Healthcare IT Specialist (m/w/d) – Systemintegration

Хотите не просто устанавливать IT-решения для здравоохранения, но и самостоятельно сопровождать их техническое внедрение у клиента? Тогда мы хотим познакомиться с вами.

Вы будете сопровождать наши IT-решения для здравоохранения от технического старта проекта до стабильной эксплуатации у клиента. При этом вы будете играть центральную роль в интеграции наших систем в существующие IT- и клинические ландшафты. Наши решения поддерживают, в частности, идентификацию пациентов и оптимизацию клинических рабочих процессов. Они применяются, например, в лучевой терапии и других областях, связанных с пациентами. Своей работой вы способствуете тому, чтобы наши системы технически надежно функционировали и безопасно и эффективно поддерживали медицинские команды в повседневной клинической практике.

Вы будете сопровождать технический вывод в эксплуатацию наших IT-решений для здравоохранения: от установки и настройки до ввода в эксплуатацию. Вы будете осуществлять техническую реализацию клиентских проектов и самостоятельно управлять своими задачами в согласовании с руководством проекта. Вы будете анализировать технические и специфические для клиента требования и разрабатывать подходящие решения совместно с нашими командами по продуктам и разработке. Вы будете интегрировать программные и аппаратные компоненты в существующие IT-инфраструктуры и оказывать поддержку при подключении к клиническим системам. Вы будете обеспечивать стабильную работу наших решений и обрабатывать сложные технические запросы в прямом контакте с клиентом на уровне 2-й линии поддержки. Вы будете надежным техническим контактным лицом для наших клиентов как удаленно, так и на месте. Вы будете анализировать проблемы, координировать их решение и понятно документировать технические решения. Вы будете вносить свой опыт в дальнейшее развитие наших технических стандартов, процессов и решений.

У вас есть глубокий опыт работы в сфере IT, информатики или медицинской информатики, и вы уже внедряли, интегрировали или обслуживали технические системы в клиентской среде. Вы сочетаете техническое понимание с выраженной ориентацией на клиента и сервис. Вы работаете структурированно, берете на себя ответственность и сохраняете обзор даже при решении сложных технических вопросов. В то же время вы цените прямой обмен мнениями с клиентами и сотрудничество с отделами управления проектами, разработки продуктов и другими техническими областями.

• Законченное высшее образование или законченное профессиональное обучение в области IT, информатики, медицинской информатики или сопоставимая квалификация
• Глубокий релевантный опыт работы в технической системной интеграции, IT-сервисе, технической поддержке клиентов или в реализации сложных IT-проектов
• Опыт самостоятельного технического сопровождения клиентских проектов, в идеале — от сбора требований до ввода в эксплуатацию
• Хорошие знания в администрировании серверных и клиентских систем Windows
• Хорошие знания в области сетевых технологий, таких как TCP/IP, VLAN и брандмауэры
• Опыт интеграции программных и аппаратных компонентов
• Уверенное владение сложными техническими вопросами, а также опыт структурированного анализа проблем и поиска решений
• Опыт прямого контакта с клиентами и понятного изложения технических аспектов
• Самостоятельная, структурированная и надежная рабочая модель
• Очень хорошее знание немецкого языка, как минимум на уровне C1, а также хорошее знание английского языка
• Готовность к командировкам в пределах региона DACH и водительские права категории B

Преимуществом будет:

• Опыт работы в сфере здравоохранения, в клинической среде, в медицинской технике или в сопоставимой регулируемой IT-среде
• Опыт работы с клиническими информационными системами или медицинскими IT-интерфейсами
• Знание работы с реляционными базами данных и Microsoft SQL Server
• Опыт работы с VMware или Hyper-V
• Знание PowerShell или сопоставимого языка сценариев

Место работы: Мангейм с возможностью удаленной работы Дата начала: по договоренности Заработная плата: от 60 000 до 75 000 евро брутто в год, в зависимости от опыта и квалификации Командировки: около 30–50%, преимущественно в пределах региона DACH (Германия, Австрия, Швейцария)

Значимые проекты в сфере здравоохранения с прямым влиянием на повседневную работу клиник Самостоятельная ответственность за технические клиентские проекты Гибкий рабочий график и возможность удаленной работы после периода обучения 30 дней отпуска плюс дополнительный выходной день OPASCA Привлекательная заработная плата и корпоративное пенсионное обеспечение Короткие пути принятия решений, персональное вводное обучение и индивидуальные возможности развития