Руководитель отдела продаж в университет креативных индустрий Universal University

В университет креативных индустрий Universal University ищут Руководителя отдела продаж.

Более 20 лет развивают российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой.

Что вы будете делать:

• Выполнение плана продаж на 100%: по году/по семестрам/по месяцам;
• Управление командой b2c и b2b продаж (20 человек): постановка ежемесячных целей отделу продаж, контроль выполнения плана, мониторинг конверсий, звонков и прогресса по каждому менеджеру, проведение еженедельных планерок, найм/обучение/адаптация, интеграция системы мотивации;
• Стратегическое управление клиентской базой: сегментация аудитории, поиск новых рынков, рост LTV и среднего чека YoY;
• Оптимизация процессов: интеграция кастомных воронок в CRM, AI-агентов, поддержка сквозной аналитики и системы отчетности;
• Выстраивание эффективного взаимодействия с командой маркетинга и продукта: сегментация лидов (MQL и SQL), оценка эластичности спроса, прогнозирование спроса на основе аналитики текущей базы клиентов.

Основные метрики, которые будут отслеживать:

• Выполнение плана продаж – 100% (по году, по семестрам);
• Отклонение от прогноз/факт MoM – не более 15%;
• Рост среднего чека +15% YoY;
• Конверсия из SQL в продажу – от 75%;
• Рост LTV – +10% YoY;
• ROI отдела – не менее 1000%.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в роли руководителя отдела продаж: от 2 лет (в сегменте премиум и образование будет преимуществом);
• Data-driven подход: умение работать с аналитикой, знание основных метрик и способов их отслеживать, умение принимать решения на основе данных;
• Высокая агентность, гибкость и проактивность: способность предсказывать риски и предлагать решения по их митигации;
• Проявленная лидерская позиция: мотивация команды, поддержка и удержание в пиковые периоды нагрузки.

Что предлагают:

• ДМС со стоматологией;
• Комфортный офис в креативном кластере Artplay;
• График работы: понедельник-пятница, с 10 до 19;
• Возможность учиться на программах UU на специальных условиях;
• Полный доступ к креативной библиотеке Universal University;
• Корпоративные скидки у партнеров UU;
• Частичная компенсация спорта;
• Возможность посещать мастер-классы в мастерских Университета;
• Дополнительный выходной перед Новым годом;
• 3 дня в год без больничного.