Principal Technical Marketing Engineer

Grafana Labs — компания, стоящая за Grafana Cloud, полностью управляемой платформой наблюдаемости, которой доверяют более 10 000 организаций для обеспечения надежности, более быстрого устранения инцидентов и масштабирования телеметрии. Созданная на основе открытого исходного кода и открытых стандартов и разработанная для совместимости с любым стеком, Grafana Cloud привносит ИИ в наблюдаемость и наблюдаемость в ИИ, предоставляя командам (и их агентам) унифицированную видимость, чтобы они могли видеть, понимать и действовать на основе всех своих разрозненных данных, где бы они ни находились, и двигаться со скоростью своих амбиций. Такие клиенты, как Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft и Salesforce, полагаются на Grafana Labs. Мы являемся 100% удаленной компанией с членами команды из более чем 40 стран, при поддержке ведущих инвесторов, включая Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG и Lead Edge Capital. Узнайте больше на grafana.com и следите за нами в LinkedIn и X.

Мы быстро растем и остаемся верны тому, что делает нас уникальными: наследие открытого исходного кода, глобальная культура сотрудничества и страсть к осмысленной работе. Наша команда процветает в среде, основанной на инновациях, где прозрачность, автономия и доверие подпитывают все, что мы делаем.

Возможно, вы не соответствуете каждому требованию, и это нормально. Если эта роль вас волнует, мы будем рады, если вы поднимете руку для участия в возможности, которая может стать по-настоящему определяющей вашу карьеру.

Возможность:

Grafana Labs ищет технически подкованного инженера, который любит создавать мощные демонстрации, четко объяснять сложные системы и помогать лидерам SRE и платформенной инженерии понимать ценность нашего открытого подхода к наблюдаемости.

Поскольку предложение Grafana смещается от панелей мониторинга к ведущей в отрасли агентной наблюдаемости, наша команда маркетинга продуктов отвечает за устранение разрыва между возможностями наших продуктов и тем, как клиенты понимают эту ценность. Это означает создание четкого, последовательного позиционирования, предоставление продавцам надежных технических описаний и создание контента, который помогает командам платформенной инженерии быстро понять, почему Grafana Cloud — правильный выбор для них.

Как технический маркетолог продукта, вы сыграете критически важную роль в этой трансформации. Вы будете инженером, который оживит нашу техническую историю для покупателей, а не только для практиков. Вы будете создавать основные демонстрации, проводить технические семинары и вебинары, а также выступать в роли технического моста между нашими отделами Продукта и Продаж. Ваша работа поможет лидерам SRE и платформенной инженерии уверенно оценивать Grafana, предоставит инженерам по продажам лучшие инструменты и сценарии, а также обеспечит четкое и последовательное представление нашей технической ценности на протяжении всего клиентского пути.

Это уникальный шанс определить, как Grafana рассказывает свою историю, поскольку мы развиваем наше позиционирование в эпоху ИИ, усиливаем поддержку продавцов и строим повторяемую систему для коммуникации ценности продукта.

Что вы будете делать:

Создание стратегических, ориентированных на покупателя демонстраций, видео, семинаров и вебинаров

• Создавать и поддерживать отполированные, основанные на повествовании демонстрации, которые подчеркивают ценность Grafana для лидеров SRE и платформенной инженерии.
• Записывать высококачественные технические демонстрационные видео и пошаговые руководства в партнерстве с нашими командами по видео и контенту.
• Проводить вебинары, семинары и технические сессии, предназначенные для оценщиков.
• Обучать клиентов не только тому, как работает Grafana, но и почему наш подход отличается и ценен.
• Использовать инструменты ИИ для создания вариаций, резюме и повторно используемых ресурсов, которые масштабируют технический контент по различным каналам.

Оснащение инженеров по решениям (продажам) четким, последовательным техническим повествованием

• Выступать в качестве технического связующего звена PMM с организацией SE, обеспечивая согласованность сообщений и руководства по демонстрации.
• Производить технические учебные материалы, сценарии, основанные на ценности, конкурентные описания и лучшие практики демонстрации.
• Помогать SE и продавцам четко, уверенно и дифференцированно рассказывать историю Grafana.

Сотрудничество с PMM для привлечения технических покупателей через высокоэффективные каналы

• Сотрудничать с PMM для определения наиболее важных профилей покупателей, проблем и технических сообщений, а также помогать формировать контент-стратегию, необходимую для их достижения.
• Расширять технические описания на влиятельные каналы для покупателей, включая аналитические брифинги (Gartner, Forrester), отраслевые форумы, подкасты, конференции и онлайн-сообщества технических специалистов.
• Привносить техническую точку зрения в планирование PMM — помогая гарантировать, что наш контент, кампании и обучение отражают реальные проблемы и приоритеты SRE и инженеров-руководителей.

