🙌 IT Support & Systems Administrator

📍 Полный рабочий день | В офисе

Мы ищем проактивного, ориентированного на обслуживание IT-специалиста и системного администратора, который будет ежедневно обеспечивать бесперебойную работу наших сотрудников, устройств и основных систем. Вы будете главным контактным лицом по технической поддержке, улучшению систем и IT-операциям, гарантируя, что у нашей команды есть необходимые инструменты и поддержка для успешной работы.

🔑 Основные обязанности ● Обеспечение ежедневной технической поддержки оборудования, программного обеспечения и сетей — документирование заявок и решений. ● Настройка и обслуживание рабочих станций, периферийных устройств и офисного IT-оборудования (создание образов, установка обновлений и резервное копирование). ● Управление учетными записями пользователей и доступом на протяжении всего жизненного цикла сотрудника (прием → изменения → увольнение). ● Ведение точного учета IT-активов и контроль их распределения, управления жизненным циклом, соответствия требованиям и координации с поставщиками. ● Устранение неполадок и поддержка сетевых и системных служб (Wi-Fi, VPN, DNS, принтеры, базовые серверы) с четкими путями эскалации. ● Внедрение и улучшение IT-систем и инструментов, ведение документации и обучение конечных пользователей. ● Проведение проверок безопасности и соответствия требованиям (аудиты, обеспечение соблюдения политик, обновления, реагирование на инциденты).

✅ Требования ● 1–3 года опыта работы в IT-поддержке или системном администрировании (предпочтительно). ● Владение средами Windows и macOS и распространенными пакетами для продуктивной работы. ● Знание сетевых концепций, VPN и базового управления серверами. ● Сильные навыки решения проблем с подходом, ориентированным на клиента. ● Отличное знание английского языка (устное и письменное).

⚙️ Технические требования ● 3+ года опыта работы на аналогичной должности системного администратора (или эквивалентный опыт). ● Практический опыт работы с сетевой инфраструктурой и оборудованием. ● Владение администрированием Linux (установка, обслуживание, использование CLI). ● Глубокое понимание основных протоколов: HTTP, DNS, SMTP, IMAP, DHCP, ICMP. ⭐ Предпочтительный опыт ● Управление SaaS и управление лицензиями. ● Администрирование Jira Datacenter (JSM, Jira Software, Jira Asset Management). ● Администрирование Google Workspace Enterprise. ● Решения MDM для ноутбуков и мобильных устройств.

💡 Приветствуется ● Скриптинг и автоматизация (Bash, Perl, Python). ● SIL-скриптинг для Jira. ● Опыт работы с Windows Server.

🤝 Soft Skills ● Языки: английский обязателен, греческий и русский — плюс. ● Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем. ● Способность работать самостоятельно и в команде над сложными проектами. ● Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения документации.