Finance Applications Administrator

Присоединяйтесь к нам, чтобы дарить радость от взаимодействия с клиентами. Five9 — ведущий поставщик программного обеспечения для облачных контакт-центров, предоставляющий возможности облачных инноваций клиентам по всему миру. Ежедневное следование нашим ценностям формирует нашу культуру, ориентированную на команду, и позволяет нам внедрять инновации, расти и преуспевать, наслаждаясь совместным путем. Мы ценим разнообразие и способствуем созданию инклюзивной среды, позволяя нашим сотрудникам быть самими собой.

Администратор финансовых приложений

Присоединяйтесь к нам, чтобы дарить радость от взаимодействия с клиентами. Five9 — ведущий поставщик программного обеспечения для клиентского опыта, предоставляющий возможности искусственного интеллекта и облачных инноваций клиентам по всему миру. Ежедневное следование нашим ценностям формирует нашу культуру, ориентированную на команду, и позволяет нам внедрять инновации, расти и преуспевать, наслаждаясь совместным путем.

Мы ищем опытного администратора финансовых приложений в нашу команду финансовых систем. Эта роль предполагает практическое администрирование, настройку и поддержку приложений, которые обеспечивают процессы закупок, управления расходами, командировок, налогообложения, расчета заработной платы за продажи, учета рабочего времени, выставления счетов за использование и финансового планирования в Five9.

Идеальный кандидат должен иметь несколько лет практического опыта администрирования финансовых или бизнес-приложений. Он обладает высокой внимательностью к деталям в области настройки систем, безопасности и качества данных, а также коммуникативными навыками, необходимыми для эффективного сотрудничества с отделами финансов, закупок, расчета заработной платы, операционной деятельности отдела продаж, бизнес-технологий, информационной безопасности и внешними поставщиками в глобальной организации. Это роль индивидуального исполнителя, а не руководителя.

Должность базируется в Бангалоре/Ченнаи, Индия, является гибридной, сочетающей работу в офисе и из дома, и требует регулярного совпадения с рабочими часами в США. Ожидается, что кандидаты при необходимости будут работать примерно до 23:30 по индийскому стандартному времени (IST).

Ключевые обязанности: • Выступать в качестве основного администратора Coupa и Ramp, включая настройку системы, роли безопасности, рабочие процессы и маршрутизацию утверждений. • Администрировать и поддерживать дополнительные финансовые и бизнес-приложения — включая NetSuite, Egencia, Replicon, Xactly, Avalara AvaTax, LogiSense и Workday Adaptive Planning — по мере назначения. • Настраивать и поддерживать роли безопасности системы, разрешения и элементы управления доступом в поддерживаемых приложениях в соответствии с принципами минимальных привилегий. • Разрабатывать, настраивать и поддерживать рабочие процессы и маршрутизацию утверждений, которые поддерживают процессы закупок, управления расходами, командировок, налогообложения, расчета заработной платы за продажи, учета рабочего времени, выставления счетов за использование и финансового планирования. • Поддерживать финансовые интеграции, включая интеграции, связанные с Coupa и Ramp, и другие финансовые интеграции с NetSuite, сотрудничая с отделами бизнес-технологий и информационной безопасности по мере необходимости. • Планировать и выполнять тестирование систем, установку патчей, обновлений и выпусков, минимизируя сбои для конечных пользователей и бизнес-процессов. • Контролировать и улучшать качество данных в финансовых приложениях, выявляя и устраняя проблемы целостности данных. • Создавать и поддерживать отчеты и панели мониторинга, которые поддерживают заинтересованные стороны из отделов финансов, закупок, расчета заработной платы и операционной деятельности отдела продаж. • Создавать и поддерживать системную документацию, записи о конфигурации и руководства по процессам. • Обеспечивать повседневную поддержку пользователей, обучение и устранение неполадок для пользователей финансовых приложений по всей организации. • Управлять отношениями с поставщиками приложений, включая эскалацию поддержки, продление контрактов и обсуждение дорожной карты развития. • Сотрудничать с отделами финансов, закупок, расчета заработной платы, операционной деятельности отдела продаж, бизнес-технологий и информационной безопасности для сбора требований и их преобразования в конфигурации системы. • Поддерживать Центр передового опыта в области ИИ Five9, выявляя и поддерживая возможности использования ИИ для автоматизации процессов управления расходами, от закупки до оплаты и от выставления счетов до получения денежных средств. • Быть в курсе новых функций и выпусков на поддерживаемых платформах, рекомендуя улучшения, где это уместно.

