Должность: Аналитик I, Центр операционных рисков Компания: Checkout.com Местоположение: Эбен / На территории компании

Описание компании

Мы — Checkout.com. Вы можете не знать нашего названия, но такие компании, как eBay, Spotify, Klarna, Uber и Sony, знают нас, потому что мы стоим за многими цифровыми сервисами, которыми вы пользуетесь каждый день.

Мы — место, где мир совершает покупки, обрабатывая более 10 миллиардов транзакций ежегодно для более чем одного миллиарда покупателей по всему миру.

Будь то бронирование отпуска, заказ еды, продление подписки или онлайн-покупки, велика вероятность, что наши технологии обрабатывают платежи за кулисами. Наша платформа помогает самым амбициозным компаниям создавать простые цифровые решения в масштабе.

Если вы хотите сделать карьеру, определяющую вашу дальнейшую жизнь, вы пришли по адресу. Мы движемся быстро, мыслим глобально и верим, что отличные команды строятся путем найма исключительных людей с убеждениями, любопытством и желанием оказывать влияние.

Имея 20 офисов на шести континентах и штаб-квартиру в Лондоне, мы формируем будущее финтеха — и это только начало.

В качестве Аналитика I в Checkout.com вы являетесь первой линией обороны в нашей миссии по построению финансовой экосистемы мирового класса. Это не просто роль мониторинга; это высокоэффективная позиция, где вы выступаете в роли хранителя нашей платформы. Работая в круглосуточной сменной системе, вы будете использовать данные в режиме реального времени для поиска мошеннических схем, защиты наших клиентов и обеспечения целостности каждой транзакции, проходящей через нашу систему.

Вы будете подчиняться менеджеру по операционным рискам и выступать в качестве эксперта по мониторингу карточных транзакций. Мы ищем человека, который процветает под давлением, принимает молниеносные решения на основе данных и рассматривает каждую попытку мошенничества как решаемую задачу.

Чем вы будете заниматься:

• Выполнение и предоставление результатов Самостоятельно управляйте стандартным объемом оповещений и расследований с возрастающей независимостью. Ожидается, что вы будете добиваться точных результатов в строгие сроки обслуживания (SLA), последовательно документировать результаты и оперативно сообщать о проблемах с рабочей нагрузкой или препятствиях для обеспечения бесперебойной работы.
• Решение проблем и анализ Проводите регулярный анализ транзакционных данных для выявления повторяющихся тенденций мошенничества и аномалий. Применяя установленные процедуры и используя специализированные инструменты мониторинга, вы будете выявлять четко определенные проблемы и ясно документировать результаты, используя шаблоны команды.
• Коммуникация и сотрудничество Предоставляйте краткие обновления и сводки по делам заинтересованным сторонам и членам команды. Вы будете тесно сотрудничать со своими коллегами, чтобы обеспечить плавную передачу дел и поддерживать профессиональные отношения, корректируя свой подход на основе обратной связи и потребностей команды.
• Знания предметной области и принятие решений Применяйте твердое понимание инструментов мониторинга мошенничества и политик соответствия для принятия решений в рамках установленных параметров. Вы будете самостоятельно разрешать стандартные случаи, обращаясь за помощью к старшему персоналу в случае сложных исключений или двусмысленных вопросов.
• Улучшение процессов и проекты Выявляйте ежедневные неэффективности или «узкие места» и предлагайте небольшие улучшения своему менеджеру. Кроме того, вы будете управлять сегментами небольших проектов или инициатив, обеспечивая их своевременное завершение в соответствии с требуемыми стандартами качества.

ТРЕБОВАНИЯ К СМЕННОЙ РАБОТЕ И ГРАФИК

КРУГЛОСУТОЧНОЕ ОПЕРАТИВНОЕ ПОКРЫТИЕ: В СВЯЗИ С ГЛОБАЛЬНЫМ МОНИТОРИНГОМ МОШЕННИЧЕСТВА, ЭТА РОЛЬ ТРЕБУЕТ ПОЛНОГО УЧАСТИЯ В КРУГЛОСУТОЧНОЙ СМЕННОЙ СИСТЕМЕ. ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ ПО МОДЕЛИ ПАНАМСКИХ СМЕН (2-2-3), СОСТОЯЩЕЙ ИЗ 12-ЧАСОВЫХ СМЕН, ОБЕСПЕЧИВАЯ НЕПРЕРЫВНОСТЬ БИЗНЕСА И ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ В ДНЕВНОЕ, НОЧНОЕ ВРЕМЯ И В ВЫХОДНЫЕ ДНИ.

О вас:

• Опыт и образование: Степень бакалавра в области финансов, экономики, математики или управления рисками с опытом работы не менее 1 года на аналогичной аналитической или связанной с мошенничеством должности.
• «Чутье на мошенничество»: У вас есть природное любопытство к выявлению закономерностей. Опыт работы в сфере обнаружения мошенничества с кредитными картами или в сфере электронной коммерции является значительным преимуществом.
• Одержимость процессами: Вы ненавидите неэффективность. Вы всегда ищете способы упростить рабочие процессы и автоматизировать ручные задачи.
• Устойчивость и спокойствие: Вы сохраняете хладнокровие в условиях высокого давления и можете работать в сжатые сроки, не теряя точности.
• Коммуникатор: Требуется свободное владение английским языком (родной или профессиональный); знание французского языка является сильным конкурентным преимуществом.
• Техническая грамотность: Вы быстро осваиваете новые инструменты мониторинга рисков и уверенно работаете со сложными внутренними системами.

Дополнительная информация

Привносите всего себя на работу

Мы создаем условия для процветания высокоэффективных сотрудников благодаря реальной ответственности, устранению препятствий и работе, которая имеет значение с первого дня.

Здесь вы будете двигаться быстро, решать важные задачи и получать признание за достигнутый результат. Это место, где амбиции встречают возможности, а ваш рост зависит от вас.

Мы работаем как одна команда и поддерживаем друг друга в достижении успеха. Поэтому, независимо от вашего происхождения или идентичности, если вы готовы расти и добиваться перемен, здесь вам будет комфортно.

Важно, чтобы мы обеспечили вам успех и сделали наш процесс максимально доступным. Поэтому, пожалуйста, сообщите нам в вашей заявке или напрямую вашему рекрутеру, если вам что-то нужно, чтобы сделать ваш опыт или рабочую среду более комфортной.

Жизнь в Checkout.com

Мы понимаем, что работа — это лишь часть вашей жизни. Наша гибридная модель работы предлагает гибкость: три дня в неделю вы проводите в офисе для поддержки сотрудничества и общения.

Хотите узнать, каково это — быть частью нашей команды? Посетите нашу страницу «Карьера», чтобы узнать больше о нашей культуре, открытых вакансиях и о том, что нами движет.

Чтобы ближе познакомиться с повседневной жизнью в Checkout.com, подписывайтесь на нас в LinkedIn и Instagram.