С более чем 8 миллиардами загрузок и 200+ играми в нашем портфолио, мы в SayGames мыслим масштабно. Мы не верим в бюрократию или сложные вертикальные структуры — но мы верим в людей и творческую свободу. Наш подход вывел нас в топ-3 издателей по всему миру, и мы не собираемся замедляться.
Мы — компания, основанная на данных, полагающаяся на аналитику, передовые технологии и экспертизу. Но наш главный секрет кроется в людях — их смелость и опыт позволяют нам раздвигать границы, экспериментировать, совершать ошибки, задавать тренды и раскрывать секреты успеха.
Мы ищем IT Support Engineer в нашу команду, чтобы усилить её.
Обязанности
- Мониторинг работоспособности и доступности систем и сервисов компании.
- Оказание технической поддержки сотрудникам по вопросам аппаратного и программного обеспечения.
- Обработка запросов в системе Service Desk: логирование, анализ и полное решение тикетов.
- Управление учетными записями пользователей и правами доступа (email, домен, внутренние сервисы и т. д.).
- Администрирование Atlassian Cloud стека компании (Jira, Confluence): проекты, рабочие процессы, разрешения и правила автоматизации.
- Администрирование серверной инфраструктуры и сетевого оборудования компании.
- Настройка и конфигурирование рабочих станций для новых сотрудников.
- Установка и поддержка стандартного программного обеспечения.
Требования
- Опыт работы системным администратором или на аналогичной должности от 2 лет.
- Глубокие знания администрирования Windows, Linux и macOS.
- Понимание сетевых технологий (TCP/IP): настройка локальных сетей, маршрутизация, VPN.
- Опыт администрирования Jira Cloud (конфигурация проектов, рабочие процессы, схемы разрешений, автоматизация).
- Отличные навыки решения проблем и способность самостоятельно находить решения.
Будет плюсом
- Опыт управления пользователями и доступом через Atlassian admin (SSO/SCIM).
- Опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix, Prometheus).
- Опыт работы с Docker и CI/CD инструментами.
- Навыки написания скриптов: Bash, PowerShell, Python или Go.
- Знание SQL (MySQL).
Условия
- Гибридный формат работы в нашем уютном офисе в Варшаве
- Гибкий график — работайте в своем темпе, главное, чтобы вы оставались на связи с командой и своевременно выполняли задачи
- Поддержка саморазвития — бесплатные курсы английского и польского (или греческого) языков, компенсация конференций и курсов
- Медицинские бенефиты — медицинская страховка для вас и вашей семьи, а также спортивный бюджет
- Оборудование топ-уровня — мы обеспечим вас лучшими устройствами для бесперебойной работы
- Поездки на Кипр — мы поощряем workation и проводим командные мероприятия в нашем самом солнечном месте
