Senior Forward Deployed Engineer

Вознаграждение: 120 000 – 130 000 канадских долларов в год

Более 50 000 клиентов по всему миру доверяют нашим комплексным облачным сетевым решениям. Они полагаются на наши первоклассные услуги и поддержку для ускорения своих усилий по цифровой трансформации и достижения беспрецедентного прогресса. Станьте частью чего-то большого вместе с Extreme! Как мировой лидер в области сетевых технологий, узнайте, почему сейчас самое лучшее время присоединиться к команде Extreme. Детали позиции Название должности: Старший инженер по внедрению на местах (Senior Forward Deployed Engineer) Тип позиции: Полная занятость - Гибрид Местоположение: Торонто, Канада Должность подчиняется: Директор отдела инжиниринга программных систем Крайний срок подачи заявок: Заявки принимаются на постоянной основе, и эта вакансия будет открыта до момента заполнения. Разрешение на работу: В настоящее время мы не можем предоставить или взять на себя спонсорство рабочей визы, включая визы H-1B. Область охвата Вас вдохновляет решение сложных, высокоэффективных задач непосредственно с клиентами? Хотите превратить новые технологии в области интеллектуальных сетей, генеративного ИИ, агентных систем, автоматизации и облачных платформ в производственные решения? Хотите, чтобы то, что вы создаете и изучаете в полевых условиях, помогало формировать возможности, приносящие пользу клиентам в масштабе? Тогда давайте развиваться вместе с нами. О позиции Инженеры по внедрению на местах (Forward Deployed Engineers) в Extreme — это инженеры-программисты, которые напрямую работают со стратегическими клиентами над совместным проектированием, созданием, проверкой и развертыванием решений для сложных бизнес- и технических задач с использованием продуктов и платформ Extreme. FDE работают в реальных клиентских средах и отвечают за технические результаты от обнаружения и проектирования решений до их внедрения, развертывания и готовности к производству. Создаваемые ими решения должны соответствовать строгим требованиям к масштабируемости, безопасности, надежности, наблюдаемости и эксплуатационной безопасности. Это глубоко техническая и практическая инженерная организация. FDE напрямую работают с клиентами, чтобы понять сложные проблемы, а затем проектировать, создавать, развертывать и стабилизировать производственные решения с использованием продуктов и платформ Extreme. Они пишут производственное программное обеспечение, решают сложные системные и интеграционные проблемы, а также отвечают за технические результаты от проектирования решений до готовности к производству. FDE также выявляют пробелы в платформах и определяют требования к новым функциям, работая с командами по продуктам над включением повторяющихся потребностей клиентов в продукты и платформы Extreme. О роли В качестве старшего инженера по внедрению на местах (Senior Forward Deployed Engineer) вы будете напрямую работать с техническими командами клиентов над проектированием, созданием, развертыванием и стабилизацией производственных решений с использованием продуктов и платформ Extreme. Вы возьмете на себя ответственность за значительные инженерные рабочие потоки и, в зависимости от проекта, завершите создание клиентских решений. Вы будете работать над разработкой приложений, агентным ИИ, интеграциями, данными, API, автоматизацией, сетями и облачной инфраструктурой для решения проблем в реальных клиентских средах. Вы будете писать производственное программное обеспечение, устранять неполадки в сложных системах и работать в условиях неопределенности, не требуя полностью определенной технической спецификации. Вы также поможете выявить повторно используемые инженерные шаблоны и пробелы в платформах на основе полученных знаний при доставке клиентских решений.

