Data Center Delivery Engineer

Должность: Инженер по поставке центров обработки данных Уровень: L2 Местоположение: Карачи Компания: JazzWorld

JazzWorld — это самая быстрорастущая цифровая экосистема Пакистана, охватывающая услуги связи, финансовые услуги, развлечения, образ жизни, корпоративные и программные услуги. В качестве инженера по поставке центров обработки данных вы будете управлять и способствовать онбордингу клиентов, миграции и мероприятиям по предоставлению услуг для услуг Rack as a Service (RaaS), Colocation и Data Center Hosting Services в Южном регионе.

Сотрудник будет выступать в качестве основного контактного лица как для новых проектов, так и для проектов миграции клиентов в центры обработки данных Jazz, обеспечивая бесперебойное выполнение технических, операционных, инфраструктурных, энергетических, охладительных, связных и нормативных требований. Должность требует сильных навыков управления заинтересованными сторонами, возможностей координации проектов и глубоких знаний операций и инфраструктуры центров обработки данных. Роли подчиняются непосредственно главе отдела поставок — Connectivity & Smart Solutions.

За что вы будете отвечать

• Руководство сквозными проектами по строительству новых объектов, онбордингу клиентов, внедрению и миграции в Центр обработки данных.
• Управление развертываниями новых объектов и миграцией клиентов для услуг Rack-as-a-Service (RaaS), Colocation и сопутствующих услуг Центра обработки данных.
• Проведение обследований, технических оценок и оценки готовности к миграции.
• Разработка стратегий миграции, планов внедрения, графиков проектов и планов снижения рисков.
• Обеспечение успешной миграции и развертывания инфраструктуры клиентов с минимальным прерыванием обслуживания.
• Координация работы с межфункциональными командами, включая операции Центра обработки данных, объекты, электропитание, охлаждение, безопасность, сеть и полевые операции, для обеспечения готовности к обслуживанию.
• Проверка готовности инфраструктуры, включая пространство для стоек, выделение мощности (кВт и резервирование), охлаждающую способность, структурированную кабельную систему и требования к подключению.
• Управление мероприятиями по развертыванию MMR, межсоединений, соединений и структурированной кабельной системы.
• Выступать в качестве основного контактного лица клиента на протяжении всего жизненного цикла проекта и обеспечивать эффективное управление заинтересованными сторонами.
• Проведение встреч с клиентами, экскурсий по Центру обработки данных, обзоров проектов и сессий обновления статуса.
• Подготовка и ведение проектной документации, включая SOW, MOP, планы внедрения, контрольные списки миграции и записи о поставке.
• Обеспечение соответствия операционным стандартам, политикам управления и процедурам управления изменениями.
• Управление запросами на изменения клиентов, координация утверждений и контроль за выполнением и закрытием изменений.
• Поддержка отделов продаж и предпродажной подготовки техническими консультациями по мере необходимости.
• Подготовка и проверка BOQ, требований к ресурсам и планов развертывания для проектов клиентов.
• Мониторинг этапов проекта, отслеживание прогресса поставки, выявление рисков и обеспечение своевременного завершения проекта.
• Содействие приемке услуг, передаче клиенту и переходу к командам эксплуатации после завершения проекта.

Что считается успехом

• Миграция клиентов в Центр обработки данных завершается в согласованные окна обслуживания, без незапланированных простоев, и каждое переключение подкрепляется протестированным MOP и планом отката.
• Запуск новых развертываний RaaS и Colocation осуществляется в назначенную дату, при этом стойка, электропитание (кВт и резервирование A/B), охлаждение и кабельная система проверяются и утверждаются до прибытия оборудования клиента.
• Запросы на MMR, кросс-соединения и межсоединения выполняются в рамках согласованных SLA, с точными записями и без переделок из-за ошибок кабельной системы или коммутации.
• BOQ, планы ресурсов и проекты развертывания, подготовленные совместно с отделами продаж и предпродажной поддержки, остаются в силе после подписания контракта, с небольшим количеством изменений объема или перерасхода средств во время поставки.
• Клиенты подписывают акт приемки услуг с первого раза, дают высокую оценку в постпроектных обзорах и возвращаются за дополнительными стойками, мощностью или услугами.
• Каждый проект закрывается полным комплектом SOW, MOP, контрольным списком и записями о поставке; все изменения утверждаются до выполнения, а эксплуатация принимает объект без открытых проблем или недостающей документации.

Требования

Вы можете быть подходящим кандидатом, если вы:

• Имеете степень бакалавра в области телекоммуникаций, компьютерной инженерии, электротехники, информатики или смежной области.
• Имеете 5+ лет опыта в поставке центров обработки данных, онбординге колокации или инфраструктурных проектах, желательно охватывающих как новые объекты, так и миграцию.
• Имеете опыт работы с корпоративными или телекоммуникационными центрами обработки данных, колокацией, облачными соединениями или управляемыми услугами.
• Обладаете знаниями методологий управления проектами и лучших практик поставки.
• Наличие сертификатов, таких как DCIA, DCCA, Uptime Institute, BICSI или EPI, является преимуществом.
• Имеете глубокое понимание инфраструктуры центров обработки данных: стойки, PDU, ИБП, модели резервирования, планирование мощности охлаждения и стандарты структурированной кабельной системы.
• Выполняли развертывание новых объектов, миграцию клиентов или проекты онбординга в среде Colocation, RaaS, Cloud или Data Center.
• Можете проводить технические оценки, обследования инфраструктуры и оценки готовности к миграции.
• Знаете IP-сети, WAN, SD-WAN, MPLS, Интернет и решения для кросс-соединений.
• Можете координировать работу нескольких внутренних и внешних заинтересованных сторон для своевременной реализации проектов.
• Обладаете сильными навыками планирования и выполнения проектов, управления рисками и коммуникации с клиентами.
• Можете готовить и рецензировать SOW, MOP, планы миграции, процедуры внедрения и BOQ в соответствии с нормативными и эксплуатационными стандартами.
• Имеете опыт работы с клиентами и отличные навыки презентации и управления заинтересованными сторонами.
• Понимаете операционные процессы Центра обработки данных, системы управления и процедуры управления изменениями.
• Можете устранять проблемы с развертыванием и обеспечивать их быстрое решение через соответствующие команды.
• Берете на себя полную ответственность и можете управлять несколькими одновременными проектами и приоритетами.
• Придерживаетесь высоких стандартов предоставления услуг, качества и удовлетворенности клиентов.

Преимущества

Почему JazzWorld

JazzWorld создает платформу цифровых услуг нового поколения Пакистана.

Здесь вы будете создавать продукты и решения, которые решают реальные проблемы в национальном масштабе. Охват Jazz Telco в сочетании с общими возможностями в области связи, транзакций и идентификации дает разработчикам возможность превратить идею из ничего в десятки миллионов.

Вы будете не просто управлять тем, что уже существует. Вы будете создавать то, что появится дальше — превращая амбициозные идеи в продукты, продукты в бизнесы, а бизнесы — в лидеров категорий.

Создавай. Масштабируй. Учись. Повторяй.

Являясь сертифицированным Top Employer, JazzWorld привержена глобальным стандартам рабочего места и созданию инклюзивной среды, в которой разнообразные таланты могут процветать и показывать наилучшие результаты.

Подать заявку до: 30 октября 2026 г.