Senior Engineering Manager, Observability Engineering

Должность: Старший менеджер по инжинирингу, инжиниринг наблюдаемости Компания: Temporal Technologies Местоположение: Сиэтл, Вашингтон / США (удаленно) / Удаленно

Вознаграждение: 220 000 - 362 000 долларов США в год

СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ИНЖИНИРИНГУ, ИНЖИНИРИНГ НАБЛЮДАЕМОСТИ

Temporal — это модель программирования с открытым исходным кодом, которая может упростить код, повысить надежность приложений и помочь разработчикам сосредоточиться на важных вещах, таких как более быстрое предоставление функций. Наша миссия — стать надежной основой каждого набора инструментов разработчика, и мы создаем команду, которая сделает это возможным.

Наши ценности направляют нас — они проявляются в том, как мы взаимодействуем, принимаем решения и работаем вместе, чтобы оказывать влияние. Мы любознательны, целеустремленны, сотрудничаем, искренни и скромны.

Temporal растет, и мы ищем тех, кто разделяет наши ценности, бросает вызов «стандартному» мышлению и хочет влиять на наше будущее. Если вы увлечены улучшением опыта разработчиков, созданием программного обеспечения и сообществ мирового класса с открытым исходным кодом и хотите стать частью нашей удивительной команды, мы будем рады услышать от вас!

Компании на переднем крае революции в области ИИ работают на Temporal. OpenAI работает на Temporal, обрабатывая миллионы запросов. Cursor обрабатывает своих облачных агентов кодирования на Temporal более чем 50 миллионов действий в день в более чем 7 миллионах рабочих процессов. Lovable, Abridge и Hebbia также создают свои агенты на его основе. Только за последний год компании, ориентированные на ИИ, выполнили 1,86 триллиона действий в Temporal Cloud, и эта кривая продолжает расти. Поддерживаемые недавним раундом серии E на сумму 550 миллионов долларов США при оценке в 12,55 миллиарда долларов США, мы создаем слой долговечного выполнения, на который зависит эпоха агентов.

Наблюдаемость — это то, как мы и наши клиенты знаем, что этот слой держится. Эта роль охватывает обе половины этой проблемы. Внутренне вы управляете платформой телеметрии, которую наши инженеры используют для управления многопользовательской службой, на которую полагаются некоторые из крупнейших компаний в мире. Внешне наблюдаемость является частью продукта. Клиенты отлаживают свои собственные рабочие процессы с помощью того, что мы предоставляем, и качество этого опыта является ключевой особенностью платформы.

Мы ищем лидера, который управлял наблюдаемостью в больших масштабах, рассматривает стоимость телеметрии и кардинальность как первоочередные инженерные ограничения, и обладает операционной строгостью, чтобы нести ответственность за результаты работы в реальном времени на платформе, где надежность — это продукт.

ОБЯЗАННОСТИ

• Дорожная карта наблюдаемости: Управляйте технической дорожной картой и доставкой команды, в соответствии с более широкими инженерными приоритетами. Оценивайте варианты разработки, покупки и открытого исходного кода, балансируя надежность, потребности клиентов и затраты.

• Техническое лидерство: Руководите, нанимайте и развивайте команду инженеров с высокой степенью ответственности. Руководите техническими решениями посредством обзоров дизайна и кода. Обучайте инженеров, помогайте им расти и устраняйте препятствия, которые замедляют их.

• Владение платформой: Управляйте процессом приема, хранения, запросов и визуализации телеметрии с высокой кардинальностью на многопользовательском, многооблачном парке. Обеспечьте возможности самообслуживания для поддержки растущей инженерной организации.

• Операционное совершенство: Управляйте инструментами оповещения и реагирования на инциденты от начала до конца. Повышайте качество обнаружения, маршрутизацию и четкие, действенные руководства, которые делают дежурство устойчивым, и превращайте обзоры инцидентов в долгосрочные улучшения надежности.

• Наблюдаемость для клиентов: Сотрудничайте с командами Product и SDK по телеметрии, которую Temporal предоставляет клиентам: метрики, трассировки и диагностика на уровне рабочего процесса. Работайте напрямую с клиентами-дизайн-партнерами и интегрируйте полученные знания в дорожную карту.

• Стоимость, мощность и экономика: Управляйте юнит-экономикой наблюдаемости: стоимость за принятую серию, за запрос, за пространство имен. Устанавливайте бюджеты кардинальности, стимулируйте консолидацию там, где разрослись инструменты, и ведите переговоры и управляйте отношениями с поставщиками на основе четких критериев ценности.

