Senior Product Manager

Старший менеджер по продуктам, клинические финансы (Senior Product Manager, Clinical Finance) — это эксперт в области клинических финансов и лидер в области продуктов, который создает значимую ценность для спонсоров, CRO и клиник. Работая в тесном сотрудничестве с заместителем вице-президента по управлению продуктами (Associate Vice President, Product Management), эта роль помогает определять стратегию продукта и направление развития дорожной карты линейки продуктов Suvoda Greenphire Clinical Finance, уделяя основное внимание бюджетированию и бенчмаркингу (Budgeting & Benchmarking), а также платежам клиникам (Site Payments).

Эта роль объединяет клиническое ценообразование, бюджетирование грантов для исследователей, бенчмаркинг справедливой рыночной стоимости, ведение переговоров между спонсорами/клиниками и исполнение платежей.

Успешный кандидат будет использовать прямой опыт работы на стороне спонсора для выявления потребностей клиентов, формирования приоритетов продукта и предоставления руководства на уровне инициатив, которое помогает владельцам продуктов (Product Owners) и командам разработки создавать эффективное программное обеспечение.

Идеальный кандидат обладает глубокими знаниями в области клинических финансов на стороне спонсора, практическим опытом внедрения технологий и опытом управления программными продуктами. Глубокие отраслевые знания являются более приоритетной квалификацией; кандидаты с менее формальным опытом управления продуктами могут добиться успеха при наставничестве, если они продемонстрируют здравое суждение о продукте, лидерство в работе с заинтересованными сторонами и способность преобразовывать операционные потребности в технологические решения.

Старший менеджер по продуктам управляет владельцами продуктов и развивает их, а также тесно сотрудничает с ними на этапах исследования и разработки, гарантируя, что у них есть контекст клиента, желаемые результаты, приоритеты и поддержка для принятия решений, необходимые для формирования эффективных инициатив и эпиков.

Эта роль предполагает тесное сотрудничество с заместителем вице-президента по управлению продуктами; управление и развитие владельцев продуктов; а также партнерство с отделами разработки; UX; архитектуры; качества; услуг; поддержки; коммерции; маркетинга; а также с внешними спонсорами, CRO и клиниками.

Роль требует способности достоверно общаться со спонсорами, CRO, клиниками, специалистами по клиническим финансам, владельцами продуктов и командами разработки программного обеспечения, связывая реальные операционные потребности с четким направлением инициатив, продуктовыми решениями и измеримыми результатами.

• Сотрудничать с заместителем вице-президента по управлению продуктами для определения и донесения видения продукта, стратегии, дорожной карты и приоритетов для назначенных продуктов и возможностей Greenphire Clinical Finance
• Применять практические знания в области клинического ценообразования на стороне спонсора, бюджетирования, бенчмаркинга, заключения договоров с клиниками и операционных платежей для выявления высокоценных возможностей и формирования интегрированного опыта от планирования исследования до исполнения платежей
• Взаимодействовать со спонсорами, CRO, клиниками, коммерческими командами и внутренними экспертами для понимания проблем рабочего процесса, подтверждения потребностей клиентов и определения значимых результатов продукта
• Руководить исследованием на уровне инициатив, преобразуя потребности клиентов, бизнеса, операционные и рыночные потребности в постановки задач, желаемые результаты, границы объема, показатели успеха, зависимости и приоритетные решения по дорожной карте
• Управлять, обучать и развивать владельцев продуктов посредством четких ожиданий, постановки целей, планирования рабочей нагрузки, обратной связи по производительности, развития карьеры и последовательных практик управления продуктами
• Тесно сотрудничать с владельцами продуктов при формировании инициатив и эпиков, предоставляя контекст клиента и рынка, обоснование дорожной карты, поддержку для принятия решений, своевременные ответы, разрешение неопределенностей и содействие принятию обоснованных компромиссных решений с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
• Рекомендовать инвестиции в продукты руководству, используя доказательства со стороны клиентов, анализ рынка, бизнес-кейсы и соображения рентабельности инвестиций
• Сотрудничать с владельцами продуктов, отделами разработки, UX, архитектуры, качества, профессиональных услуг, поддержки, коммерции, продаж и маркетинга для поставки надежного, удобного и масштабируемого программного обеспечения, подготовки улучшений для успешного запуска и обеспечения эффективной поддержки продаж
• Активно участвовать на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения, от исследования и определения решения до поставки, валидации, выпуска, внедрения и непрерывного совершенствования
• Устанавливать показатели успеха и использовать данные о продукте, отзывы клиентов и операционные сведения для оценки результатов и уточнения приоритетов
• Поддерживать диалоги с клиентами, демонстрации, внедрения, возможности продаж, конкурентный анализ и развитие идей по мере необходимости

• Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования, опыта работы и/или обучения
• Прямой опыт в области бюджетирования клинических исследований спонсорами, клинического ценообразования, бюджетов для исследователей, ведения переговоров по бюджетам, бенчмаркинга, операционных платежей клиникам или тесно связанных клинических финансовых процессов
• Подтвержденный опыт внедрения, настройки, запуска или операционализации технологий в рамках спонсора фармацевтической компании, спонсора биотехнологической компании, CRO, клинических исследований или связанной операционной среды
• Опыт прямой работы с финансовыми отделами спонсоров, отделами клинических операций, закупок, управления клиниками или сопоставимыми заинтересованными сторонами клинических исследований
• Формальный опыт управления продуктами, включая управление программными продуктами или SaaS-продуктами на этапах исследования, разработки стратегии, дорожной карты, приоритизации и поставки в партнерстве с отделом разработки
• Опыт владения или участия в разработке корпоративного программного обеспечения для клинических исследований на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения
• Опыт внедрения или операционализации Site Payments, платежной платформы для клиник или связанных платежных процессов на стороне спонсора
• Опыт работы с бюджетированием и бенчмаркингом, данными о справедливой рыночной стоимости, разработкой бюджета клиники, переговорами спонсоров/клиник или связанными рабочими процессами от бюджета до платежа
• Опыт запуска сценариев использования, предложений или возможностей продукта на основе искусственного интеллекта (AI), включая определение ценности для клиента, координацию готовности и обучения кросс-функциональных команд, поддержку рискованного внедрения и стимулирование принятия клиентами
• Опыт поставки продуктов или решений, используемых в нескольких странах, валютах, спонсорами, CRO, клиниками и моделях оплаты

Основные возможности:

• Глубокое понимание рабочих процессов спонсоров и клиник, связанных с клиническим ценообразованием, бюджетированием, бенчмаркингом, заключением договоров и операционными платежами, с возможностью выявлять высокоценные возможности и формировать значимые результаты продукта
• Способность сотрудничать с заместителем вице-президента по управлению продуктами для формирования стратегии продукта и направления развития дорожной карты, а также для формулирования инициатив через четкие проблемы, желаемые результаты, объем, показатели успеха, зависимости и приоритеты
• Опытный руководитель команды с подтвержденной способностью обучать и развивать членов команды посредством четких ожиданий, регулярной обратной связи, планирования рабочей нагрузки и развития карьеры
• Способность предоставлять владельцам продуктов и кросс-функциональным командам контекст клиента, обоснование дорожной карты, своевременные ответы, разрешение неопределенностей и поддержку для принятия обоснованных решений по мере разработки инициатив и эпиков
• Способность влиять на кросс-функциональные команды и принимать обоснованные решения в сложной, матричной среде
• Подтвержденная способность сотрудничать с отделами профессиональных услуг и маркетинга для запуска улучшений программного обеспечения, согласования внедрения и обучения, донесения ценности и стимулирования принятия клиентами
• Сильные аналитические, стратегические, коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами

Опыт:

• Обычно 8 или более лет соответствующего опыта в области клинического ценообразования, клинических финансов на стороне спонсора, бюджетирования клинических исследований, платежей клиникам, операционных аспектов исследований, внедрения технологий или управления продуктами; значительный опыт работы в отрасли на стороне спонсора может перевесить формальный опыт управления продуктами
• Опыт работы с технологиями для клинических исследований, программным обеспечением для финансовых операций, регулируемыми SaaS или другими основанными на данных и операционно сложными средами высоко ценится