Ключевые требования: • Практический опыт администрирования Coupa и Ramp, включая настройку системы, роли безопасности и управление рабочими процессами. • Минимум 5 лет практического опыта администрирования финансовых или бизнес-приложений на аналогичной должности. • Степень бакалавра в области информационных систем, компьютерных наук или смежной области. • Практическое знание финансовых бизнес-процессов, включая закупки, управление расходами, командировки, налогообложение, расчет заработной платы за продажи, учет рабочего времени, выставление счетов за использование и финансовое планирование. • Опыт управления настройкой системы, ролями безопасности, рабочими процессами, интеграциями, тестированием, выпусками, качеством данных, отчетностью, документацией, поддержкой пользователей и отношениями с поставщиками. • Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно сотрудничать с отделами финансов, закупок, расчета заработной платы, операционной деятельности отдела продаж, бизнес-технологий, информационной безопасности и внешними поставщиками. • Способность работать самостоятельно и управлять конкурирующими приоритетами в быстро меняющейся глобальной среде.

Предпочтительно: • Наличие сертификатов Coupa и Ramp настоятельно рекомендуется. • Опыт администрирования Egencia и соответствующий сертификат очень желательны. • Опыт администрирования LogiSense является значительным преимуществом. • Опыт администрирования Replicon, Xactly, Avalara AvaTax или Workday Adaptive Planning является плюсом. • Опыт работы с платформами для расчета заработной платы за продажи, такими как Xactly, является плюсом. • Опыт работы с платформами учета рабочего времени или расчета заработной платы, такими как Replicon или Deel, является плюсом. • Сильные аналитические и коммуникативные навыки, способность работать самостоятельно в распределенной глобальной команде.

Почему вам понравится эта роль: • Вы будете играть ключевую практическую роль в администрировании и совершенствовании финансовых систем, обеспечивающих основную деятельность Five9. • Вы приобретете глубокие знания в области Coupa, Ramp и более широкого портфеля финансовых и бизнес-приложений, используемых в компании. • Вы будете сотрудничать с кросс-функциональными командами по всей компании, включая отделы финансов, закупок, расчета заработной платы, операционной деятельности отдела продаж, бизнес-технологий и информационной безопасности. • Вы будете использовать передовые технологии, включая ИИ, чтобы ускорить процессы закрытия месяца и создать отличный опыт для сотрудников в сферах командировок и расходов. • Если вам нравится решать практические, междисциплинарные проблемы и обеспечивать бесперебойную работу критически важных для бизнеса систем, эта роль предлагает значительные возможности для самостоятельности и роста.

Five9 ценит разнообразие и стремится создать команду, представляющую разнообразные фоны, точки зрения и навыки. Чем более инклюзивны мы, тем лучше мы становимся. Five9 является работодателем с равными возможностями.

Five9 стремится предоставлять разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями на протяжении всего процесса подачи заявок и собеседования. Если вам требуется помощь или приспособление из-за ограниченных возможностей, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера, чтобы запросить приспособление. Запросы будут обрабатываться конфиденциально и в соответствии с применимым законодательством.

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, включая уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии, здесь:

Примечание: Five9 никогда не будет просить кандидата отправить деньги в качестве предварительного условия для начала работы в Five9.