LAC Storage Service Engineer

Полевая техническая поддержка и устранение неполадок Выступать в качестве технической поддержки второго уровня для руководителя FSE и бригады FSE в назначенном регионе, подключаясь, когда неисправность или инцидент выходят за рамки возможностей устранения неполадок на месте. Диагностировать первопричины повторяющихся или сложных неисправностей в системах BESS — аккумуляторах, PCS/инверторах, BMS/EMS, системах HVAC и вспомогательном оборудовании. Передавать информацию производителю OEM/оборудования, когда неисправность выходит за рамки локальных возможностей устранения, и отслеживать дело до его закрытия. Поддерживать реагирование на инциденты и анализ первопричин совместно с руководителем FSE, определяя и отслеживая корректирующие действия в рамках договорных сроков реагирования. Планирование и инжиниринг технического обслуживания Разрабатывать и поддерживать план профилактического/предиктивного технического обслуживания активов в назначенном регионе, включая технические оповещения OEM, кампании по устранению дефектов и полевые наблюдения, полученные от руководителя FSE и бригады FSE. Разрабатывать планы корректирующих действий при выявлении повторяющихся моделей отказов или снижения производительности и отслеживать их выполнение до закрытия. Рекомендовать улучшения процедур O&M и объема технического обслуживания объекта на основе уроков, извлеченных из полевого выполнения. Планировать и приоритизировать кампании по инспекции и техническому обслуживанию в регионе совместно с руководителем FSE, учитывая доступ к объекту, состояние оборудования и активные оповещения OEM. Управление доступностью и производительностью Отслеживать доступность установки, сигналы тревоги и индикаторы деградации в регионе через SCADA/EMS и инструменты управления услугами, выдавая ранние предупреждения, когда тенденции угрожают контрактным целевым показателям производительности. Приоритизировать технические вмешательства в зависимости от их влияния на доступность и критичности контракта (обязательства LTSA/SLA). Поддерживать руководителя FSE в оценке ограничений по запасным частям и ресурсам, которые могут повлиять на сроки технического обслуживания или выполнение договорных обязательств по реагированию. Отчетность и технический интерфейс Выступать в качестве технической точки контакта для представителей клиента на объекте по инженерным вопросам, выходящим за рамки детализации руководителя FSE. Документировать и передавать технические знания бригаде FSE для повышения квалификации первой линии устранения неполадок. Предоставлять статус плана технического обслуживания, результаты анализа первопричин и тенденции повторяющихся отказов в отчетность руководителя отдела инжиниринга по региону и портфелю. Сообщать руководителю отдела инжиниринга, когда количество объектов в назначенном регионе или техническая рабочая нагрузка приближается к пределу, установленному для покрытия одним инженером, чтобы инициировать своевременную оценку дополнительного покрытия сервисным инженером по мере роста портфеля. Требования Техническое или бакалаврское образование в области электротехники, электроники, электромеханики или смежной дисциплине. Минимум 3-5 лет опыта в области технического обслуживания или инжиниринга BESS, солнечных фотоэлектрических систем или других подключенных к сети/промышленных энергетических активов. Предпочтителен предыдущий опыт предоставления технической поддержки полевым бригадам или субподрядным командам по техническому обслуживанию. Готовность к командировкам на объекты по мере необходимости в назначенном регионе. Готовность к эскалации после окончания рабочего дня по критическим инцидентам, в соответствии с круглосуточным операционным характером объема технического обслуживания. Свободное владение испанским и английским языками. Компетенции Практические знания оборудования BESS/PCS и MV, а также способность читать электрические схемы и однолинейные чертежи. Знание систем BMS/EMS и связанных с ними протоколов связи (Modbus, DNP3, применительно). Навыки анализа первопричин (RCA) и знакомство с методологиями технического обслуживания (RCM, TPM как плюс). Практические знания SCADA/EMS и платформ удаленного мониторинга активов. Способность работать под давлением в реактивном режиме, не теряя дисциплины планирования. Сильные навыки технического общения с полевыми командами, OEM и представителями клиента на объекте. Автономность — роль выполняется без постоянного прямого надзора, и необходимо расставлять приоритеты, не прибегая к эскалации каждого решения.