Название: Консультант по автоматизации и ИИ
Компания: SD Worx
Местоположение: гибридный формат / Малага / Испания
Отдел
Вы входите в Центр передового опыта для региона Южная Европа, уделяя особое внимание поддержке операций по управлению персоналом и расчету заработной платы во Франции, Люксембурге, Испании и Португалии.
В Центре передового опыта качество обслуживания клиентов находится в центре всего, что мы делаем, и мы гарантируем, что процессы в отделе операций выполняются эффективно, результативно и с дальновидным подходом.
Для дальнейшего укрепления нашего роста и инновационного потенциала мы ищем консультанта по непрерывному совершенствованию с инновационным, цифровым мышлением, ориентированного на автоматизацию и ИИ.
Ваша роль
Вы будете управлять и совершенствовать процессы от начала до конца и активно способствовать переходу к более интеллектуальным, масштабируемым и перспективным решениям.
Ваши обязанности включают:
- Инновации, стандартизация и автоматизация транзакционных процессов с целью структурного сокращения ручных действий
- Изучение и разработка возможностей на основе ИИ и данных (например, анализ процессов, интеллектуальная автоматизация, поддержка принятия решений) для фундаментального улучшения процессов
- Анализ, управление, совершенствование и внедрение процессов и инструментов для оптимизации рабочей нагрузки для клиентов и внутренних команд
- Сквозная ответственность: бизнес-анализ, разработка в сотрудничестве с ИТ, (внутренний и внешний) внедрение, коммуникация и последующие действия
- Активное построение взаимопонимания с заинтересованными сторонами и руководство ими в процессе изменений
- Мониторинг стандартов процессов в соответствии с методологией Lean
- Тесное сотрудничество с нашей расширенной рабочей силой в контексте ближне- и дальневосточного аутсорсинга
- Критическая оценка существующих методов работы и предложение нестандартных, масштабируемых решений для улучшения.
Ваш профиль
Вы сочетаете аналитические навыки с открытым, инновационным мышлением и чувствуете себя как дома в цифровой среде.
Вы узнаете себя в следующем:
- У вас цифровое и ИИ-грамотное мышление
- Вы обладаете знаниями MS Office, Microsoft Copilot Studio/Power Automate, Power BI
- У вас есть опыт определения/улучшения рабочих процессов и настройки чат-ботов
- У вас есть аналитические навыки, и вы знаете, как преобразовывать сложные данные в четкие выводы и конкретные оптимизации
- Вы мыслите нестандартно, не боитесь ставить под сомнение предположения и активно ищете инновационные решения
- Вы стремитесь учиться, любите экспериментировать (например, пилотные проекты или концепции) и открыты для расширения своих границ
- Вы можете работать самостоятельно, а также успешно функционировать в команде
- Вы хорошо справляетесь с изменениями, непредвиденными ситуациями и давлением
- У вас есть опыт или склонность к администрированию расчета заработной платы, социальному законодательству и/или ИТ
- У вас есть опыт управления изменениями и взаимодействия с заинтересованными сторонами
- Вы свободно владеете французским и английским языками. Знание испанского языка является плюсом.
