Бренд-директор Профи.ру

Привет! Я Иван, CMO Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для разных задач, а специалистам — зарабатывать на том, что они любят и умеют делать.

За каждой задачей на Профи.ру стоит что-то большее: обустроить дом, научиться новому, почувствовать себя увереннее или освободить время для близких. Хотим, чтобы бренд лучше передавал эту роль сервиса в жизни людей.

За последние годы мы сильно выросли как бренд: стали заметнее, научились делать разные коммуникации и лучше понимать свою аудиторию. Теперь Профи.ру входит в новый этап развития. Хотим собрать всё это в более цельный и узнаваемый бренд с ясной ценностью и сильной идеей.

Для этого ищем бренд-директора. Предстоит переосмыслить позиционирование, обновить бренд-платформу и воплотить стратегию в крупных кампаниях и повседневной коммуникации. Главный фокус брендовых коммуникаций — клиенты. Специалисты тоже видят эти коммуникации и приходят на сервис под их влиянием.

В прямом подчинении будет команда бренда: креатив, медиабаинг, исследования, PR, SMM, инфлюенс-маркетинг, спецпроекты, ORM и CRM. Ты будешь отвечать за стратегию и её реализацию, пипл-менеджмент команды, привлечение агентств и брендовый бюджет. В него входят исследования, стратегия, креатив, продакшен и медиаразмещение — важно будет связывать эти инвестиции с задачами бизнеса и оценивать их эффективность. Ключевые метрики: BHT, брендовый трафик, восприятие и запоминаемость креатива и другие имиджевые метрики.

Я, CEO и команда будем давать бизнес-вводные, а профессиональная позиция и ответственность за решения будут у тебя.

Для этой роли важна работа с командой, в том числе очно, поэтому ищем человека в Москве или Московской области. В остальном формат гибридный.

Зачем тебе к нам

• Определить следующий этап развития бренда. У Профи.ру большая аудитория и продукт, который помогает людям в самых разных жизненных ситуациях. Можно найти идею, которая объединит этот опыт и даст бренду новое направление развития.
• Принимать решения и отвечать за результат. В твоей ответственности будет стратегия и её реализация, команда бренда, утверждённый бюджет и выбор внешних партнёров. Работать предстоит напрямую со мной и основателем компании, а вводные CEO и команды — учитывать в решениях.
• Работать с сильными людьми. Рядом — команды маркетинга, продукта, креатива и дизайна. Для решения задачи мы готовы привлекать сильные стратегические, креативные и исследовательские агентства.
• Видеть, как стратегия работает в жизни. От исследований и первых гипотез до запуска кампаний, реакции аудитории и изменения показателей бренда и бизнеса.

Чем предстоит заниматься

В первые три месяца

• Погрузиться в бизнес, продукт и аудиторию: понять, за что люди выбирают Профи.ру, что ценят в сервисе и что мешает пользоваться им чаще.
• Провести диагностику бренда, текущих исследований, коммуникаций и конкурентов. Понять, какие смыслы стоит развивать и где Профи.ру может отличаться.
• Сформулировать стратегическую задачу: какое восприятие бренда хотим изменить, у какой аудитории и зачем это бизнесу.
• Познакомиться с командой, оценить процессы и компетенции. Определить, что будем делать внутри, а где нужны внешние партнёры.
• Сформировать направление стратегии и план её разработки и внедрения: этапы, ресурсы, бюджет и систему измерения результата.
• Учесть вводные CMO, CEO и команды и взять ответственность за реализацию стратегии.

Результат первых трёх месяцев — понятная стратегическая задача, план обновления бренд-платформы и коммуникаций, система измерения и выстроенная работа с командой и смежными функциями.

