Field Service Engineer

Инженерные команды OpenAI разрабатывают, создают, вводят в эксплуатацию и управляют критически важными системами, поддерживающими крупномасштабные вычисления в области ИИ. Инженеры по эксплуатации на местах сотрудничают с отделами проектирования, строительства, ввода в эксплуатацию, эксплуатации объектов, эксплуатации оборудования и поставщиками оборудования, чтобы превратить сложные инфраструктуры в безопасные, надежные и обслуживаемые системы.

О вакансии

Мы ищем старшего инженера по эксплуатации на местах, который будет создавать техническую операционную модель, отвечающую за критически важную электромеханическую инфраструктуру во всем нашем портфеле дата-центров. Это роль инженера-электрика и механика, ориентированная на полевую работу, а не традиционная позиция по эксплуатации объектов. Вы будете сочетать глубокое понимание систем электроснабжения и охлаждения дата-центров для помощи в создании операционной модели (SOO), проектировании, техническом обслуживании и эксплуатации, устранении неполадок и других инженерных задачах, связанных с ключевым оборудованием. Роль будет включать использование обучения и опыта для установления стандартов, развития персонала, координации поставщиков и решения проблем от проектирования, исходя из первых принципов, первых сигналов до проверенного разрешения. Самые сильные кандидаты будут иметь глубокие знания в области электротехнических или механических систем и уверенно владеть другой дисциплиной (например, системы управления, деловая хватка).

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и развертыванием в области искусственного интеллекта, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — это чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека в его основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект обладает потенциалом помочь людям решать огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.

• Руководство полевой поддержкой при запуске, вводе в эксплуатацию, устранении неполадок, ремонте и повышении надежности критически важной инфраструктуры дата-центров
• Выступать в качестве старшего технического владельца трансформаторов, распределительных устройств, ИБП, генераторов, блоков распределения питания (PDU), систем защиты и управления, чиллеров, градирен, насосов, блоков охлаждения теплоносителя (CDU), блоков обработки воздуха в помещении (CRAH) и связанных с ними систем управления
• Диагностика сложных сбоев в системах электроснабжения, охлаждения, управления и аппаратных интерфейсах; различать симптомы и коренные причины и принимать корректирующие меры посредством валидации
• Создание операционной модели полевой службы, включая рекомендации по штатному расписанию, охвату, путям эскалации, ожиданиям по реагированию, стратегии запасных частей, документации и метрикам производительности
• Помощь в найме, развитии и обучении других инженеров и техников по эксплуатации на местах, создавая культуру безопасности, технической строгости, ответственности и непрерывного обучения
• Сотрудничество с командами проектирования, строительства, ввода в эксплуатацию, эксплуатации объектов и оборудования для улучшения ремонтопригодности, готовности и надежности в течение жизненного цикла
• Управление взаимоотношениями с производителями оборудования (OEM) и поставщиками услуг, техническими эскалациями, планами ремонта, гарантиями и постоянными корректирующими действиями
• Установление и улучшение безопасных методов работы, включая процедуры блокировки/маркировки (lockout/tagout), процедуры переключения и технического обслуживания, MOP, SOP, EOP и реагирования на инциденты
• Трансляция опыта, полученного на местах, в обратную связь по проектированию, улучшения профилактического обслуживания, обучение и стандарты многократного использования

• Более 8 лет практического опыта поддержки критически важной электрической, механической или электромеханической инфраструктуры в дата-центрах, на промышленных объектах, в коммунальных службах, на производстве или в аналогичных сложных условиях
• Глубокие технические знания как минимум в одной области (электрика или механика) с подтвержденной способностью устранять неполадки на стыке электромеханических систем и систем управления
• Опыт создания, руководства или существенного развития команды инженеров по эксплуатации, службы технического обслуживания или группы техников
• Подтвержденный успех в руководстве устранением неполадок высокой степени серьезности, анализом коренных причин, корректирующими действиями и повышением надежности
• Способность читать и использовать однолинейные схемы, схемы, P&ID, документы с последовательностью операций, схемы управления, руководства по эксплуатации оборудования и записи о вводе в эксплуатацию
• Сильное понимание вопросов безопасности и опыт работы в соответствии с формальными процедурами подключения к сети, изоляции, технического обслуживания и управления изменениями
• Четкая письменная и устная коммуникация с инженерами, техниками, поставщиками, строительными бригадами и руководством
• Способность к командировкам до 50% и поддержка плановых или срочных полевых работ при необходимости
• Степень бакалавра в области инженерии или смежной технической области, или эквивалентный практический опыт

Вознаграждение: 157 000–221 000 долларов США в год

Удаленная работа – командировки 50%