Специалист по базе знаний
Компания: Infomediji
Тип занятости: FULL_TIME
Мы ищем активного специалиста по базе знаний, который присоединится к нашей команде. Вы возьмете на себя полное управление созданием, организацией и поддержанием нашей общекорпоративной документации, охватывающей веб-, тактильные, VR и мобильные продукты. Ваша работа сделает сложную техническую и продуктовую информацию интуитивно понятной и доступной как для внутренних команд, так и для внешних пользователей, гарантируя, что каждый сможет быстро найти необходимые знания.
Что вы будете делать
- Разрабатывать и поддерживать четкую, всеобъемлющую техническую документацию для всех продуктов компании, включая веб-, тактильные и мобильные платформы.
- Преобразовывать сложные архитектурные и продуктовые решения в интуитивно понятные, удобные для пользователя статьи базы знаний.
- Обеспечивать доступность, актуальность и структурированность внутренней документации, чтобы любой член команды мог понимать процессы, изменения и рабочие процессы системы.
- Начните с консолидации существующей внутренней базы знаний и постепенно создайте централизованную базу знаний.
- Создавать примечания к выпуску, руководства по функциям и внутреннюю/внешнюю документацию, представляя технический контент простым и понятным языком.
- Сотрудничать с менеджерами продуктов и инженерами для отслеживания изменений в функциональности и архитектуре, точно отражая их в документации.
- Интегрировать ИИ-инструменты для улучшения документации, автоматизации рутинных обновлений и оптимизации управления контентом.
- Поддерживать кросс-функциональную адаптацию новых сотрудников, предоставляя организованную и интуитивно понятную документацию.
Что мы ищем
- Подтвержденный опыт в техническом писательстве, управлении базами знаний или роли, связанной с документацией; портфолио или примеры работы будут большим плюсом.
- Способность понимать сложные технические системы и преобразовывать их в четкую, структурированную и интуитивно понятную документацию.
- Опыт сотрудничества с командами продакт-менеджмента, QA и инжиниринга в среде компании среднего размера.
- Знакомство с инструментами документирования, вики и инструментами для письма с использованием ИИ.
- Высокое внимание к деталям, организационные навыки и способность координировать вклад нескольких команд.
- Проактивный подход к отслеживанию изменений, пониманию систем и обеспечению непрерывности знаний.
- Свободное владение английским языком; русский язык — плюс.
Процесс найма
- HR-скрининг (30 мин)
- Собеседование с командой (1 час)
- Кейс-задание (2-3 часа)
- Интервью с CEO (30 мин)
Что мы предлагаем
- Обратите внимание: полностью удаленный контракт. Только B2B — работа в качестве независимого подрядчика с собственной юридической структурой.
- Шанс стать частью новаторской команды в быстро развивающейся отрасли
- Прямое влияние на будущее иммерсивных медиа
- Гибкий рабочий график и культура, ориентированная на удаленную работу
- Команда, которая ценит инициативу, ясность и сотрудничество
- Доступ ко всем необходимым инструментам и технологиям
- Неограниченный доступ к DeoVR Premium
- Рабочая среда, где идеи имеют значение, а к людям относятся с уважением
