, предлагая комплексный и конкурентоспособный пакет вознаграждений, разработанный для поддержки наших сотрудников в США и Великобритании:

• Компенсация и опционы: Конкурентоспособные базовые оклады, планы переменной компенсации и опционы на акции.
• Здоровье и благополучие: Комплексные льготы по здоровью, благополучию и образу жизни, адаптированные к вашему региону.
• Время отдыха: Щедро оплачиваемый отпуск и ежегодные корпоративные праздники, чтобы вы могли перезарядиться и вернуться в лучшей форме.
• Рост и развитие: Постоянное карьерное продвижение через структурированное наставничество, обучение руководству и премиальные образовательные платформы.

Признана лучшим работодателем по версии Built In, Crain’s Chicago Business и Chicago Tribune.

LogicGate является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится к созданию высокопроизводительного, разнообразного коллектива. Мы принимаем все кадровые решения на основе заслуг, потребностей бизнеса и профессиональной квалификации. Мы строго запрещаем дискриминацию и преследование любого рода. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии или убеждений, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, национального происхождения, возраста, инвалидности, семейного положения или статуса гражданского партнера, беременности или материнства, статуса ветерана или любых других защищенных характеристик, регулируемых федеральными, государственными и местными законами в Соединенных Штатах, Законом о равенстве 2010 года в Соединенном Королевстве или применимыми нормативными актами в любой юрисдикции, в которой мы работаем.