Операционная деятельность на каналах продаж

• Обеспечение ежедневной работоспособности листингов Mirantis Webstore, AWS Marketplace и Azure Marketplace — точность, доступность и полнота.
• Координация онбординга продуктов, обновлений и вывода из эксплуатации по всем трем каналам: ценообразование, SKU, права доступа, описания и медиафайлы.
• Управление рабочими процессами частных предложений (AWS/Azure) от начала до конца: инициация, утверждение, выполнение и передача после продажи в Отдел по работе с клиентами.
• Взаимодействие с партнерскими командами AWS/Azure по сертификации листингов, интеграции учета использования и требованиям маркетплейс-программ.

Координация проектов и поставки

• Ведение консолидированного трекера проектов (Jira) по всем активным инициативам в области электронной коммерции — запуски, интеграции, изменения каталога и улучшения процессов.
• Проведение планирования спринтов, встреч по статусу и асинхронных стендапов; раннее выявление блокировок с четким контекстом и предложенным путем решения.
• Составление и ведение журналов RAID, протоколов решений и обновлений для заинтересованных сторон на протяжении всего цикла поставки.
• Координация циклов пользовательского приемочного тестирования (UAT): определение тестовых случаев, назначение тестировщиков, консолидация результатов и получение подтверждения.
• Управление автоматизацией процессов с ориентацией на ИИ — выявление повторяющихся рабочих процессов и руководство их автоматизацией с использованием доступных инструментов ИИ, включая Claude Enterprise.

Бизнес-анализ

• Сбор, документирование и проверка функциональных требований для инициатив в области электронной коммерции: листинги, процессы оформления заказа, логика прав доступа, модели ценообразования и изменения интеграции.
• Подготовка BRD (Business Requirements Documents), пользовательских историй с критериями приемки, карт процессов и диаграмм потоков данных, которые Инжиниринг и QA могут использовать без необходимости дополнительных уточнений.
• Отображение сквозных потоков данных по всей коммерческой платформе — Webstore → NetSuite ERP → API учета использования AWS/Azure — и документирование пробелов в интеграции с предлагаемыми решениями.
• Выступление в качестве эксперта по техническим требованиям AWS и Azure Marketplace: учет использования, интеграция SaaS-контрактов и механика частных предложений.

Отчетность и межфункциональное взаимодействие

• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов о статусе для руководства отдела бизнес-приложений и интеграции, финансового отдела и отдела продаж — охватывающих активность на каналах продаж, статус запуска, состояние выполнения заказов и ключевые метрики коммерческой деятельности.
• Создание и поддержка дашбордов (Looker / Snowflake / Google Sheets) для отслеживания GMV (Gross Merchandise Volume), конверсии, средней стоимости заказа, SLA выполнения заказов и активации прав доступа.
• Выступление в качестве основной точки координации с Финансовым отделом — согласование объемов заказов, предоставления прав доступа и требований к данным для закрытия периода.
• Партнерство с Отделом продаж для предоставления аналитики по сделкам на маркетплейсах и видимости выполнения заказов, что поддерживает обзоры воронки продаж и прогнозирование.
• Документирование и ведение стандартных операционных процедур (SOP) для регулярных операций в сфере электронной коммерции: обновления листингов, настройка промоакций, обработка возвратов и предоставление прав доступа.

Обязательные требования

• 2+ года опыта работы в области бизнес-анализа или координации проектов, охватывающих цифровую коммерцию, SaaS-лицензирование или каналы облачных маркетплейсов.
• Практический опыт работы с AWS Marketplace или Azure Marketplace — управление листингами, частные предложения, учет использования или механика SaaS-контрактов.
• Уверенное владение Jira для отслеживания проектов и Confluence для документирования.
• Опыт работы с инструментами BI и хранилищами данных (Looker, Tableau, Snowflake или аналогичными) — способность самостоятельно создавать и поддерживать отчеты.
• Отличные навыки письменного общения: SOP, отчеты о статусе, BRD и электронные письма заинтересованным сторонам, подготовленные самостоятельно и в срок.
• Комфортное взаимодействие в разных часовых поясах в полностью удаленной среде с приоритетом асинхронной коммуникации.

Желательные навыки

• Знакомство с WooCommerce, Stripe или аналогичными eCommerce-платформами.
• Опыт работы с ERP или финансовыми системами (например, NetSuite) с точки зрения отчетности или управления заказами.
• Опыт в QA или координации UAT — написание тестовых случаев, управление циклами, получение подтверждения.
• Опыт работы с инструментами ИИ для автоматизации рабочих процессов — LLM, prompt engineering или no-code AI интеграции.
• Понимание категорий продуктов Kubernetes, контейнеров или облачной инфраструктуры.
• Наличие сертификации PMP, PMI-ACP, CBAP или эквивалентной.

Что предлагает Mirantis?

• Работа в признанном лидере Кремниевой долины в индустрии облачной инфраструктуры;
• Работа с исключительно увлеченными, талантливыми и вдохновляющими коллегами, помогая клиентам из списка Fortune 500 и Global 2000 внедрять облачные технологии следующего поколения;
• Участие в передовых open-source инновациях;
• Развитие в динамичной среде молодой компании, где ценятся открытость, сотрудничество, готовность к риску и постоянный рост;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Посещение конференций и рабочих групп;
• Корпоративные мероприятия, вечеринки, хакатоны и технические беседы;
• Конкурентоспособный компенсационный пакет с сильным планом льгот.

Mirantis, Inc. может использовать технологии автоматизированного принятия решений (ADMT) для принятия конкретных решений, связанных с трудоустройством. Просьба отказаться от использования ADMT для принятия решений об оценке и пересмотре, связанных с конкретным решением о трудоустройстве на должность, на которую вы претендуете. Вы также имеете право обжаловать любые решения, принятые ADMT, отправив свой запрос по адресу контакт рекрутера

Подавая резюме, вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных в соответствии с применимыми законами о защите данных в целях рассмотрения вашей заявки на текущие и будущие вакансии.

Мы — лидер в управлении контейнерами по версии G2 (#2 после AWS)!

О Mirantis Mirantis — это компания, специализирующаяся на инфраструктуре ИИ на основе Kubernetes, которая позволяет организациям создавать и эксплуатировать масштабируемую, безопасную и суверенную инфраструктуру для современных приложений в области ИИ, машинного обучения и интенсивно использующих данные приложений. Объединяя инновации в области открытого исходного кода с глубокой экспертизой в оркестрации Kubernetes, Mirantis дает возможность командам по разработке платформ создавать составные, готовые к производству платформы для разработчиков в любой среде — локально, в облаке, на периферии или в суверенных дата-центрах. Поскольку предприятия сталкиваются с растущей сложностью рабочих нагрузок на основе ИИ, Mirantis предоставляет автоматизацию, оркестрацию GPU и управление на основе политик, необходимые для уверенного и гибкого управления инфраструктурой. Придерживаясь открытых стандартов и свободы от привязки к поставщику, Mirantis гарантирует, что клиенты сохраняют полный контроль над своей стратегией инфраструктуры.