International Product Manager

SD Worx — ведущий европейский поставщик услуг по расчету заработной платы и управлению персоналом с глобальным охватом. У нас есть офисы по всей Европе и на Маврикии. Наша цель — воплощать в жизнь кадровые решения, позволяя организациям любого размера превратить человеческие ресурсы в источник ценности как для бизнеса, так и для его сотрудников.

Наши кадровые решения охватывают весь жизненный цикл сотрудника — от начисления заработной платы до привлечения, поощрения и развития талантов.

В качестве международного менеджера по продукту — программы готовности рынка вы будете играть ключевую роль в успешном внедрении и адаптации стратегических цифровых инициатив и сквозных возможностей на наших рынках.

Вы будете преобразовывать стратегические приоритеты в структурированные, исполнимые программы, объединяя различные возможности, необходимые для обеспечения успешного сквозного клиентского опыта. Работая в отделах Experience, Enablement и Engagement, а также Product, Technology, Content, Communication, Service и Data, вы будете гарантировать, что все необходимые элементы будут на месте, чтобы рынки могли перейти от стратегии и разработки к внедрению, адаптации и измерению бизнес-ценности.

Ваша роль будет заключаться в установлении связей между центральными инициативами и локальным исполнением на рынке. Вы будете координировать планы программ, выявлять зависимости, уточнять обязанности и обеспечивать, чтобы рынки имели правильные продукты, процессы, контент, коммуникации, обучение и операционную поддержку для успешного внедрения новых возможностей.

Ключевой частью вашего вклада будет взгляд за пределы отдельных результатов и обеспечение того, чтобы все возможности объединились в целостное рыночное предложение, основанное на потребностях клиентов, пользовательских сценариях и предполагаемом сквозном опыте.

Вы будете выступать в качестве центрального координационного пункта, поддерживая обзор прогресса, рисков, зависимостей и готовности, одновременно удерживая команды в соответствии и сосредоточенными на результатах. С помощью структурированного планирования внедрения, сотрудничества с заинтересованными сторонами и постоянного обучения вы поможете обеспечить, чтобы стратегические инициативы воплотились в успешное внедрение на рынке, адаптацию клиентами и ощутимые бизнес-результаты.

Управление программой и координация реализации

Преобразовывать стратегические приоритеты в структурированные программы с четкими рабочими потоками, этапами, зависимостями и результатами. Координировать исполнение между несколькими командами, функциями и рынками, обеспечивая соответствие мероприятий и прогресс в достижении общих целей. Поддерживать общий обзор прогресса программы, отслеживая риски, препятствия, зависимости, решения и незавершенные действия. Устанавливать четкое владение, обязанности и ответственность между вовлеченными командами. Преобразовывать стратегическое направление в конкретные действия и поддерживать импульс от первоначального планирования до готовности рынка, внедрения и исполнения. Обеспечивать, чтобы соответствующие заинтересованные стороны имели представление о прогрессе, приоритетах и требуемых решениях.

Готовность рынка и планирование внедрения

Оценивать готовность рынков к внедрению и масштабированию новых цифровых возможностей и стратегических инициатив. Выявлять пробелы и зависимости между продуктом, контентом, коммуникациями, обучением, сервисом, данными, процессами и локальными операционными мощностями. Координировать действия, необходимые для устранения пробелов в готовности, и гарантировать, что рынки имеют необходимые возможности до внедрения. Поддерживать рынки в переходе от отдельных инициатив к интегрированному и скоординированному подходу к внедрению. Помогать рынкам понять полное предложение для клиента и бизнеса, необходимые локальные возможности и изменения, необходимые для реализации его предполагаемой ценности. Разрабатывать и применять структуры, критерии и контрольные списки готовности рынка для поддержки последовательного внедрения на рынках.

Сквозная оркестровка и межфункциональное согласование

Объединять различные возможности, необходимые для обеспечения согласованного сквозного клиентского опыта на разных рынках. Объединять возможности, которые поддерживают опыт «за кулисами», включая платформы, процессы, данные, сервис и автоматизацию, с теми, которые оживляют его для клиентов через контент, коммуникации, обучение и активацию. Тесно сотрудничать с командами Experience и User Journey, чтобы планы готовности рынка отражали потребности клиентов, ключевые моменты путешествия и предполагаемый сквозной опыт. Преобразовывать сквозные стратегии и возможности в четкие требования к готовности рынка, структуры и критерии внедрения. Выявлять зависимости между центральными командами и локальными рынками, гарантируя, что все необходимые элементы согласованы и готовы к внедрению. Содействовать сотрудничеству между командами Experience, User Journey, Enablement, Engagement, Product, Service, Content, Data и рыночными командами.

