Компенсация (Базовый оклад в США для этой должности указан ниже.): 90 700 – 252 200 долларов США в год
Присоединяйтесь к нам, чтобы дарить радость клиентам. Five9 — ведущий поставщик программного обеспечения для облачных контакт-центров, привносящий мощь облачных инноваций клиентам по всему миру.
Ежедневное воплощение наших ценностей приводит к формированию командной культуры и позволяет нам внедрять инновации, расти и процветать, наслаждаясь совместным путем. Мы ценим разнообразие и способствуем созданию инклюзивной среды, позволяя нашим сотрудникам быть самими собой.
Мы ищем высококвалифицированного инженера по надежности эксплуатации (Site Reliability Engineer) — Compute Platforms для проектирования, внедрения и поддержки Kubernetes на baremetal и гипервизорных платформах в частной облачной среде. Эта роль отвечает за архитектуру, проектирование и стандартизацию корпоративных вычислительных сред и сред гипервизоров, охватывающих bare metal инфраструктуру, операционные системы, гипервизоры, оркестрацию частных облаков и Kubernetes с использованием практик Infrastructure-as-Code и GitOps.
Это глубоко техническая роль, требующая экспертных знаний в области управления вычислительным оборудованием, Kubernetes, OpenStack, гипервизоров и обширных практических знаний операционных систем Linux. Вы также будете сотрудничать с командами платформ и SRE для поддержки безопасных, высокопроизводительных и многопользовательских изолированных сервисов, обслуживающих высокопроизводительные, критически важные приложения.
Ключевые обязанности
- Руководство архитектурой и проектированием корпоративных решений для вычислительных платформ и платформ гипервизоров, охватывающих оборудование, ОС, виртуализацию, облачную оркестрацию и оркестрацию контейнеров
- Определение стандартов и фреймворков автоматизации для подготовки bare metal и управления жизненным циклом
- Проектирование и внедрение возможностей Bare Metal as a Service (BMaaS) для масштабируемого потребления инфраструктуры
- Архитектура и проектирование платформ Kubernetes на bare metal с QoS и Affinity (ArgoCD)
- Архитектура и проверка автоматизированного развертывания операционных систем и гипервизоров, включая Ubuntu и Harvester
- Проектирование и поддержка сред подготовки на основе PXE с использованием Redfish API для масштабного развертывания серверов
- Разработка Infrastructure-as-Code с использованием Ansible, Terraform, Helm и Git, с автоматизацией на Python/Bash.
- Внедрение CI/CD пайплайнов для обновлений инфраструктуры, патчинга, апгрейдов, тестирования и отката.
- Проектирование автоматизированных рабочих процессов для сборки серверов, управления жизненным циклом прошивок, патчинга и валидации оборудования
- Оценка и стандартизация корпоративных аппаратных платформ для соответствия требованиям к производительности, масштабируемости и надежности
- Создание подробной высокоуровневой и низкоуровневой проектной документации, руководств по сборке и материалов для передачи в эксплуатацию
- Глубокое устранение неполадок в системах хранения данных, Kubernetes, гипервизорах, сетях и Linux
- Партнерство с командами эксплуатации, сетевых служб, хранения данных и платформ для обеспечения поддержки и готовности проектов к эксплуатации
- Участие в эскалации поддержки по вызову для решения сложных проблем, связанных с платформами
- Глобальное сотрудничество по управлению изменениями, документации и лучшим практикам эксплуатации.
Минимальные требования
- 6+ лет опыта в инжиниринге инфраструктуры, инжиниринге платформ или DevOps с сильным акцентом на проектирование вычислительных систем
- Подтвержденный опыт проектирования и автоматизации bare metal вычислительных сред в масштабе
- Сильный практический опыт работы с PXE boot, сетевой подготовкой ОС и автоматическим созданием образов серверов
- Опыт внедрения или поддержки платформ Bare Metal as a Service (BMaaS)
- Практический опыт использования Redfish API для подготовки оборудования, управления питанием и удаленных операций жизненного цикла
- Глубокие знания Ubuntu Linux в корпоративных средах
- Сильный практический опыт работы с KVM гипервизорами (Suse Harvester, OpenStack).
- Опыт проектирования и развертывания производственных кластеров Kubernetes
- Сильный опыт работы с корпоративными аппаратными платформами, включая Cisco UCS, Dell PowerEdge, Supermicro systems & HPE
- Владение инструментами Infrastructure as Code (например, Terraform, Ansible или аналогичными)
- Опыт создания или поддержки CI/CD пайплайнов для автоматизации инфраструктуры и платформ
- Сильные навыки написания скриптов на Python, Bash или аналогичных языках
- Подтвержденная способность создавать четкую, структурированную техническую проектную документацию
- Отличные навыки письменного и устного общения
- Степень бакалавра в области компьютерных наук или эквивалентный профессиональный опыт.