• Сотрудничайте с инжинирингом, продуктом, безопасностью и поддержкой для разрешения конкурирующих приоритетов и достижения общих результатов. Четко объясняйте технические компромиссы и риски старшему руководству и неспециализированным партнерам.

КВАЛИФИКАЦИЯ

• Подтвержденный опыт руководства инженерными командами, которые создают и управляют платформами наблюдаемости, мониторинга или телеметрии в больших масштабах, с сильными операционными практиками.

• Доказанный успех в руководстве инженерными командами, которые создают и управляют производственными платформами наблюдаемости, включая найм, обучение, управление производительностью и доставку.

• 15+ лет работы в области разработки программного обеспечения и/или инфраструктуры, включая 7+ лет управления людьми, с подтвержденным владением доставкой и результатами работы в реальном времени.

• Опыт найма, определения уровней и управления производительностью.

• Сильная экспертиза в области распределенных систем с практическим опытом руководства архитектурой и исполнением, а не руководства ими на расстоянии.

• Опыт работы с многопользовательской инфраструктурой, от которой зависят производственные рабочие нагрузки других.

• Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной области, или эквивалентный практический опыт; ученая степень приветствуется.

• Отличные коммуникативные навыки, способность сотрудничать с инжинирингом, продуктом и руководством, а также преобразовывать отзывы клиентов в дорожную карту.

ТРЕБУЕМЫЕ НАВЫКИ

• Сильное лидерство и коучинг; способность развивать инженеров и создавать здоровую, ответственную команду с высокой степенью ответственности, в том числе посредством реорганизаций, приобретений или миграций платформ.

• Устанавливайте приоритеты и добивайтесь постепенных улучшений при неполной информации. Делайте компромиссы явными и адаптируйте планы по мере изменения потребностей клиентов и операционных потребностей.

• Знание основных компонентов наблюдаемости — метрик, логов, трассировок, профилирования и оповещений, а также компромиссов между ними в больших масштабах.

• Основы временных рядов и данных телеметрии: контроль кардинальности, хранение и понижение выборки, производительность запросов и сегментация хранилищ горячих/холодных данных.

• Искусство обеспечения надежности в реальном времени: определение SLA/SLO, дежурство, управление инцидентами и постоянное совершенствование на основе постмортемов.

• Способность анализировать и повышать уровень технических артефактов (документы проектирования, обзоры кода) в кодовой базе распределенных систем.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ

• Применение методов ИИ/LLM для триажа, обнаружения аномалий или суммирования инцидентов, с трезвой оценкой того, где они помогают, а где нет.

• Глубокое знание OpenTelemetry: архитектура коллектора, семантические соглашения, стратегия инструментирования.

• Стек наблюдаемости с открытым исходным кодом в производстве: Prometheus, Mimir/Thanos/Cortex, Grafana, Loki, Tempo, ClickHouse.

• Создание наблюдаемости как продукта для внешних разработчиков, а не только как внутреннего инструмента.

• Внутренние знания Kubernetes и многооблачная доставка через AWS, GCP и Azure.

• Программы консолидации или миграции поставщиков (коммерческие APM/SaaS на открытый исходный код или наоборот) с измеримыми результатами по стоимости и надежности.

• Опыт работы в области улучшения опыта разработчиков или повышения производительности инженеров — отношение к внутренним инженерам как к клиентам с измеримым опытом.

• Предыдущий опыт работы в компании, занимающейся инфраструктурой для разработчиков или основанной на открытом исходном коде, где сообщество является частью цикла обратной связи.

Temporal Technologies является работодателем, предоставляющим равные возможности. Temporal Technologies не дискриминирует по признаку расы, религии, цвета кожи, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, неквалифицирующей физической или психической нетрудоспособности, национального происхождения, статуса ветерана или любой другой основы, подпадающей под действие применимого законодательства. Все трудоустройство осуществляется на основе квалификации, заслуг и потребностей бизнеса. Мы принимаем и отмечаем различия и разнообразие.

Temporal стремится предоставлять доступ, равные возможности и разумные условия для лиц с ограниченными возможностями при трудоустройстве, предоставлении услуг, программ и деятельности. Если вам требуется запросить разумное приспособление, пожалуйста, сообщите об этом вашему рекрутеру, чтобы мы могли помочь.