Sr. Staff Product & Visual Designer, Technology Workflows

В ServiceNow мы ценим разнообразие и приветствуем представителей всех профессиональных и личных бэкграундов и культур. Это разнообразие вдохновляет на творчество и страсть в наших командах и стимулирует инновации в наших продуктах.

Мы ищем старшего штатного дизайнера продуктов (руководителя отдела дизайна и технологий), который станет элитным, опытным визионером, сочетающим продвинутый визуальный дизайн, плавную хореографию движений и фронтенд-код. Эта роль находится в нашем отделе Technology Workflows, где мы непосредственно формируем флагманские платформы ИИ нового поколения и дизайнерские фреймворки.

Это не традиционная роль UX-дизайнера, занимающегося системной архитектурой или вайрфреймингом. Мы ищем исключительного практика, который стирает границы между высококлассной цифровой эстетикой и фронтенд-инженерией. Вы будете творческим техническим якорем команды: устанавливая эталон визуальной глубины, кинетической отзывчивости и производственных прототипов. Работая бок о бок с дизайнерами продуктов, командами дизайн-систем и инженерами, вы определите и кодифицируете, как наши ИИ-решения выглядят, двигаются и реагируют в сложных корпоративных рабочих процессах.

Вы должны быть одержимы совершенством исполнения, бескомпромиссны в отношении визуальной отполированности и стремиться превращать сложные технические взаимодействия в плавное, отзывчивое программное обеспечение потребительского уровня.

Чем вы будете заниматься:

• Создание эталонных прототипов: Разработка высокоточных интерактивных кодовых прототипов и песочниц (React, современный CSS/Tokens, WebGL/Canvas) для тестирования и демонстрации UX нового поколения для AINPX и Lux перед передачей в продакшн.
• Пионерство в системах кинетического ИИ: Кодификация паттернов дизайна движений, кривых замедления, моделей возвышения и динамических переходов состояний (таких как «мыслительный процесс ИИ», «потоковая передача», «стабилизация» и «фоновая обратная связь») в спецификации, готовые к производству.
• Партнерство с командами дизайн-систем: Прямое сотрудничество с централизованными командами инженеров дизайн-систем для преобразования руководств по анимации, визуальных токенов и микро-взаимодействий в масштабируемые компоненты, используемые в рабочих процессах ServiceNow.
• Повышение уровня исполнения команды через прямое взаимодействие: Продвижение культуры «игрока-тренера» путем непосредственного участия в критических этапах работы с дизайнерами продуктов. Совместное проектирование взаимодействий, проведение мастер-классов с поддержкой кода и активное повышение уровня визуального и кинетического исполнения в команде.
• Связующее звено между дизайном и инженерией: Служить окончательным техническим переводчиком между видением дизайна и фронтенд-реализацией, гарантируя, что задуманная физика движений и идеальная визуальная нюансировка сохранятся в производственном коде.
• Процветание в нативной среде ИИ: Быстрое экспериментирование с кодовыми инструментами дизайна ИИ, алгоритмическим прототипированием и парадигмами генеративного взаимодействия для ускорения циклов дизайна и открытия новых возможностей интерфейса.

Предпочтительные квалификации:

• Опыт использования или критического осмысления способов интеграции ИИ в рабочие процессы, принятие решений или решение проблем. Это может включать использование инструментов на основе ИИ, автоматизацию рабочих процессов, анализ данных, полученных от ИИ, или изучение потенциального воздействия ИИ на функцию или отрасль.
• Более 10 лет опыта работы дизайнером продуктов, дизайнером технологий, креативным технологом, дизайнером движений или гибридным визуальным/UI-дизайнером над сложными веб-приложениями.
• Портфолио, демонстрирующее мировое качество визуальной работы, сложную хореографию движений/анимации и реальные интерактивные прототипы.
• Подтвержденные навыки работы с современными фронтенд-веб-технологиями (HTML5, современный CSS/SCSS, JavaScript/TypeScript, React) и компонентными рабочими процессами.
• Глубокие знания в области кинетического дизайна и инструментов прототипирования (Framer, Principle, After Effects, Rive или библиотек анимации на основе кода, таких как Framer Motion или GSAP).
• Опыт проектирования и инженерии для динамических ИИ-взаимодействий, включая визуализацию состояний агентов, потоковые токены и отзывчивые циклы обратной связи в реальном времени.
• Подтвержденная способность сотрудничать и влиять на кросс-функциональных коллег из отделов продуктов, дизайна и фронтенд-инженерии.

Основные квалификации:

• Опыт масштабирования токенов и систем кинетической анимации в рамках корпоративных дизайн-систем.
• Прочный опыт в дизайне микро-взаимодействий, пространственного возвышения, доступности (например, поддержка снижения движения) и профилирования производительности для веб-рендеринга.
• Знакомство с инструментами разработчика, нативными для ИИ, средами дизайна на основе кода или интеграцией LLM API для быстрого прототипирования.
• Предыдущий опыт обеспечения потребительского уровня качества для сложных корпоративных, разработческих или интенсивно использующих данные рабочих процессов.
• Степень бакалавра в области дизайна, компьютерных наук, человеко-компьютерного взаимодействия, цифровых медиа или эквивалентный практический опыт.

Для должностей в этом месте мы предлагаем базовую заработную плату в размере от 171 900 до 300 800 долларов США, плюс акции (где применимо), переменную/стимулирующую компенсацию и льготы. Должности, связанные с продажами, как правило, предлагают конкурентоспособную структуру стимулирующих выплат по целевому показателю заработка (OTE). Обратите внимание, что указанная базовая заработная плата является ориентировочной, и общий индивидуальный доход будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как квалификация, уровень навыков, компетенции и место работы. Мы также предлагаем планы медицинского страхования, включая гибкие сберегательные счета, план 401(k) с корпоративным соответствием, ESPP, пожертвования с корпоративным соответствием, план гибкого отпуска и программы отпуска по уходу за ребенком. Компенсация зависит от географического местоположения, в котором находится должность, и может меняться в зависимости от местоположения работы.

Рабочие модели

Мы подходим к нашему распределенному миру работы с гибкостью и доверием. Рабочие модели (гибкая, удаленная или требующая присутствия в офисе) — это категории, назначаемые сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного места работы. Чтобы определить право на получение рабочей модели, ServiceNow может подтвердить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью стороннего сервиса.

Работодатель, предоставляющий равные возможности

ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат право на трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все кандидаты с записями об арестах или судимостях будут рассматриваться на предмет трудоустройства в соответствии с требованиями законодательства.

Приспособления

Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное приспособление для завершения какой-либо части процесса подачи заявления, или вы не можете использовать это онлайн-приложение и нуждаетесь в альтернативном способе подачи заявления, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера для получения помощи.

Правила экспортного контроля

Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Регламент по экспортному администрированию США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить одобрение экспортного контроля от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого одобрения, которое может потребоваться соответствующими органами экспортного контроля.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она заплакала от радости. Этот момент вдохновил Фреда создать компанию, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой деятельности. Сегодня ServiceNow — это башня управления бизнесом, управляемая ИИ, для его трансформации. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любые ИИ, любые данные и любые рабочие процессы, помогая 85% компаний из списка Fortune 500 работать умнее, быстрее и лучше. Мы строим культуру, ориентированную на ИИ, где технологии и таланты вместе неудержимы. И мы только начинаем.

Присоединяйтесь к нам, чтобы использовать ИИ на благо людей.