Название: Старший инженер AIOps
Местоположение: Шах-Алам
Местоположение: Шах-Алам
Занятость: Полная
Присоединившись к Razer, вы станете частью глобальной миссии по революционизации индустрии игр. Razer — это место, где можно добиться больших успехов, предоставляя вам возможность оказывать глобальное влияние, работая в международной команде, расположенной на 5 континентах. Razer — это также отличное место для работы, предоставляющее уникальный, ориентированный на геймеров опыт LifeAtRazer, который ускорит ваш личностный и профессиональный рост.
Обязанности:
Мы ищем опытного Старшего инженера AIOps для повышения надежности, масштабируемости и операционной аналитики критически важных платежных платформ и сервисов.
Эта роль фокусируется на использовании автоматизации, продвинутой аналитики и инструментов операционной деятельности на базе ИИ для улучшения наблюдаемости систем, эффективности реагирования на инциденты, оптимизации производительности и проактивного обнаружения рисков в средах высокопроизводительной обработки транзакций.
Успешный кандидат будет тесно сотрудничать с командами DevOps, SRE, Engineering и Platform для разработки интеллектуальных операционных рабочих процессов, которые уменьшают ручное вмешательство, улучшают доступность сервисов и поддерживают непрерывный рост платформы.
Ключевые обязанности:
Разработка и автоматизация платформы AIOps
- Разработка и внедрение интеллектуальных решений для автоматизации с целью повышения операционной эффективности и сокращения повторяющихся задач по поддержке инфраструктуры и приложений.
- Разработка инструментов и конвейеров для автоматизированной триажировки инцидентов, обогащения оповещений и оперативной диагностики.
- Интеграция возможностей AI/ML в платформы мониторинга, логирования и управления событиями.
- Улучшение соотношения сигнал/шум путем оптимизации стратегий оповещения и механизмов обнаружения аномалий.
- Другие обязанности по мере необходимости.
Инжиниринг наблюдаемости и операционная аналитика
- Улучшение фреймворков мониторинга, охватывающих инфраструктуру, приложения, транзакционные потоки и зависимости распределенных систем.
- Создание интеллектуальных панелей мониторинга и прогнозных инсайтов для поддержки проактивного управления надежностью.
- Анализ масштабных операционных наборов данных, включая логи, метрики, трассировки и телеметрию транзакций.
- Определение и отслеживание SLI, SLO и показателей надежности для критически важных платежных сервисов.
Прогнозирование инцидентов и оптимизация надежности
- Внедрение прогнозных моделей и эвристик для выявления ранних признаков деградации или сбоя системы.
- Сотрудничество с командами SRE и платформы для автоматизации рабочих процессов устранения неполадок и механизмов самовосстановления.
- Сокращение среднего времени до обнаружения (MTTD) и среднего времени до восстановления (MTTR) с помощью интеллектуальной автоматизации и операционных плейбуков.
- Участие в инициативах по инжинирингу устойчивости, включая хаос-тестирование и симуляции надежности.
Производительность платформы и аналитика емкости
- Разработка аналитических инструментов для прогнозирования роста рабочей нагрузки, требований к емкости и порогов масштабирования.
- Предоставление рекомендаций по настройке инфраструктуры, экономической эффективности и оптимизации производительности.
- Поддержка инженерных команд в выявлении узких мест производительности на уровнях вычислений, баз данных, обмена сообщениями и сети.
Поддержка безопасности, соответствия требованиям и управления
- Обеспечение соответствия операционных инструментов на базе ИИ практикам безопасного инжиниринга и требованиям регулируемой среды.
- Поддержка готовности к аудиту за счет улучшения операционной видимости и прослеживаемости.
- Участие в сценариях обнаружения аномалий, связанных с неправомерным использованием инфраструктуры или необычными операционными паттернами.
Инновации в области ИИ и сотрудничество в исследованиях
- Оценка новых инструментов, фреймворков и методов AIOps на предмет их пригодности для платежных сред с высокой доступностью.
- Прототипирование интеллектуальных операционных возможностей, таких как:
- прогнозирование корреляции инцидентов
- автоматизированное выполнение рунбуков
- интеллектуальный анализ рисков развертывания
- кластеризация паттернов и суммирование логов
- сигналы раннего предупреждения о деградации транзакций
- Содействие ответственному внедрению ИИ и обмену знаниями между инженерными командами.
Требования:
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, науки о данных или смежной области.
- Минимум 5 лет опыта работы в сферах DevOps, SRE, Platform Engineering или Operational Analytics.
- Глубокое понимание распределенных систем, облачной инфраструктуры и принципов инжиниринга надежности.
- Опыт работы с платформами мониторинга и наблюдаемости.
- Знакомство со скриптовыми или языками программирования, такими как Python, Go или Bash.
- Опыт анализа операционных данных, таких как логи, метрики или потоки событий.
- Сильные навыки устранения неполадок, аналитические навыки и навыки решения проблем.
Предпочтительные квалификации:
- Опыт работы в сфере платежных шлюзов, FinTech, банковской сфере или в системах с высоким уровнем транзакций.
- Опыт работы с облачными платформами, такими как AWS, GCP или Azure.
- Опыт работы с контейнерными платформами и средами оркестрации.
- Знакомство с системами обмена сообщениями или архитектурами потоковой передачи событий.
- Знание инструментов AI/ML для обнаружения аномалий, распознавания паттернов или прогнозной аналитики.
- Опыт поддержки регулируемых сред, таких как PCI DSS.
Предварительные условия:
Razer гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы верим, что разнообразные команды генерируют лучшие идеи, лучшие продукты и более сильную культуру. Мы стремимся обеспечить инклюзивную, уважительную и справедливую рабочую среду для каждого сотрудника во всех странах, в которых мы работаем. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, этнической принадлежности, цвета кожи, национальности, происхождения, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, инвалидности, семейного положения или любых других характеристик, защищенных местным законодательством. При необходимости мы предоставляем разумные приспособления — в том числе для инвалидов или соблюдения религиозных обрядов — чтобы каждый член команды мог работать и вносить свой вклад наилучшим образом.
Ты в игре?
