Senior Marketing Technology (Customer Data & Marketing Analytics)

Должность: Старший специалист по маркетинговым технологиям (данные о клиентах и маркетинговая аналитика) Местоположение: Джакарта / офис

Обязанности: Разработка стратегии работы с данными о клиентах, аналитика жизненного цикла, создание BI-дашбордов и комплексная оптимизация воронки продаж для стимулирования роста и удержания. Архитектура, масштабирование и поддержка корпоративного стека цифровых маркетинговых технологий (CDP, Server-Side GTM, AppsFlyer/MMP, Tag Management и Webhooks) во всех приложениях, на веб-сайтах и через платные каналы. Разработка и внедрение автоматизированных конвейеров данных, объединяющих большие объемы данных цифровой рекламы (стоимость, показы, клики) с нижестоящими бизнес-базами данных (CRM телесейлз, базы данных удержания CRP и партнерские порталы). Внедрение строгих стандартов отслеживания, включая сторонние файлы cookie, динамические UTM-таксономии, соглашения об именовании событий и протоколы предотвращения мошенничества, для внутренних кампаний, партнеров и внешних агентств. Устранение ручных рабочих процессов отчетности путем создания централизованных моделей данных в облачных хранилищах (BigQuery, Snowflake), служащих единым источником правды для маркетинговых операций. Создание и поддержка автоматизированных BI-дашбордов в реальном времени (Looker, Tableau, Power BI) для отслеживания метрик воронки продаж от показа рекламы до конверсии телесейлз, повторного кредита/покупки CRP и партнерских выплат. Разработка фреймворков многоканальной атрибуции (MTA) и инкрементальности для измерения реальной рентабельности цифровых инвестиций, мониторинга качества трафика от партнеров и ускорения скорости конверсии цифровых лидов в телесейлз. Анализ цифровых путей пользователей для выявления точек отсева на всех этапах, предоставление технических рекомендаций по оптимизации, снижающих CAC и повышающих общую конверсию воронки.

Требования: Образование: Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, анализа данных, информационных систем, статистики или смежной количественной области. Опыт работы: 6+ лет опыта работы в области маркетинговой аналитики, маркетинговых технологий или управления доходами с опытом работы как с цифровыми, так и с офлайн/партнерскими каналами.

Данные и технические навыки:

• Продвинутое владение SQL (BigQuery, Snowflake, PostgreSQL) для объединения сложных данных онлайн-рекламы с офлайн-базами данных CRM/телесейлз.
• Экспертиза в BI-инструментах (Looker, Tableau, Power BI) и продвинутое моделирование в Excel/Google Sheets.
• Глубокое знание Google Tag Manager (включая Server-Side GTM), CDP (Segment, RudderStack и т. д.) и Webhooks/API.

Отраслевые знания:

• Цифровые каналы: Практическое понимание основных рекламных платформ (Google Ads, Meta Ads, TikTok, Ad Partner и Programmatic).
• Телесейлз и CRM: Знакомство с интеграциями телефонии/диалеров, CRM (Moengage) и механизмами отслеживания удержания/лояльности (Tada, Xoxoday).
• Партнеры и агентства: Твердое понимание платформ партнерского отслеживания (HasOffers/Tune, Impact, Everflow, CJ), URL-адресов обратных вызовов, интеграции пикселей конверсии и стандартов отчетности агентств.

Личные качества: Отличные навыки межфункциональной коммуникации, позволяющие согласовывать технические рабочие процессы обработки данных между внутренними техническими командами, медиа-агентствами, партнерскими менеджерами и руководителями телесейлз.

Бонус, если: Опыт внедрения многоканальной атрибуции (MTA) или моделирования маркетингового комплекса (MMM). Наличие сертификатов по обучению цифровому маркетингу / буткемпам / других аналогичных профессиональных или экспертных признаний. Знание или опыт работы в сфере агентств, F-commerce, банковских или финансовых услуг является плюсом.