Service Delivery Manager H/F

В целях доступности и прозрачности термины, используемые в мужском роде, относятся как к женскому, так и к мужскому роду.

Знакомство с Abicom Groupe OCI – Клермон-Ферран

Присоединиться к нашему агентству в Клермон-Ферране — значит стать частью небольшой, динамичной и увлеченной команды, одновременно пользуясь силой Groupe OCI, национального эксперта в области IT и цифровых технологий 360°. Эта синергия позволяет нам реализовывать амбициозные проекты в области облачных технологий, кибербезопасности, телекоммуникаций, управляемых услуг, делегирования компетенций, аудиовизуальных решений, а также разработки приложений или искусственного интеллекта с усиленными ресурсами и реальными карьерными возможностями. Расположенный между вулканами и природой, Клермон-Ферран предлагает идеальные условия для жизни: доступная стоимость жизни, зеленая окружающая среда, культурное богатство и быстрый доступ к горам. Идеальный баланс между качеством жизни и профессиональными вызовами!

У нас есть подходящая для вас вакансия!

Мы ищем менеджера по предоставлению услуг (Service Delivery Manager) H/F в Клермон-Ферране, который будет сопровождать наших клиентов в их IT-проектах и обеспечивать бесперебойное предоставление услуг.

Практическая информация:

• Местоположение: Клермон-Ферран;
• Тип контракта: CDI (бессрочный трудовой договор);
• Командировки: Региональные (клиенты, партнерские мероприятия...);
• Вознаграждение: от 34 000 € брутто до 40 000 € брутто, в зависимости от профиля;
• Преимущества: RTT (дополнительные выходные дни), ресторанная карта, участие в прибыли, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, пенсионный накопительный план, CSE (Совет по экономическим и социальным комитетам).

При равных навыках эта вакансия открыта для людей с ограниченными возможностями.

Ваша повседневная работа:

• Анализировать технические потребности клиентов и разрабатывать индивидуальные решения (инфраструктура, сеть, облачные технологии, безопасность...);
• Участвовать в коммерческих встречах в качестве технической поддержки и вносить вклад в презентации;
• Разрабатывать конфигурации архитектуры и составлять технические предложения;
• Координировать подготовку предпродажных документов: спецификации услуг, планы загрузки, технические досье;
• Тесно сотрудничать с руководителями проектов и техническими командами для обеспечения общей согласованности;
• Постоянно отслеживать технологические инновации и предложения производителей/издателей;
• Участвовать в ответах на государственные или частные тендеры и отслеживать возможности в CRM.

Технологическая среда:

• Инфраструктура: VMware, Hyper-V, Nutanix, HPE, Dell, Lenovo, Datacore;
• Хранение данных и резервное копирование: SimpliVity, Veeam, Rubrik;
• Сети и безопасность: Unifi, Aruba, Stormshield, Palo Alto;
• Системы и облачные технологии: Microsoft 365, AD, DNS, DHCP, гибридные решения;
• Инструменты: Инструменты для расчета размеров, конфигураторы (OCA, DELL Configurator...), пакет Office, внутренний CRM.

Ваш профиль:

• Высшее образование в области информационных технологий;
• 5 лет опыта работы в предпродажах или в качестве системного/сетевого инженера/администратора с клиентоориентированностью;
• Общее видение IT-проектов и хорошие способности к упрощению технических концепций;
• Любознательность, точность, клиентоориентированность и способность адаптироваться к различным собеседникам;
• Уверенное владение инструментами конфигурации производителей, пакетом Office и CRM-инструментами;
• Хороший уровень технического английского как в письменной, так и в устной форме.

Процесс отбора:

• Собеседование с HR-специалистом из нашей команды по подбору персонала;
• Обсуждение технических аспектов с руководителем отдела;
• Встреча с руководством.

Итак, вы готовы к приключениям? Присоединяйтесь к 170 энтузиастам Abicom Groupe OCI, выйдите на поле, подайте заявку прямо сейчас и постройте свое будущее вместе с нами.