Предпочтительные квалификации
- Администрирование OpenStack, Ubuntu KVM.
- BareMetal as a Service (PXE, Redfish).
- Kubernetes на BareMetal
- Безопасность CIS/NIST и управление жизненным циклом инфраструктуры.
- Сертификаты ITIL Foundation/advanced в поддержку стандартной методологии ITSM.
- Опыт работы в телекоммуникационных, граничных облачных или крупных корпоративных средах.
- Сертификаты Ubuntu, CNCF Certified Kubernetes Administrator (CKA), Certified Kubernetes Security Specialist (CKS)
- Предпочтительна степень магистра в области компьютерных наук, ИТ, инженерии или смежной области; эквивалентный опыт и соответствующие отраслевые сертификаты также будут рассмотрены.
Что вы получите
- Командная работа, глубоко заинтересованная в совершенстве инфраструктуры.
- Сложные технические задачи, требующие креативных, масштабируемых решений.
- Возможность формировать частную облачную платформу следующего поколения, построенную на надежности.
- Доступ к новейшим инструментам, фреймворкам и разработкам upstream-проектов.
Навыки и качества:
- Аналитическое мышление и решение проблем: Подтвержденная способность преобразовывать сложные, междисциплинарные требования в масштабируемые и отказоустойчивые облачные инфраструктуры и решения для автоматизации.
- Сотрудничество и командная работа: Сильные навыки межличностного общения и коммуникации с подтвержденным опытом эффективного сотрудничества в междисциплинарных командах, включая разработчиков, операционные службы, службу безопасности и заинтересованных сторон продукта.
- Наставничество и лидерство: Страсть к обмену знаниями и наставничеству, опыт руководства младшими инженерами и воспитание в команде культуры непрерывного обучения, инноваций и технического совершенства в области облачного инжиниринга и DevOps.
Место работы: Данная должность предполагает гибридный формат. Требуется присутствие в нашем офисе в Далласе 3 дня в неделю (Вт, Ср, Чт).
В рамках нашей постоянной приверженности разнообразию, справедливости и инклюзивности Five9 поддерживает прозрачность оплаты на протяжении всего процесса подбора персонала. Фактические пакеты компенсаций основаны на нескольких факторах, уникальных для каждого кандидата, включая, но не ограничиваясь: набор навыков, глубина опыта, сертификаты и конкретное место работы. Указанный диапазон отражает минимум и максимум для новых сотрудников на данной должности по всей территории США. Ваш рекрутер может предоставить более подробную информацию о конкретном пакете компенсаций в процессе найма.
Кроме того, общий пакет компенсаций для этой должности может также включать ежегодный бонус за производительность, акции и/или другие применимые планы стимулирующих выплат.
Наш общий пакет вознаграждений также включает:
- Медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения, начиная с первого дня работы. Five9 покрывает 100% доли сотрудника за медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения и несет значительную часть расходов на зависимых лиц. Мы также предлагаем страхование от кратковременной и долговременной нетрудоспособности, базовое страхование жизни и пенсионный план 401k с корпоративным софинансированием.
- Доступ к инновационной платформе поддержки психического здоровья, предлагающей персонализированную помощь и ресурсы в таких областях, как: терапия, коучинг и самостоятельные упражнения на осознанность для всех застрахованных сотрудников и их иждивенцев.
- Щедрый план покупки акций для сотрудников.
- Оплачиваемый отпуск, оплачиваемые государственные праздники, оплачиваемые часы волонтерской деятельности и 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.
Все компенсации и льготы подлежат требованиям и ограничениям, изложенным в применимых документах плана и любых письменных соглашениях между сторонами.
Базовый оклад в США для этой должности указан ниже.
90 700 – 252 200 долларов США
Five9 ценит разнообразие и стремится к созданию команды, представляющей различные бэкграунды, точки зрения и навыки. Чем более инклюзивными мы будем, тем лучше мы будем. Five9 является работодателем, предоставляющим равные возможности.
Five9 стремится предоставлять разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями на протяжении всего процесса подачи заявок и собеседования. Если вам нужна помощь или приспособление из-за инвалидности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера, чтобы запросить приспособление. Запросы будут обрабатываться конфиденциально и в соответствии с применимым законодательством.
Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, включая наше уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии, здесь.
Примечание: Five9 никогда не будет требовать от соискателя отправки денег в качестве предварительного условия для начала работы в Five9.