Внедрение, адаптация и реализация ценности

Координировать планирование и активацию внедрения с рынками и соответствующими центральными командами, обеспечивая четкое операционное владение, документацию и поддержку для внедрения и передачи. Определять меры успеха, которые связывают реализацию программы и внедрение с клиентским опытом, адаптацией и бизнес-результатами. Отслеживать прогресс внедрения, уровни адаптации, обратную связь с клиентами и влияние на бизнес. Собирать уроки из первоначальных внедрений и преобразовывать их в улучшения для последующих рынков. Обеспечивать, чтобы обратная связь с рынка и понимание клиентов были включены в непрерывное улучшение как предложения, так и общего подхода к внедрению. Помогать обеспечить, чтобы стратегические инициативы приносили устойчивую ценность после первоначального внедрения.

Управление заинтересованными сторонами и управление программой

Объединять центральные команды, рынки и соответствующие бизнес-стейкхолдеров для поддержания согласованности и стимулирования коллективного прогресса. Содействовать сотрудничеству и принятию решений, когда приоритеты, обязанности или зависимости пересекают границы команд. Готовить обновления программы, отчеты о статусе, риски, зависимости и ключевые решения для управляющих форумов. Отображать влияние на клиентов, бизнес-ценность и готовность рынка в обсуждениях программы и принятии решений. Проактивно выявлять несоответствия или риски реализации и содействовать действиям, необходимым для поддержания программ в нужном русле.

Как минимум пять лет опыта в управлении программами, готовности рынка, трансформации бизнеса, цифровой реализации или межфункциональном внедрении. Значительный опыт координации сложных инициатив, включающих несколько команд, рынков, рабочих потоков и взаимозависимых результатов. Способность преобразовывать стратегические приоритеты в структурированные программы, планы действий и конкретные действия. Глубокое понимание управления изменениями, адаптации и операционной готовности, с опытом подготовки организаций и рынков к новым возможностям или способам работы. Опыт установления связи между клиентским опытом, пользовательскими сценариями и бизнес-целями с практической реализацией на рынке. Способность комфортно работать с командами Product, Technology, Experience, Content, Communication, Enablement, Engagement, Service, Data и локальными рыночными командами. Сильные навыки управления заинтересованными сторонами, коммуникации и фасилитации, с возможностью объединять разные точки зрения и добиваться согласованности. Структурированный, прагматичный и ориентированный на действия образ мышления, с возможностью поддерживать общий обзор программы, одновременно обеспечивая конкретное последующее отслеживание и выполнение. Сильные организационные навыки и способность управлять множеством приоритетов, зависимостей и заинтересованных сторон в динамичной среде. Сильная ориентация на клиента и бизнес-ценность, с возможностью выходить за рамки отдельных результатов и связывать их в единое рыночное предложение. Уверенность в продвижении прогресса и содействии принятию решений в сложных, межфункциональных средах, даже если не все заинтересованные стороны подчиняются вам напрямую. Свободное владение английским языком. Знание испанского или другого европейского языка будет плюсом.

Это замена на время отпуска по беременности и родам. Впоследствии возможен постоянный контракт, в зависимости от потребностей бизнеса и имеющихся возможностей.

🏝️ Комплексные программы обучения и развития. 🏝️ Гибкий рабочий график. 🏝️ Частное медицинское страхование, полностью покрываемое SD Worx. 🏝️ 25 дней отпуска. 🏝️ 18 часов на личные дела. 🏝️ Сокращенные летние часы: 36 часов вместо 40 в неделю в течение 4 недель (на выбор в июле или августе). 🏝️ Гибкие варианты вознаграждения Cobee: питание, транспорт и т. д. 🏝️ Предоставляется ноутбук и оборудование. 🏝️ Workation: возможность работать из-за границы (там, где у SD Worx есть юридическое лицо, до 4 недель в год). 🏝️ Возможности обучения: языковые курсы (по мере доступности), бонус на индивидуальное обучение, индивидуальный план развития и профессиональное обучение. 🏝️ Карьерный рост: хотите ли вы стать экспертом в своей области или расширить свои знания горизонтально, в SD Worx всегда есть возможности для роста!

Информация о диапазоне заработной платы будет предоставлена кандидатам во время первоначального взаимодействия с командой Talent Acquisition, либо по телефону, либо по электронной почте.

Гибкая работа: Гибкий рабочий график и варианты гибридной работы. Обучение и развитие: Доступ к профессиональному обучению и индивидуальному плану развития. Карьерный рост: Хотите ли вы углубить свои знания или расширить свою карьеру, в SD Worx есть возможности для роста. Сотрудническая культура: Из многих мест мы работаем как единое целое — вместе движемся от лучшего к лучшему. Из многих мест мы работаем как единое целое, вместе движемся от лучшего к лучшему.

SD Worx ценит разнообразие и инклюзивность на рабочем месте.