Title: Field CTO (US) Team: Customer Engagement Location: Remote USA Employment type: Full-time

Immuta — компания, занимающаяся авторизацией данных, которая помогает крупнейшим мировым организациям контролировать, кто и что имеет доступ к их данным. Способы доступа предприятий к данным кардинально меняются. Организации стремятся использовать данные в аналитике и ИИ, в то время как ИИ-копилоты и агенты появляются как совершенно новый класс потребителей данных. Традиционные подходы, основанные на заявках, статичных разрешениях и ручных утверждениях, не были разработаны для такой скорости, масштаба или сложности. Immuta обеспечивает уровень авторизации для современных данных и ИИ. Наша платформа позволяет организациям предоставлять управляемый доступ к данным по политике, по запросу и динамически для ИИ-агентов, чтобы люди и ИИ могли получить доступ к необходимым данным, в то время как предприятия сохраняют безопасность, соответствие требованиям и контроль. Для директоров по данным (Chief Data Officers) это означает, что доступ к корпоративным данным значительно упрощается без потери управления. Для лидеров ИИ это означает предоставление ИИ-агентам безопасного, управляемого доступа к корпоративным данным, чтобы они могли перейти от экспериментов к производству. Основанная в 2015 году, Immuta пользуется доверием компаний из списка Fortune 500 и государственных учреждений по всему миру. Наша технологическая экосистема включает Snowflake, Databricks, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Okta, ServiceNow, Teradata, Alation, Atlan и Starburst — соединяя Immuta с данными, облаком, идентификационными данными и корпоративными платформами, обеспечивающими работу современных сред данных и ИИ. Immuta была признана Forbes одним из лучших стартапов-работодателей Америки, журналом Inc. и Built In — одной из лучших компаний для работы, а Fast Company — одной из самых инновационных компаний в мире. Immuta привлекла 263 миллиона долларов от инвесторов, включая NightDragon, Snowflake, Databricks, ServiceNow, Citi Ventures, Dell Technologies Capital, DFJ Growth, IAG, Intel Capital, March Capital, Okta Ventures, StepStone, Ten Eleven Ventures и Wipro Ventures. Мы работаем как гибридная компания с офисами в Бостоне, Массачусетс; Колумбусе, Огайо; и Колледж-Парке, Мэриленд.

О НАШЕЙ КОМАНДЕ Миссия Immuta — сделать данные безопасными, доступными и надежными для каждой организации. Наша команда Technical Success помогает клиентам внедрять, интегрировать и масштабировать платформу предоставления данных Immuta в сложных корпоративных средах, одновременно удовлетворяя требования к безопасности, конфиденциальности и соответствию. Работая с отделами Customer Success, Product Management, Engineering и Solution Architecture, а также с нашей партнерской экосистемой, команда Technical Success обеспечивает измеримую ценность от Immuta и операционализирует безопасный доступ к данным в корпоративном масштабе.

ВАША РОЛЬ В качестве Field CTO вы будете стратегическим техническим лидером для портфеля назначенных клиентских аккаунтов. Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами (Customer Success Managers), которые остаются основными владельцами аккаунтов, чтобы помочь клиентам успешно внедрить Immuta, углубить использование продукта и увеличить ценность, которую они получают от платформы. Вы также будете служить критически важным звеном между клиентами и организацией Immuta по продуктам, передавая обратную связь по продуктам, закономерности использования, рыночные сведения и новые потребности клиентов. Это роль, ориентированная на тесное взаимодействие с клиентами, сочетающая техническую глубину, авторитетное присутствие, стратегию внедрения, понимание продукта и лидерство на местах. Вы будете работать с администраторами Immuta, директорами по данным, лидерами ИИ, ИТ-руководителями и заинтересованными сторонами бизнес-подразделений, чтобы согласовать возможности Immuta с бизнес-целями клиентов.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Customer Success, Implementation, and Adoption (Успех клиентов, Внедрение и Использование)

• Владеть стратегическим планированием внедрения и использованием продукта для назначенных клиентских аккаунтов в партнерстве с менеджером по работе с клиентами, чтобы направлять клиентов от первоначальной настройки до корпоративного развертывания, оптимизации платформы и долгосрочного использования.
• Выступать в качестве старшего технического консультанта для клиентов по вопросам управления данными, безопасности данных, конфиденциальности, контроля доступа, готовности к ИИ и современной архитектуры данных.
• Влиять на расширение, выявляя дополнительные варианты использования, возможности внедрения и бизнес-результаты, которые Immuta может поддержать.

