Название: Аналитик II, Мониторинг рисков эквайринга Компания: Checkout.com Местоположение: Эбен / На территории кампуса

Описание компании

Мы — Checkout.com. Вы, возможно, не знаете нашего названия, но такие компании, как eBay, Spotify, Klarna, Uber и Sony, знают, потому что мы стоим за многими цифровыми сервисами, которыми вы пользуетесь каждый день.

Мы — место, где мир производит оплату, обеспечивая более 10 миллиардов транзакций в год для более чем одного миллиарда покупателей по всему миру.

Хотите ли вы забронировать отпуск, заказать еду, продлить подписку или оплатить покупку онлайн — есть большая вероятность, что наши технологии обеспечивают платежи за кулисами. Наша платформа помогает самым амбициозным компаниям предоставлять бесперебойный цифровой опыт в больших масштабах.

Если вы хотите сделать работу, определяющую вашу карьеру, вы пришли по адресу. Мы работаем быстро, мыслим глобально и верим, что отличные команды строятся путем найма исключительных людей с убеждениями, любознательностью и желанием оказывать влияние.

Имея 20 офисов на шести континентах и штаб-квартиру в Лондоне, мы формируем будущее финтеха — и это только начало.

Аналитик II в команде мониторинга рисков отвечает за самостоятельное управление расследованиями высокого приоритета и сложности в соответствии с соответствующими политиками и процессами, поддерживая оценку рисков и мониторинг портфеля наших глобальных продавцов электронной коммерции. В этой роли вы будете анализировать оповещения, сгенерированные нашими внутренними инструментами мониторинга, проводить детальный количественный и качественный анализ, применять здравое суждение, основанное на оценке рисков, и принимать обоснованные решения и хорошо аргументированные рекомендации. Вы будете взаимодействовать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, четко сообщать о результатах ваших выводов и точно документировать расследования в нашем инструменте управления делами. Посредством ваших обзоров вы будете выявлять потенциально мошеннических или высокорисковых продавцов, а также добросовестных продавцов, которые могут стать жертвами мошенничества, и рекомендовать соответствующие действия для снижения рисков в обоих сценариях.

Ваши обязанности:

• Демонстрировать уверенное понимание рисков эквайринга и поддерживать глубокие рабочие знания правил карточных схем.
• Проводить комплексные проверки продавцов и выполнять углубленный анализ и расследование рисков с использованием множества внутренних и внешних ресурсов, уделяя особое внимание случаям высокого приоритета и сложности.
• Выполнять сложные задачи и достигать поставленных целей в рамках тактических инициатив, специальных проектов и мероприятий по улучшению процессов.
• Помогать в обеспечении качества и наставничестве коллег уровня Аналитик I, предоставляя руководство и поддержку, особенно по сложным расследованиям.
• Обучать продавцов и соответствующих заинтересованных сторон практикам управления мошенничеством и спорами для поддержки эффективного снижения рисков.
• Создавать и сообщать соответствующим заинтересованным сторонам четкие отчеты о проблемах риска продавцов, результатах расследований и рекомендуемых действиях.
• Эффективно и ответственно использовать инструменты искусственного интеллекта для поддержки исследований, анализа, документирования и операционной эффективности, применяя соответствующее человеческое суждение и надзор.
• Предлагать инновационные идеи и предоставлять обратную связь для улучшения процессов, средств контроля, инструментов и инфраструктуры, стремясь к постоянному совершенствованию операций по мониторингу рисков.

Что вам понадобится для успеха (навыки и компетенции)

• Степень бакалавра, предпочтительно в области управления рисками, менеджмента, финансов, бизнеса, математики, экономики или смежной области, с минимальным трехлетним опытом работы на аналогичной должности.
• Демонстрируемые знания или опыт в индустрии обработки платежей, электронной коммерции, рисках эквайринга, управлении мошенничеством и спорами, а также правилах карточных схем.
• Уверенное владение управлением структурированными процессами и последовательное выявление возможностей для оптимизации подходов и повышения операционной эффективности.
• Исключительные навыки аналитического мышления, критического мышления, решения проблем и принятия решений, с возможностью принимать обоснованные, основанные на оценке рисков решения в сложных и срочных ситуациях.
• Умение работать в команде и эффективно общаться, с возможностью позитивно влиять на заинтересованные стороны из различных отделов.
• Способность адаптироваться к быстро меняющейся и гибкой среде, управляя требовательными сроками, приоритетами и расписаниями.
• Свободное владение английским языком; дополнительное свободное владение французским будет плюсом.
• Острое внимание к деталям, сильные организаторские способности и эффективное управление временем.
• Сильные навыки наставничества и обучения, с уверенностью в руководстве и поддержке менее опытных аналитиков.
• Владение искусственным интеллектом, с возможностью критически оценивать выходные данные, сгенерированные ИИ, и эффективно и ответственно использовать инструменты ИИ в деятельности по мониторингу рисков.

Опыт, который вы принесете в эту роль:

• В качестве Аналитика II ожидается, что вы будете использовать свой опыт в проведении соответствующих анализов и расследований по подозрению на мошеннических продавцов и обработке флагов в своевременной манере.
• Вы должны обладать сильными устными и письменными коммуникативными навыками для четкого и краткого документирования и изложения требований, анализа и рекомендаций заинтересованным сторонам и клиентам.
• Вы должны иметь ориентированный на решение подход с образцовыми следственными навыками и навыками критического мышления.
• Вы также должны быть внимательны к деталям, способны выполнять несколько задач, работать самостоятельно с минимальным надзором и обладать хорошими навыками принятия решений, управления временем и организации.
• Вы будете помогать в наставничестве и руководстве младшими аналитиками, обеспечивая передачу знаний и развитие навыков. Вы также должны обладать способностью эскалировать и решать сложные вопросы и проблемы, выступая в качестве основного контактного лица по таким вопросам.
• Вы должны продемонстрировать доказанную способность помогать в проектах и эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами.

Дополнительная информация

Привнесите всего себя на работу

Мы создаем условия для роста высокопроизводительных сотрудников, предоставляя реальную ответственность, меньше препятствий и работу, которая имеет значение с первого дня.

Здесь вы будете работать быстро, решать важные задачи и получать признание за свое влияние. Это место, где амбиции встречаются с возможностями, а ваш рост находится в ваших руках.

Мы работаем как одна команда и поддерживаем друг друга в достижении успеха. Поэтому, независимо от вашего происхождения или идентичности, если вы готовы расти и вносить изменения, вы будете чувствовать себя здесь как дома.

Важно, чтобы мы обеспечили вам успех и сделали наш процесс максимально доступным. Поэтому сообщите нам в своей заявке или напрямую вашему рекрутеру, если вам что-то нужно, чтобы сделать ваш опыт или рабочую среду более комфортной.

Жизнь в Checkout.com

Мы понимаем, что работа — это лишь одна часть вашей жизни. Наша гибридная модель работы предлагает гибкость: три дня в неделю в офисе для поддержки сотрудничества и взаимодействия.

Хотите узнать, каково это — быть частью нашей команды? Посетите нашу страницу вакансий, чтобы узнать больше о нашей культуре, открытых вакансиях и о том, что нас мотивирует.

Чтобы ближе познакомиться с повседневной жизнью в Checkout.com, подписывайтесь на нас в LinkedIn и Instagram.