Использование автоматизации и ИИ для масштабирования технического контента

• Сотрудничать с инженерами-программистами для оптимизации настройки демонстраций, рабочих процессов контента и обновлений ресурсов с помощью рабочих процессов, агентов, скриптов и инструментов на базе ИИ.
• Использовать автоматизацию для повышения повторяемости, находимости и масштабируемости технического контента в различных командах.

Что делает вас отличным кандидатом:

• 5+ лет работы на технической должности (инженер по решениям, SRE, DevOps, бэкенд-инженер, технический PMM или аналогичная).
• Интерес и возможность путешествовать на обучение и клиентские мероприятия 10-12 недель в год.
• Глубокое понимание концепций наблюдаемости и потребностей команд SRE/платформенных команд.
• Способность переводить глубокие технические концепции в четкие, ориентированные на ценность истории.
• Опыт представления технического контента через демонстрации, семинары или вебинары.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, с четким, структурированным, убедительным стилем.
• Сильное кросс-функциональное сотрудничество; комфортная работа с PMM, Product, SE, DevRel и Field Engineering.
• Высокая степень ответственности с возможностью доведения проектов от концепции до завершения.
• Уверенное владение легким скриптованием или автоматизацией рабочих процессов.

Бонусные баллы за:

• Практический опыт работы с Grafana, Prometheus, Loki, Mimir, Tempo или аналогичными инструментами наблюдаемости, либо опыт работы в сфере Observability или Platform Engineering.
• Предыдущий опыт работы в Sales Engineering, DevRel или техническом маркетинге продуктов.
• Знакомство с автоматизацией демонстрационных сред или инструментами инфраструктуры как кода.
• Исключительные навыки живой презентации или фасилитации семинаров.

Компенсация и вознаграждения:

В США базовый диапазон компенсации для этой должности составляет 183 858–220 630 долларов США. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от уровня, опыта и набора навыков, оцененных в ходе процесса собеседования. Все наши должности включают ограниченные акции (RSU), которые дают каждому члену команды право собственности на успех Grafana Labs. Мы верим в совместные результаты — RSU помогают нам оставаться согласованными и инвестированными по мере нашего глобального масштабирования.

*Диапазоны компенсации специфичны для страны. Если вы подаете заявку на эту должность из другого места, отличного от указанного выше, ваш рекрутер обсудит определенный для вашего рынка диапазон оплаты и льготы в начале процесса.

Почему вы будете процветать в Grafana Labs:

• 100% удаленная, глобальная культура — будучи полностью удаленной компанией, мы объединяем таланты со всего мира, объединенные культурой сотрудничества и общей целью.
• Масштабирующаяся организация — решайте значимые задачи в среде с высоким ростом и постоянным развитием.
• Прозрачная коммуникация — ожидайте открытого принятия решений и регулярных общекорпоративных обновлений.
• Инновационная направленность — автономия и поддержка для выполнения отличной работы и пробовать новое.
• Корни в открытом исходном коде — построены на ценностях, основанных на сообществе, которые формируют наш стиль работы.
• Уполномоченные команды — культура высокого доверия и низкого эго, которая ценит результаты выше внешнего вида.
• Пути карьерного роста — определенные возможности для роста и развития вашей карьеры.
• Доступное руководство — прозрачные руководители, которые вовлечены, видны и человечны.
• Увлеченные люди — присоединяйтесь к команде умных, поддерживающих коллег, которые глубоко заботятся о том, что они делают.
• Очное обучение — мы хотим, чтобы вы процветали с первого дня вместе с вашими новыми коллегами- «Графанистас», чтобы узнать все о том, что мы делаем и как мы это делаем.
• Баланс — ключ — мы применяем глобальную политику ежегодного отпуска в 30 дней в год. 3 дня вашего ежегодного отпуска зарезервированы для дней закрытия Grafana, чтобы команда могла действительно отключиться. *Мы будем соблюдать местное законодательство, где это применимо.

Работодатель, предоставляющий равные возможности:

Grafana Labs — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы приветствуем заявки от всех, независимо от расы, цвета кожи, национальности, происхождения, касты, пола, изменения пола, личности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, религии или убеждений, инвалидности, статуса ветерана, генетической информации, беременности, материнства, семейного или опекунского статуса, или любой другой характеристики, защищенной местным законодательством. Мы верим, что равенство и разнообразие создают сильную организацию, и мы прилагаем все усилия, чтобы это стало основой нашей организации по мере нашего роста.

Grafana Labs может использовать инструменты ИИ в процессе найма для сопоставления информации, предоставленной в резюме, с вакансиями. Команда по подбору персонала будет продолжать вручную просматривать входящие резюме для выявления соответствия текущим вакансиям.

Информацию об использовании ваших личных данных после подачи заявки на вакансию см. в нашей политике конфиденциальности.