Global AV Events and Production Engineer

Fastly помогает людям оставаться на связи с тем, что им нравится. Платформа периферийных вычислений Fastly позволяет клиентам быстро, безопасно и надежно создавать превосходные цифровые возможности, обрабатывая, предоставляя и защищая приложения наших клиентов как можно ближе к конечным пользователям — на периферии Интернета. Платформа разработана для использования преимуществ современного интернета, для программируемости и поддержки гибкой разработки программного обеспечения. Среди клиентов Fastly — многие из самых известных компаний мира, включая GitHub, Yelp, Paramount и JetBlue. Мы строим более надежный Интернет. Присоединяйтесь к нам.

Дата открытия вакансии: 10/15 Предполагаемая дата закрытия вакансии*: 11/15 *Вакансия может быть закрыта раньше из-за большого количества соискателей.

Инженер по глобальным AV-мероприятиям и производству

Fastly — ведущая технологическая компания, призванная обеспечить лучший и более быстрый интернет-опыт. Мы ищем инженера по AV (аудиовизуальным технологиям) для мероприятий и производства, который сможет вывести наши корпоративные мероприятия на новый уровень — человека, который сможет как обеспечивать повседневную надежность AV-систем, так и развивать долгосрочную программу для глобального присутствия Fastly в области AV по мере нашего роста.

Эта роль поддерживает эксплуатацию голосовых, проводных и компьютерных сетевых служб компании. Ведет документацию по конфигурации сети, картографии, процессам и услугам. Проводит исследования сетевых продуктов, услуг, протоколов и стандартов. Устраняет неполадки, настраивает и тестирует сети. Может устанавливать и ремонтировать новые и модернизированные голосовые/проводные системы, терминалы данных и сети.

Что вы будете делать:

• Обеспечивать поддержку AV на местах и прямую трансляцию для корпоративных мероприятий — All Hands, Sales Kickoff, Company Kickoff, QBRs, Exec Summit и других.
• Работать над проектированием, установкой и настройкой AV-систем в наших офисах по всему миру, сотрудничая с отделом Workplace при строительстве новых объектов, модернизации и выводе из эксплуатации.
• Сотрудничать с внешними AV-поставщиками для мероприятий, ориентированных на клиентов, и оказывать поддержку нашей команде по коммуникациям и мероприятиям.
• Разрабатывать и поддерживать AV-стандарты, документацию и обучение, чтобы более широкая команда поддержки могла уверенно устранять неполадки и обслуживать системы.
• Поддерживать AV-системы конференц-залов и глобальный инвентарь оборудования путем регулярного обслуживания.
• Проводить исследования и оценивать новые AV-продукты посредством пилотных проектов для рекомендации будущих улучшений.
• Участвовать в общем анализе запросов службы поддержки: отслеживать очередь поддержки, оценивать входящие запросы, классифицировать и приоритизировать их, решать те, что вы можете, и передавать или эскалировать остальные в соответствующую команду с четким контекстом.

Что мы ищем:

• Более 5 лет опыта работы в области AV, включая проектирование и внедрение интегрированных AV-систем в корпоративных офисах по всему миру.
• Опыт работы в службе поддержки, IT-поддержке или службе помощи, включая анализ, приоритизацию и эскалацию запросов в соответствии с SLA.
• Подтвержденный опыт построения доверительных отношений как с внутренними заинтересованными сторонами, так и с внешними поставщиками.
• Опыт оценки масштабов крупных проектов, приоритизации конкурирующих задач и согласования сроков.
• Отличные навыки письменного и устного общения, способность работать самостоятельно над несколькими задачами.
• Знакомство с системами отслеживания заявок (Jira — плюс) и платформами для видеоконференций (Zoom, Teams).

Мы будем очень впечатлены, если у вас есть опыт в любой из следующих областей:

• Наличие сертификата по AV-технологиям.
• Использование метрик, основанных на данных, для руководства инвестициями в AV-технологии и оценки эффективности программы.
• Преобразование требований заинтересованных сторон в выполнимый план действий и стимулирование улучшений как на уровне местного офиса, так и на уровне глобальной программы.
• Проведение пилотных проектов и оценка технологий, которые напрямую повлияли на решения о внедрении.
• Прямые консультации с организаторами мероприятий по техническим требованиям и информирование их до и во время живых мероприятий.

Рабочее время

Эта должность потребует вашей доступности в основные рабочие часы.