В ближайшие 6–12 месяцев

• Разработать и внедрить обновлённые бренд-платформу и коммуникационную стратегию: ценность бренда, эмоциональную территорию, ключевые сообщения и характер коммуникации.
• Вместе с креативом, дизайном и агентствами превратить стратегию в кампании, которые люди замечают и запоминают.
• При необходимости обновить визуальные и вербальные проявления бренда и создать инструменты, с которыми команды смогут самостоятельно применять стратегию без лишних согласований.
• Руководить командой бренда: определять приоритеты, развивать компетенции и сохранять общую логику бренда в рекламе, PR, SMM, инфлюенс-маркетинге, спецпроектах, CRM и других точках контакта.
• Управлять брендовым бюджетом: выбирать, во что инвестировать, обосновывать решения и пересматривать их по результатам.
• Вместе с перформанс-командой искать решения, которые помогают бизнесу сейчас и укрепляют бренд в долгосрочной перспективе.
• Работать с продуктовым маркетингом и продуктом, чтобы обещания бренда опирались на реальный пользовательский опыт.
• Вместе с аналитиками и исследователями отслеживать восприятие бренда, брендовый трафик, эффективность коммуникаций и влияние инвестиций на бизнес.
• При обновлении айдентики работать вместе с дизайн-директором над внешним обликом продукта и давать командам понятные принципы и инструменты, чтобы они могли самостоятельно применять новую бренд-стратегию в дизайне и коммуникациях.

Ожидаемый результат— обновлённая бренд-платформа и коммуникационная стратегия, запущенные имиджевые кампании и рост показателей здоровья бренда и брендового трафика. Конкретные цели определишь после диагностики и оценки базового уровня.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

• Опыт создания и развития крупных потребительских брендов. Важно уметь показать весь путь: от бизнес-задачи и понимания аудитории до стратегии, запуска и измеримого результата.
• Стратегическая глубина и опыт реализации. Нужно не только сформулировать сильную стратегию, но и довести её до реальных кампаний и работы команд. Здорово, если есть опыт и в агентстве, и на стороне компании, но это не обязательное условие.
• Опыт управления мультидисциплинарной командой. Предстоит работать с сильными специалистами разных профилей, задавать общее направление и распределять ответственность.
• Опыт управления большим маркетинговым бюджетом. Нужно уметь выбирать между исследованиями, стратегией, креативом, продакшеном и медиа, обосновывать инвестиции и оценивать результат.
• Умение работать с агентствами: ставить задачу, выбирать партнёров и конкретную команду, оценивать решения и доводить совместную работу до результата.
• Сильное креативное суждение и насмотренность — видеть разницу между корректным сообщением и сильной идеей, аргументировать свою оценку и помогать делать решение лучше.
• Понимание исследований и оценки бренда. Уметь работать с BHT, брендовым трафиком и другими данными и использовать их для принятия решений.
• Самостоятельная профессиональная позиция. Принимать решения по бренд-стратегии, учитывать вводные CMO, CEO и команды и корректировать позицию на основании аргументов и данных.
• Готовность лично погружаться в содержание. Здесь важно не только управлять процессом, но и разбираться в исследованиях, формулировать гипотезы, писать брифы и принимать ключевые решения при разработке стратегии и кампаний.

Что мы за это предлагаем

• Пересмотр зарплаты и грейда дважды в год — держим уровень рынка или выше.
• Опционы тем, кто круто себя проявит.
• Полный день со свободным графиком: классный офис в Москве или удалёнка. Рабочее время не контролируем.
• 100% ДМС — со стоматологией и лечением онкологии.
• Технику для работы — ноутбук на Mac или Windows и всё, что понадобится. Включая подписки на AI-инструменты.
• Обучение: оплатим профильные курсы, конференции и митапы. Проводим крутые хакатоны и тренинги.
• Скидку на Профи.ру — компенсируем до 3450 рублей gross от стоимости заказа.
• Книги: электронная библиотека «Альпины» и книжная полка в офисе.
• Завтраки в офисе: запеканки, каши, лосось с авокадо, круассаны и другая вкуснятина :)
• Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом: покоряем горнолыжные склоны, устраиваем фестивали, собираемся в разных городах.
• Плюшку на выбор каждый месяц — компенсируем 50% стоимости, до 6900 gross рублей: спорт, психотерапия, массаж, check-up, коворкинг, няня или сиделка, парковка у офиса, обустройство рабочего места, мед. услуги вне ДМС или ДМС для родственника.

Как откликнуться

Расскажи о нескольких проектах, которыми гордишься: какая стояла бизнес-задача, в чём была твоя роль, какие решения удалось реализовать и к какому результату они привели.

Особенно интересно обсудить опыт, где под твоей ответственностью прошёл весь путь от стратегии до реализации.

Как будем знакомиться

После рассмотрения отклика — встреча с CMO, интервью с командой найма, разбор опыта и кейсов с внешним экспертом по коммуникационным стратегиям, встреча с CEO и основателем компании.

Домашнего тестового задания не будет: будем обсуждать реальные проекты, твой вклад, решения и результаты.