Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Salmon — это финтех-компания нового поколения, основанная Павлом Федоровым, Джорджем Чесаковым и Раффи Монтемайором — руководителями-визионерами с многолетним опытом в мировой финансовой сфере, банковском деле и технологиях. Наша миссия амбициозна и проста: изменить банковский ландшафт на Филиппинах и доказать, что люди заслуживают лучших финансовых услуг.
Сегодня Salmon — это не только быстрорастущая технологическая компания, но и банк с более чем 60-летней историей. В 2024 году мы приобрели Rural Bank of Sta. Rosa (Laguna), Inc. и преобразовали её в Salmon Bank (Rural Bank) Inc.
Нас поддерживают инвесторы мирового уровня, включая Международную финансовую корпорацию (член Группы Всемирного банка) и ADQ/Lunate, суверенный фонд благосостояния Абу-Даби. Уже более 1 миллиона филиппинцев доверяют Salmon. Мы предоставляем людям доступ к растущему набору кредитных и сберегательных продуктов. И это ещё не всё, а только начало — мы постоянно расширяем наши предложения с чёткой целью стать настоящим финансовым суперприложением для миллионов новых пользователей.
Почему стоит присоединиться к Salmon? • Экспоненциальный рост: в 2025 году наши депозиты, кредиты и чистая прибыль более чем удвоились. • Любимы пользователями: нашему приложению ставят оценку 4.8★, и 92% пользователей рекомендуют Salmon друзьям и семье. • Команда высшего уровня: работайте вместе с экспертами из финтеха, банковского сектора, стартапов и глобальных компаний. • Инновации в основе: мы живём на стыке финансов и технологий, и наши смелые идеи каждый день формируют будущее. В Salmon мы верим в доступность, инновации и смелые идеи. Если вы хотите решать значимые проблемы, создавать продукты, меняющие жизни, и быть частью компании, которая растёт как на дрожжах — это ваше место.
Мы ищем Head of Customer Experience, который построит и возглавит централизованную функцию изучения клиентского опыта в Salmon. Это стратегическая руководящая роль, ответственная за формирование видения, структуры и влияния клиентского опыта на всю Группу Salmon. Вы будете отвечать за стратегию Customer Experience, создадите сильные практики исследований и анализа, будете согласовывать работу с командами продукта, маркетинга и данных, а также обеспечите, чтобы понимание клиентов напрямую влияло на принятие решений на уровне продукта, бизнеса и компании в целом. Эта роль предполагает тесное сотрудничество с высшим руководством и играет ключевую роль в формировании опыта миллионов клиентов Salmon.
Что мы создаём
Что мы предлагаем
Манила, Филиппины
Релокация
от 8 лет
Опыт работы
Полная занятость
Тип занятости
Гибрид
Формат работы
Head
Грейд
C1 - Продвинутый
Уровень английского
Управление
Специализация
ФинТех
Отрасль
Продуктовая компания
Тип компании
Зарплатная аналитика
Head
Грейд
C1 - Продвинутый
Уровень английского
Управление
Специализация
ФинТех
Отрасль
Продуктовая компания
Тип компании