Ключевые обязанности: Работать напрямую с техническими командами клиентов для понимания их рабочих процессов, систем, данных, технических ограничений и желаемых результатов. Сотрудничать с клиентами и другими FDE для проектирования и предоставления производственных решений с использованием продуктов и платформ Extreme. Нести ответственность за значительные технические компоненты или рабочие потоки от проектирования и внедрения до развертывания и готовности к производству. Писать программное обеспечение производственного качества, включая приложения, агентов, API, интеграции, коннекторы данных, инструменты, навыки, рабочие процессы и автоматизацию, необходимые для решения. Интегрировать продукты и платформы Extreme с клиентскими системами, источниками данных, API, системами идентификации, инфраструктурой и операционными рабочими процессами. Создавать и поддерживать автоматизированные тесты, оценки ИИ, где это применимо, автоматизацию развертывания, CI/CD и инфраструктуру как код. Реализовывать ведение журналов, мониторинг, трассировку и другие средства наблюдаемости, необходимые для надежной работы решений в производственной среде. Диагностировать и устранять сложные проблемы в программном обеспечении, данных, интеграциях, сетях, инфраструктуре и компонентах ИИ. Участвовать в обзорах архитектуры, проектирования и кода, а также вносить вклад в принятие обоснованных технических решений на протяжении всего проекта. Поддерживать развертывание и стабилизацию в производственной среде и обеспечивать соответствие поставляемых компонентов согласованным требованиям к готовности к производству. Создавать четкую техническую документацию, руководство по развертыванию и операционные руководства. Определять повторно используемые компоненты, интеграции, инструменты, навыки, автоматизацию и инженерные шаблоны, которые могут ускорить будущие развертывания у клиентов. Определять пробелы в платформах и формулировать требования к новым функциям, работая с командами по продуктам над включением повторяющихся потребностей клиентов в продукты и платформы Extreme. Вносить вклад в инженерные стандарты, технические практики и обмен знаниями в рамках организации FDE. Базовые квалификации Степень бакалавра в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники, математики или смежной технической дисциплины, или эквивалентный практический опыт. 5+ лет опыта работы в рамках жизненного цикла разработки программного обеспечения, включая проектирование, внедрение, тестирование, развертывание и эксплуатацию в производственной среде. Опыт практической разработки программного обеспечения с владением одним или несколькими универсальными языками программирования, такими как Python, Java, Go, TypeScript, C# или C++. Опыт создания и эксплуатации распределенных, облачных или корпоративных программных систем. Опыт работы с API, интеграциями, данными, контейнерами и современными практиками развертывания программного обеспечения. Опыт отладки сложных проблем с программным обеспечением или системами и предоставления решений производственного качества. Подтвержденная способность эффективно работать над нечеткими техническими проблемами и доводить инженерную работу до завершения. Опыт прямого сотрудничества с клиентами, партнерами или внешними техническими командами. Отличные навыки письменного и устного общения. Способность к командировкам к клиентам по мере необходимости. Предпочтительные квалификации: Степень магистра в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники, машинного обучения или смежной дисциплины. Опыт создания LLM- или агентных систем, включающих использование инструментов, поиск, оркестрацию, управление контекстом, оценку или развертывание в производственной среде. Знакомство с протоколом контекста модели (Model Context Protocol, MCP) и современными фреймворками для агентов. Опыт работы с сетями, управлением сетями, телеметрией, наблюдаемостью или распределенными системами. Опыт работы с облачными технологиями, такими как Kubernetes, контейнеры, инфраструктура как код и CI/CD. Опыт интеграции корпоративных API, платформ данных, систем идентификации и операционных приложений. Опыт работы с распределенными платформами данных, потоковыми системами или обработкой в реальном времени. Предыдущий опыт работы в качестве инженера по внедрению на местах (Forward Deployed Engineering) или на другой технической должности инженера-программиста, связанной с работой с клиентами. Равные возможности трудоустройства Extreme Networks, Inc. является работодателем, предоставляющим равные возможности. Квалифицированные кандидаты будут рассматриваться для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса защищенного ветерана. Мы стремимся предпринимать позитивные действия для трудоустройства и продвижения по службе квалифицированных защищенных ветеранов, включая ветеранов с инвалидностью, недавно демобилизованных ветеранов, ветеранов периодов военных действий или кампаний, а также ветеранов, награжденных медалями за службу в Вооруженных силах. Extreme Networks также стремится предотвратить возникновение в нашей организации других, более тонких форм неуместного поведения (например, стереотипизации). Независимо от того, явные они или скрытые, барьеры на пути к успеху не имеют места в Extreme Networks. Мы призываем к подаче заявок людей из недостаточно представленных групп. Проверка на основе честного шанса и проверка биографии Extreme Networks будет рассматривать квалифицированных кандидатов с уголовной историей в соответствии с Калифорнийским законом о честном шансе, постановлением Лос-Анджелеса о честном шансе для найма, постановлением округа Лос-Анджелес о честном шансе для работодателей, постановлением Филадельфии о стандартах проверки уголовной истории, Законом об与 правах человека Иллинойса, постановлением округа Кук о правах человека, постановлением Сиэтла о честном трудоустройстве и постановлением Сан-Франциско о честном шансе. История судимостей кандидата не будет учитываться до тех пор, пока не будет сделано условное предложение о работе. После индивидуальной оценки кандидатам будет предоставлена возможность отреагировать до принятия каких-либо неблагоприятных мер. Extreme Networks не запрашивает информацию об истории заработной платы у кандидатов и не будет полагаться на историю заработной платы при принятии решения о предложении работы или установлении вознаграждения.