Вакансия на удаленке.
В онлайн-сервис Битрикс24 требуется Руководитель отдела монетизации, который рассматривает монетизацию не как функцию продаж, а как полноценный продукт.
О роли:
- Задача выстроить систему, где данные, гипотезы и пользовательский опыт напрямую влияют на выручку и удержание клиентов.
- Вы будешь превращать процессы монетизации в управляемый продукт: от сегментации базы до внедрения изменений на основе A/B тестов и отвечать за то, чтобы каждый шаг пользователя в продукте был обоснован данными и вел к росту бизнес-метрик.
Чем предстоит заниматься:
Продуктовая стратегия и сегментация:
- Разработка модели сегментации клиентской базы на основе данных (стадии жизненного цикла, поведенческие паттерны, потенциал LTV, ICP).
- Определение и оптимизация ключевых точек конверсии в воронке монетизации.
- Управление тарифной сеткой и упаковкой ценностей продукта для разных сегментов.
Построение CJM монетизации:
- Проектирование пользовательских сценариев, ведущих к покупке/продлению (выявление триггерных событий).
- Внедрение механик нуджинга (подсказок, ограничений, слайдеров) в интерфейс продукта для повышения конверсии без ухудшения UX.
- Оптимизация таймингов и каналов коммуникации внутри продукта на основе поведения пользователя.
Управление экспериментами:
- Формирование и приоритизация бэклога гипотез роста.
- Дизайн и запуск A/B тестов (офферы, тексты, механики, тайминги) с соблюдением статистической значимости.
- Анализ результатов экспериментов и масштабирование успешных кейсов.
