О роли

Мы ищем менеджера программ (на контрактной основе) для операционализации работы отдела маркетинга продуктов (Product Marketing) в Duolingo. Вы поможете создать общекорпоративный календарь маркетинга продуктов — источник достоверной информации о каждом запуске продукта, активации функций и ключевых моментах кампаний по всем нашим направлениям — и разработать системы, которые позволят вовремя переводить функции из дорожных карт продуктов в маркетинговые материалы, готовые к запуску. Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по маркетингу продуктов (Product Marketing Managers) в отделах изучения языков, шахмат, математики, роста и монетизации, а также координировать работу с отделами бренда, креатива, разработки продуктов, юридическим отделом и аналитики, чтобы держать кампании в графике и обеспечивать согласованность действий всех заинтересованных сторон.

Ваши задачи:

• Настройка общекорпоративного календаря маркетинга продуктов: его формата, структуры, полей и модели доступа.
• Создание и документирование процесса приема заявок: как менеджеры по маркетингу продуктов и команды разработки продуктов подают запуски, активации и моменты кампаний в календарь, какие поля обязательны к заполнению и как происходит рассмотрение заявок.
• Ежедневное управление работой календаря: регистрация входящих заявок, обновление записей, проверка соответствия графикам выпуска продуктов и уведомление соответствующего менеджера по маркетингу продуктов о пробелах или конфликтах.
• Подготовка еженедельных отчетов по календарю для команды маркетинга продуктов, включая охват, своевременность подачи заявок и предстоящие запуски.
• Проактивное выявление рисков и путей их эскалации; управление изменениями с четкой коммуникацией с заинтересованными сторонами.
• Поддержка менеджеров по маркетингу продуктов путем отслеживания (при необходимости) кросс-функциональных зависимостей (бренд, креатив, разработка продуктов, юриспруденция) для их кампаний.

Ваш опыт:

• 6-8 лет опыта работы менеджером программ/проектов в сфере маркетинга, медиа или потребительских технологий, включая полное управление сложными кросс-функциональными программами с четким бизнес-влиянием.
• Подтвержденный опыт создания общекорпоративных процессов, процессов приема заявок или других операционных систем с нуля и обеспечения их внедрения кросс-функциональными командами.
• Отличные навыки организации и документирования: календари, трекеры, брифы и отчеты о статусе, которые обеспечивают согласованность действий команд и заинтересованных сторон.
• Четкая, лаконичная коммуникация и управление взаимодействием с заинтересованными сторонами из отделов разработки продуктов, креатива, юридического отдела и внешними партнерами; способность давать и получать конструктивную обратную связь.
• Уверенность в работе в условиях неопределенности, помощь в структурировании работы команд и заинтересованных сторон.
• Уверенное владение инструментами управления проектами и документирования (например, Asana, Confluence) и подход, ориентированный на документирование.
• Возможность работать примерно 30 часов в неделю.

Исключительные кандидаты также будут иметь:

• Опыт поддержки конкретной функции маркетинга продуктов (а не общего маркетинга или только бренда).
• Опыт разработки и управления общекорпоративным маркетинговым календарем для потребительского бренда или платформы.
• Опыт создания легковесных систем и ритуалов, которые команды действительно принимают (например, структуры для принятия решений, процессы ретроспективы, формы приема заявок).
• Опыт работы в компании, специализирующейся на потребительской подписке, играх или образовательных технологиях (edtech).
• Опыт координации многорыночных запусков и локализационных рабочих процессов с региональными партнерами.

Duolingo гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды или связанные с ними медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с ограниченными возможностями или других применимых характеристик, защищенных законом.