Senior Engineer, End User Compute

Название: Старший инженер по поддержке конечных пользователей (End User Compute) Местоположение: Бангалор

Местоположение: Бангалор Занятость: Полная Описание вакансии: Старший инженер по поддержке конечных пользователей (End User Computing) Требуемые навыки: ● Подтвержденный опыт (7+ лет) работы старшим инженером, поддерживающим корпоративные VDI-среды (AWS WorkSpaces, AppStream 2.0, Citrix XenDesktop/XenApp, RemoteApp). ● Подтвержденная способность создавать и эксплуатировать VDI-среды AWS в масштабе. ● Глубокие знания корпоративных сетей, Active Directory, SAN-хранилищ, принципов безопасности и стратегий резервного копирования. ● Высокий уровень владения PowerShell, Python или Shell Scripting, а также инструментами CI/CD (Jenkins, Terraform, AWS CloudFormation). ● Глубокое знание AWS CLI, CloudWatch, VPC, EC2, S3 и AWS Service Catalog. ● Подтвержденный опыт изоляции, диагностики и устранения сложных технических проблем. ● Высокий уровень экспертизы в выявлении узких мест производительности и внедрении мер по экономии затрат. ● Эта роль требует поддержки VDI-сред в нескольких регионах и филиалах, а также участия в дежурствах для устранения критических инцидентов в зоне APAC. Дополнительные требования к навыкам: ● Глубокое понимание Agile-методов, совместной разработки, непрерывного обучения, клиентоориентированности, ответственности. ● Рабочее знакомство с JIRA и Service Now. ● Подтвержденный опыт выполнения миграций среднего и крупного масштаба с устаревших VDI-платформ на инфраструктуру AWS Cloud. Обязанности: ● Ответственность за общее руководство, разработку, усовершенствование и поддержку корпоративной VDI-среды (AWS Workspaces/Appstream). Это включает анализ, планирование, разработку и внедрение новых функций и усовершенствований для обеспечения требуемого уровня обслуживания организации. ● Управление ежедневной администрацией, планированием и решением проблем VDI-инфраструктуры (AWS Workspaces & AppStream 2.0). ● Внедрение автоматизированных процедур управления жизненным циклом (автоматическое завершение неактивных ресурсов, автоматическая корректировка режимов работы, подбор оптимального размера) вместе с уведомлениями пользователей для поддержания экономической эффективности. ● Использование PowerShell, Python и Jenkins для автоматизации повторяющихся операционных задач, запросов на обслуживание и рабочих процессов технического обслуживания. ● Использование AWS CLI и CloudWatch для оптимизации мониторинга, оперативной отчетности и устранения неполадок. ● Точное ведение всей документации, связанной с конфигурацией, стандартными операционными процедурами (SOP), процессами, инвентарными списками, топологиями, руководствами по администрированию, контактными данными службы поддержки и т. д. ● Взаимодействие с владельцами приложений и поставщиками для решения сложных проблем с целью обеспечения стабильной среды. ● Выявление и работа над областями улучшения обслуживания и стандартизации процессов. Работодатель, предоставляющий равные возможности Все квалифицированные кандидаты получат преимущество при трудоустройстве независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, национального происхождения, статуса ветерана, инвалидности или любых других защищенных характеристик. Разумное приспособление Мы стремимся предоставлять разумное приспособление для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями в процессе подачи заявления о приеме на работу и/или собеседования. Если вам требуется помощь или приспособление при заполнении заявления или участии в собеседовании по причине инвалидности, напишите нам по адресу контакт рекрутера. В теме письма укажите "Разумное приспособление" и кратко опишите тип требуемой помощи. Этот почтовый ящик не будет отслеживаться на предмет статуса заявки. Пожалуйста, ознакомьтесь с уведомлением о конфиденциальности в нижней части этой страницы для отправки запросов о доступе к данным, их удалении или других прав субъектов данных, где это разрешено местным законодательством и нормативными актами. Эта вакансия размещена компанией NTS Technology Services Pvt. Ltd.