Principal Customer Solutions Engineer

Работать в компании, где люди искренне ВЕРЯТ в то, что делают, — это здорово! Краткое описание вакансии: Инженер по клиентским решениям — высококвалифицированный старший консультант по модернизации Mainframe, который будет предоставлять техническую поддержку и/или руководство при создании и предоставлении технологических решений, предназначенных для поддержки цифровой трансформации наших клиентов. Идеальный кандидат будет обладать глубокими техническими навыками и соответствующим опытом работы над проектами в одной из следующих областей: Требования: Предоставление услуг клиентам (75%) Работа над сложными проектами с минимальным руководством со стороны представителей клиента/SI для выполнения поставленных задач. Участие в проектировании конкретных результатов и помощь во внедрении продуктов Rocket. Участие во внедрении новых решений под руководством архитекторов по внедрению. Создание концепции / доказательства ценности, технологический анализ и пилотные проекты. Проведение внешних и внутренних технических презентаций/тренингов для коллег. Использование и вклад в технические форумы в среде Rocket AMC и местных профессиональных сообществах и технических группах пользователей. Применение собственных знаний по предметной области для решения различных распространенных технических проблем. Проявление независимого суждения в рамках установленных практик и процедур для определения надлежащих действий. Участие в команде и поддержание хороших отношений с членами команды и клиентами. Руководство командой (25%) Несет конечную ответственность за внедрение технических решений для проекта. Руководит командой и сообщает о статусе проекта и рисках всем заинтересованным сторонам проекта от имени команды. Использование технического опыта для предоставления клиентам грамотных технических консультаций. Ответственность за знание архитектуры, версий и требований. Ответственность за определение требуемых технических ресурсов для завершения проекта. Работает с менеджером проекта для запроса ресурсов. Координация с менеджером проекта по технической коммуникации с клиентом, любым новым требованиям или изменениям в объеме работ и их влиянию на предоставление технического решения. Определение, является ли изменение дефектом продукта или улучшением, прежде чем сообщать о нем клиенту. Ответственность за оценку новых требований проекта и получение одобрения архитектора или менеджера. Проведение или назначение обзоров кода. Ожидаемая квалификация и мягкие навыки: 5-7 лет соответствующего технического опыта Отличные коммуникативные навыки / навыки обслуживания клиентов / уверенный тон общения по телефону Проактивность и способность работать под давлением Опыт реализации, настройки и/или обслуживания сложных ИТ-проектов Наличие аналитического склада ума для анализа результатов тестирования и содействия в устранении дефектов Организованность и методичность, работа с многочисленными задачами. Свободное владение письменным и устным английским языком. Запрашиваемые технические навыки: Технические навыки, включающие два или более из следующих: Опыт программирования на IBM Enterprise COBOL или PLI Опыт на системном уровне работы с IBM CICS; IMS и JCL Реляционные базы данных, такие как IBM DB2/UDB, Oracle, Microsoft SQL Server; PostgreSQL Операционная система Windows Операционная система Linux/UNIX Знание инфраструктуры и технологий основных облачных провайдеров, таких как AWS, Azure, GCP, Cloud Foundry, Docker / Kubernetes Желательный опыт работы над проектами: Наличие практического опыта проекта по модернизации мейнфреймов весьма желательно. Например: Опыт работы с инструментами и методологиями, используемыми для миграции мейнфреймовых рабочих нагрузок посредством эмуляции оборудования/промежуточного ПО, автоматической конвертации кода и реплатформинга. Опыт модернизации COBOL и портирования кода приложений между платформами. Знакомство с практиками гибкой разработки, такими как автоматизация тестирования, разработка через тестирование (TDD), непрерывная интеграция (CI), непрерывная доставка (CD), DevOps и управление тестовыми данными и т. д. Опыт разработки, развертывания и оптимизации решений по модернизации данных для мейнфреймов, таких как IMS/DB, IDMS, ADABAS и VSAM. Опыт внедрения и эксплуатации инструментов/платформ DevOps и Agile в рамках некоторой части жизненного цикла разработки. Опыт настройки конвейеров автоматизации в GitHub, Azure DevOps, AWS CodePipeline, Jenkins или аналогичных инструментах. Другие предпочтительные навыки: Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области Продукты Rocket на базе COBOL – Enterprise Developer, Visual COBOL, Enterprise Server, Server Express, Net Express Любой дополнительный язык или среда мейнфреймов, такие как REXX; Assembler; Natural; Adabas; … Соответствующие сертификаты по бизнесу и ИТ-архитектуре, такие как AWS Solution Architect Professional, Microsoft AZURE Solution Architect, Google Cloud Certification; Scaled Agile Framework (SAFe) и т. д. Владение другим языком ЕС . Rocket Software Inc. стремится создавать разнообразную среду и гордится тем, что является равным работодателем. Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, генетики, инвалидности, возраста или статуса ветерана. Rocket Software Inc. также стремится соблюдать все справедливые практики трудоустройства в отношении гражданства и иммиграционного статуса. В рамках нашей приверженности безопасному и надежному рабочему месту, мы включаем проверки биографии и рекомендаций в наш процесс найма. Rocket стремится работать и предоставлять разумные условия для лиц с физическими и психическими нарушениями. Если вам требуется особая помощь или условия при поиске работы, позвоните по телефону: контакт рекрутера или отправьте электронное письмо по адресу контакт рекрутера. Мы будем принимать решение по вашему запросу на разумное условие на индивидуальной основе. Если вам нравится бурный рост и работа со счастливыми, восторженными сверхобычными людьми, вам понравится ваша карьера у нас!