Product Partnership & Customer Advocacy (Партнерство по продуктам и Защита интересов клиентов)

• Собирать обратную связь от клиентов, закономерности внедрения и рыночные сведения для влияния на стратегию продукта и приоритеты дорожной карты.
• Сотрудничать с отделами Product и Engineering для передачи требований клиентов, проблем с внедрением и новых корпоративных тенденций.

Marketing, Enablement, and Thought Leadership (Маркетинг, Обучение и Лидерство мнений)

• Разрабатывать технический контент, руководство по вариантам использования, аналитические записки по решениям, демонстрации, материалы по лучшим практикам и учебные материалы, основанные на реальных потребностях клиентов и опыте работы на местах.
• Поддерживать вебинары, брифинги для руководства, встречи с клиентами, партнерские мероприятия, конференции и другие мероприятия, направленные на демонстрацию лидерства мнений.
• Сотрудничать с отделами Marketing и Go-to-Market для преобразования результатов работы с клиентами, технических закономерностей и стратегических вариантов использования в убедительные материалы для клиентов.

Pre-Sales and Partner Support (Предпродажная и Партнерская поддержка)

• Поддерживать стратегические предпродажные взаимодействия посредством технического анализа, обсуждения архитектуры, документирования решений и планирования пилотных проектов (proof-of-concept) для обеспечения плавного перехода к внедрению и использованию.
• Сотрудничать со стратегическими технологическими партнерами Immuta, включая Databricks, Snowflake, Starburst и других, для формирования совместных решений и стратегий внедрения клиентами.

ТРЕБУЕМЫЙ ОПЫТ

• Квалификация: 5–7+ лет опыта в области консалтинга по внедрению, консалтинга по управлению данными, технического консультирования, архитектуры решений, инжиниринга данных, технического сопровождения клиентов или смежных ролей, ориентированных на клиентов, в сфере корпоративного программного обеспечения, SaaS, облачных технологий или платформ данных.
• Экспертиза в области данных и управления данными: Глубокое понимание современных архитектур данных, управления данными, конфиденциальности, безопасности, соответствия требованиям, контроля доступа и корпоративных операций с данными.
• Экспертиза в области платформ данных: Опыт работы с платформами данных, такими как Databricks, Snowflake, Starburst или аналогичными технологиями.
• Консультирование клиентов: Способность переводить сложные технические концепции в понятную бизнес-ценность как для технических, так и для нетехнических заинтересованных сторон.
• Сотрудничество: Опыт партнерства с командами Customer Success, Product, Engineering и Go-to-Market для достижения результатов работы с клиентами.
• Коммуникация: Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, включая презентации для клиентов, технические семинары и документирование решений.
• Авторитетное присутствие: Подтвержденная способность взаимодействовать и влиять на директоров по данным, лидеров ИИ, ИТ-руководителей, бизнес-лидеров и старших технических заинтересованных сторон.
• Ценности: Воплощает ценности Immuta: ориентированность на миссию, скромный интеллект, личная ответственность, стойкость и решительность, а также командная работа и готовность помочь.

Преимущества

В Immuta наша цель — помочь преодолеть разрыв между личным и профессиональным ростом, чтобы наши сотрудники могли быть в порядке и процветать как в личном, так и в профессиональном плане. В конце концов, великие истории профессионального успеха редко случаются без великих историй личного успеха! Наш щедрый пакет льгот, предоставляемый всем сотрудникам, работающим полный рабочий день, включает:

• 100% оплата работодателем медицинских страховых взносов (медицинское страхование, стоматология, зрение) для вас и ваших иждивенцев (включая гражданских партнеров).
• Опционы на акции
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком (как для матерей, так и для отцов)
• Неограниченный оплачиваемый отпуск (для позиций в США)
• Ресурсы для обучения и развития

Immuta предоставляет равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и соискателям без дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, семейного положения, возраста, инвалидности (включая инвалидность из-за беременности) или генетики, статуса ветерана, охраняемого законом, или любой другой характеристики, защищенной законом. Immuta соблюдает применимые государственные и местные законы, регулирующие недискриминацию при трудоустройстве в каждом месте, где компания имеет офисы. Эта политика применяется ко всем условиям трудоустройства.

УВЕДОМЛЕНИЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ-РЕКРУТЕРАМ: Immuta не принимает кандидатов от сторонних рекрутеров. Все представленные кандидаты считаются представленными самим кандидатом, и никакое представление не обязывает Immuta платить какой-либо третьей стороне за рекомендацию или наем кандидата.