Место работы и требования к командировкам

По данной вакансии имеется одно открытое место, которое может быть занято в следующих предпочтительных офисах:

• Сан-Франциско, Калифорния
• Денвер, Колорадо

В настоящее время Fastly придерживается преимущественно гибридной модели для большинства должностей, что позволяет сотрудникам гибко распределять свое время между офисом и домом.

Заявление о справедливых возможностях SF / LA

В соответствии с Ордонансом о справедливых возможностях Сан-Франциско и Инициативой Лос-Анджелеса о найме, мы будем рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с историей арестов и судимостей.

Зарплата

Ориентировочный диапазон заработной платы для этой должности составляет от 111 000 до 147 996 долларов США.

Начальная зарплата может варьироваться в зависимости от допустимых, недискриминационных факторов, таких как опыт, навыки, квалификация и местоположение.

Эта должность может давать право на участие в программах Fastly по акциям и дискреционным бонусам.

Льготы

Мы предлагаем комплексный пакет льгот, включающий медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование. Планирование семьи, поддержка психического здоровья вместе с программой помощи сотрудникам, страхование (жизни, нетрудоспособности и от несчастных случаев), политика гибкого отпуска и до 18 дней накопленного оплачиваемого больничного предназначены для поддержки наших сотрудников. Мы также предлагаем пенсионный план 401(k) (включая соответствие компании) и программу покупки акций для сотрудников. На 2026 год мы предлагаем 12 оплачиваемых местных праздников, 12 оплачиваемых дней оздоровления компании.

Заявление об ИИ

Для обеспечения справедливого и равноправного процесса собеседования для всех, использование технологий искусственного интеллекта, включая инструменты транскрипции в реальном времени, автоматизированные сценарии, ИИ-помощников или внешних ассистентов, строго запрещено во время процесса собеседования, если это не разрешено компанией заранее. Несанкционированное использование инструментов ИИ может привести к дисквалификации.

Почему Fastly?

Мы оказываем огромное влияние. Fastly — небольшая компания с широким охватом. Наши клиенты имеют огромную базу пользователей, и мы также поддерживаем растущее число проектов и инициатив с открытым исходным кодом. Вне кода сотрудникам рекомендуется делиться близкими им причинами с другими, чтобы мы могли оказать поддержку.

Мы ценим разнообразие. Для нас важно расти и поддерживать нашу инклюзивную и разнообразную команду. Мы стремимся быть компанией, где наши сотрудники чувствуют себя комфортно, проявляя свою подлинную сущность на работе и имея возможность добиваться успеха — каждый день.

Мы увлечены. Fastly — это полная увлеченных людей, и мы не 'универсальны'. Fastly нанимает писателей, пилотов, лыжников, родителей (людей и животных), любителей макияжа, ценителей кофе и многих других. Мы любим сотрудников такими, какие они есть, и тем, чем они увлечены.

Мы всегда ищем скромных, умных и креативных людей, чтобы присоединиться к команде Fastly. Если вы думаете, что можете нам подойти, пожалуйста, подайте заявку! Полностью заполненная заявка и резюме или CV обязательны при подаче заявки.

Все заявки на вакансии должны быть поданы через наш официальный карьерный сайт. Мы никогда не будем запрашивать конфиденциальную информацию, такую как номер социального страхования, банковский счет или данные кредитной карты, в процессе подачи заявки. Вся официальная переписка будет поступать с адреса электронной почты @ fastly.com или @ recruiting.fastly.com.

Fastly стремится обеспечить равные возможности трудоустройства и создать для сотрудников безопасную и благоприятную рабочую среду, свободную от дискриминации и домогательств. Наши решения о найме основаны на потребностях бизнеса, требованиях к работе и индивидуальной квалификации. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от возраста, происхождения, цвета кожи, отпуска по семейным или медицинским причинам, гендерной идентичности или самовыражения, генетической информации, семейного положения, состояния здоровья, национального происхождения, семейного или родительского статуса, физических или психических нарушений, политической принадлежности, статуса ветерана, расы, религии, пола (включая беременность), сексуальной ориентации или любых других характеристик, защищенных применимыми законами, нормативными актами и постановлениями.

В соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и федеральными или государственными законами о инвалидности, Fastly будет предоставлять разумные приспособления для кандидатов и сотрудников с ограниченными возможностями. Если требуются разумные приспособления для участия в процессе подачи заявления на вакансию или собеседования, для выполнения основных должностных обязанностей и/или для получения других льгот и привилегий трудоустройства, пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером или командой по работе с сотрудниками Fastly по адресу контакт рекрутера или по телефону контакт рекрутера.

Fastly собирает и обрабатывает персональные данные, представленные соискателями, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности для соискателей.