#COO #PlastiсCards #Fintech #startup #remote

Операционный директор / COO (FinTech, премиальные пластиковые карты)

О компании: Мы — технологический международный Fintech стартап. Мы создаём экосистему премиальных пластиковых карт для ВИП-клиентов (HNWI / UHNWI), где высокие стандарты безопасности и сервиса сочетаются с передовыми финансовыми технологиями. Мы ориентированы на клиентов с высоким уровнем благосостояния и потребностью в индивидуальном подходе, конфиденциальности и статусном продукте. В связи с запуском продукта и выходом на рынок мы ищем сильного операционного лидера, который возьмет на себя построение и управление процессами компании.

Чем предстоит заниматься: ▪️Полное операционное управление стартапом: Выстраивание всех бизнес-процессов «с нуля»: от разработки продукта до его вывода на рынок и обслуживания клиентов. Ответственность за P&L, управление расходами и финансовую устойчивость проекта . ▪️Внедрение и интеграция финтех-решений, обеспечивающих функциональность карт (процессинг, работа с банками-партнёрами). ▪️Построение бизнес-процессов и регламентов: Разработка и внедрение масштабируемых операционных систем: от клиентского онбординга (KYC/AML) до пост-продажного обслуживания премиальных клиентов . ▪️Обеспечение регуляторного и комплаенс-соответствия: Работа с законодательными нормами в сфере финтеха, обеспечение лицензирования (при необходимости), контроль соответствия международным стандартам . ▪️Управление кросс-функциональной командой: Формирование и развитие команды — операторы, продакты, разработчики, специалисты по комплаенсу и клиентскому сервису. Постановка KPI/OKR, управление эффективностью . ▪️Стратегия и развитие: Участие в определении долгосрочной стратегии компании, поиск новых рынков и партнерств (банки, платежные системы).

Ключевые требования: ▪️Образование: высшее (финансы, экономика, менеджмент). MBA будет преимуществом. ▪️Опыт: От 5 лет в операционном управлении в FinTech, платёжных системах, эквайринге или смежных сферах. Опыт работы с картами на международном уровне — строго обязателен . ▪️Опыт запуска с нуля: доказанный опыт запуска продуктов, проектов или бизнес-единиц с нуля, включая построение процессов и команд . ▪️Уровень владения английским языком С1 и выше.