Data Governance Analyst - Salesforce

Должность: Аналитик по управлению данными – Salesforce Местоположение: Мехико

О Delinea: Delinea — пионер в области защиты человеческих и машинных идентификационных данных благодаря интеллектуальной централизованной авторизации, позволяющей организациям беспрепятственно управлять своими взаимодействиями в современной корпоративной среде. Используя интеллектуальные возможности на базе ИИ, ведущая облачная платформа Delinea для обеспечения безопасности идентификационных данных применяет контекст на протяжении всего жизненного цикла идентификационных данных — в облачной и традиционной инфраструктуре, данных, приложениях SaaS и ИИ. Это единственная платформа, которая позволяет обнаруживать все идентификационные данные — включая рабочую силу, ИТ-администраторов, разработчиков и машины — назначать соответствующие уровни доступа, обнаруживать аномалии и реагировать на угрозы в режиме реального времени. Благодаря внедрению за недели, а не месяцы, на 90% меньше ресурсов для управления, чем у ближайшего конкурента, и доступности 99,995% Delinea обеспечивает надежную безопасность и операционную эффективность без компромиссов. Узнайте больше о Delinea на Delinea.com, LinkedIn, X и YouTube.

Присоединяйтесь к нашей увлеченной глобальной команде в Delinea и помогите нам сделать мир более безопасным. Наш успех обусловлен ведущими мировыми продуктами, выдающимися инженерами и стратегическими инвестициями от TPG. Мы ценим разнообразие, инновации и культуру уважения и справедливости. Если вы готовы раздвигать границы и бросать вызов статус-кво в сфере безопасности, мы хотим услышать от вас.

Подайте заявку сегодня, чтобы помочь нам достичь нашей миссии.

Обзор роли

Это роль, ориентированная на исполнение в рамках операционной модели, основанной на ИИ: автоматизация обрабатывает обнаружение, сопоставление и исследование в масштабе, а аналитик проверяет результаты, отмеченные ИИ, проводит практические исследования и вносит или рекомендует окончательные изменения в Salesforce. Аналитик является первой линией обороны для обеспечения точности иерархии, дедупликации, проверки на соответствие санкциям и контроля создания учетных записей, а также тесно сотрудничает с менеджером для выявления рисков, эскалации исключений и постоянного улучшения рабочих процессов команды.

Эта должность является гибридной в Мехико (вторник, среда и четверг) в нашем офисе на Реформе.

Ключевые обязанности и ответственность

· Осуществлять повседневное обслуживание и обновление отношений между учетными записями в Salesforce, уделяя особое внимание федеральным, стратегическим и корпоративным клиентам США.

· Исследовать и устранять отмеченные дублирующиеся записи учетных записей и контактов с использованием инструментов качества данных (например, Openprise, Validity/DemandTools, Cloudingo) в соответствии со стандартами дедупликации команды.

· Исследовать и проверять отношения родительских и дочерних учетных записей для поддержки единого, точного источника истины для иерархии клиентов.

· Вести четкую, готовую к аудиту документацию для каждого изменения иерархии и действия по дедупликации в соответствии со стандартами контроля данных, готовыми к IPO.

Проверка OFAC / санкций

· Проводить проверку OFAC/санкций в отношении обрабатываемых сделок и возможностей, полученных от партнеров, в соответствии с установленными процедурами команды.

· Завершать проверку как можно раньше в процессе управления возможностями и всегда до их внесения в систему.

· Оперативно эскалировать отмеченные совпадения менеджеру и в юридический отдел/отдел соответствия требованиям, следуя определенным процедурам эскалации и разрешения.

· Исследовать и проверять запросы на создание новых учетных записей в Salesforce, подтверждая их правильное размещение в иерархии клиентов перед созданием учетной записи.

· Соблюдать установленные SLA для времени обработки запросов на исследование и создание учетных записей.

· Отмечать неоднозначные, высокорискованные или неясные запросы на создание учетных записей для менеджера для рассмотрения и руководства.

Инструменты на базе ИИ и непрерывное совершенствование

· Использовать инструменты ИИ и автоматизации для обнаружения, сопоставления и исследования; проверять и подтверждать результаты, отмеченные ИИ, перед внесением или рекомендацией изменений в транзакционные системы.

· Предоставлять отзывы о точности и производительности инструментов для поддержки непрерывного совершенствования операционной модели, основанной на ИИ.

· Выявлять повторяющиеся проблемы с качеством данных или пробелы в процессах и рекомендовать улучшения менеджеру.

Квалификация

· 1–3 года опыта работы в области управления данными, качества данных или операций с данными Salesforce.

· Прямой, практический опыт работы с моделью данных учетных записей/контактов Salesforce.

· Желательно знание инструментов качества данных/дедупликации (например, Openprise, Data.com, Cloudingo, Validity/DemandTools).

· Базовое знание процессов проверки OFAC/санкций или способность быстро освоить рабочие процессы, основанные на соблюдении нормативных требований.

· Ориентированность на детали и комфортное взаимодействие в рамках SLA и в контролируемой среде.

· Подтвержденный интерес к применению инструментов ИИ/автоматизации для рабочих процессов качества данных или операций.

· Свободное владение английским языком (обязательно); проживание в Мехико.

· Требуется степень бакалавра.

Почему стоит работать в Delinea?

• Мы увлеченные решатели проблем, помогающие крупнейшим организациям мира защищать то, что имеет наибольшее значение: их человеческие и машинные идентификационные данные.

• Мы инвестируем в людей, которые умны, мотивированы и умеют работать в команде.

• Взамен мы предлагаем значимую работу, культуру инноваций и отличные возможности для карьерного роста.

В Delinea наши основные ценности — STRONG, и они определяют наше поведение и успех:

• Spirited (Энергичные) — Мы привносим энергию и энтузиазм во все, что делаем.

• Trust (Доверие) — Мы действуем добросовестно и выполняем свои обязательства.

• Respect (Уважение) — Мы слушаем, ценим разные точки зрения и работаем как единая команда.

• Ownership (Ответственность) — Мы проявляем инициативу и доводим дело до конца.

• Nimble (Гибкие) — Мы быстро адаптируемся в быстро меняющейся среде.

• Global (Глобальные) — Мы принимаем разнообразных людей и идеи для достижения лучших результатов.

Мы считаем, что воплощение этих основных ценностей в наших повседневных действиях и в нашем процессе найма, оценки и продвижения сотрудников помогает нам создать рабочую среду, которая способствует сотрудничеству и товариществу.

Мы заботимся о наших сотрудниках. Мы предлагаем конкурентоспособные зарплаты, значительную бонусную программу и отличные льготы, включая медицинскую страховку, а также софинансирование пенсионных планов, комплексное страхование жизни, программу помощи сотрудникам, планы отпусков и оплачиваемые государственные праздники.

Delinea является работодателем, предоставляющим равные возможности и принимающим позитивные меры, и запрещает дискриминацию и преследование любого типа в отношении расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, состояния здоровья, генетической информации, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, а также любых других характеристик, защищенных федеральными, государственными или местными законами.

После условного предложения о работе кандидаты должны пройти комплексную проверку на наличие судимостей, подтверждение образования и подтверждение трудоустройства в соответствии с политикой трудоустройства. Кроме того, могут быть проверены все публично размещенные профили в социальных сетях.